Problème lenteur écran bleu pc packard bell
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falcon
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7 nov. 2011 à 16:54
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 11 nov. 2011 à 17:30
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A voir également:
- Problème lenteur écran bleu pc packard bell
- Lenteur pc - Guide
- Double ecran pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Ecran noir pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
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juju666
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7 nov. 2011 à 19:40
7 nov. 2011 à 19:40
bonjour
▶ Télécharge Blue screen View :
ouvre ce lien http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
▶ Clique sur Download BlueScreenView with full install/uninstall support
▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau.
▶ Clic droit sur l'exe choisir Executer en tant qu'administrateur pour le lancer.
▶ A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
▶ Puis : File et Save Selected Items.
▶ Sauve le rapport sous BSOD.txt.
▶ Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
▶ Télécharge Blue screen View :
ouvre ce lien http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
▶ Clique sur Download BlueScreenView with full install/uninstall support
▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau.
▶ Clic droit sur l'exe choisir Executer en tant qu'administrateur pour le lancer.
▶ A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
▶ Puis : File et Save Selected Items.
▶ Sauve le rapport sous BSOD.txt.
▶ Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
bonjour,
voici le rapport :
================================================
Dump File : Mini110811-01.dmp
Crash Time : 08/11/2011 11:52:38
Bug Check String : APC_INDEX_MISMATCH
Bug Check Code : 0x00000001
Parameter 1 : 0x8324b478
Parameter 2 : 0x00000000
Parameter 3 : 0xffff0000
Parameter 4 : 0x00000000
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+4afe7
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18327 (vistasp2_gdr.101014-0432)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+4afe7
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini110811-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 134 704
voici le rapport :
================================================
Dump File : Mini110811-01.dmp
Crash Time : 08/11/2011 11:52:38
Bug Check String : APC_INDEX_MISMATCH
Bug Check Code : 0x00000001
Parameter 1 : 0x8324b478
Parameter 2 : 0x00000000
Parameter 3 : 0xffff0000
Parameter 4 : 0x00000000
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+4afe7
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18327 (vistasp2_gdr.101014-0432)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+4afe7
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini110811-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 134 704
juju666
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8 nov. 2011 à 16:02
8 nov. 2011 à 16:02
OK on va essayer le médicament générique :
Réparons les fichiers système :
▶ Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
▶ Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
~~
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"
▶ Clique sur l'icône représentant un tournevis vert et coche tout, puis sur l'icone représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.
Voici comment procéder
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
▶ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
A bientôt.
Réparons les fichiers système :
▶ Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
▶ Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
~~
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"
▶ Clique sur l'icône représentant un tournevis vert et coche tout, puis sur l'icone représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.
Voici comment procéder
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
▶ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
A bientôt.
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9 nov. 2011 à 10:44
9 nov. 2011 à 10:44
t'es certain d'^tre dans diag et pas dans fix?
http://dl.dropbox.com/u/22950063/diag_fix.jpg
http://dl.dropbox.com/u/22950063/diag_fix.jpg
bonjour,
voici le rapport de zhpdiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=k15d1115c10e11i12u11x14r14g8n8d11q8r8k5r12g9j5m7r12
voici le rapport de zhpdiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=k15d1115c10e11i12u11x14r14g8n8d11q8r8k5r12g9j5m7r12
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9 nov. 2011 à 11:07
9 nov. 2011 à 11:07
Erreur - le fichier est vide
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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10 nov. 2011 à 14:27
10 nov. 2011 à 14:27
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).
▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar] => Toolbar.Ask
O87 - FAEL: "{2B34B506-C154-4E80-8B84-93A93CE23E16}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\bastien\Downloads\SweetImSetup.exe
O87 - FAEL: "{503833E2-5A1C-42D2-8734-DBEEB1C4E6F7}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\bastien\Downloads\SweetImSetup.exe
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar] => Toolbar.Ask
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}] => Infection BT (Adware.Hotbar)
O61 - LFC:Last File Created 08/11/2011 - 11:41:35 ---A- C:\Users\bastien\Downloads\SweetImSetup.exe [459568] =>
O61 - LFC:Last File Created 08/11/2011 - 11:58:30 ---A- C:\Users\bastien\Downloads\SoftonicDownloader_pour_bluescreenview (1).exe [286112] =>
O61 - LFC:Last File Created 08/11/2011 - 11:46:47 ---A- C:\Users\bastien\Downloads\SoftonicDownloader_pour_bluescreenview.exe [286112] =>
O61 - LFC:Last File Created 08/11/2011 - 11:41:57 ---A- C:\Users\bastien\AppData\Local\Temp\SweetIMReinstall\SweetImSetup.exe [459568] =>
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).
▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)
Rapport de ZHPFix 1.12.3367 par Nicolas Coolman, Update du 29/10/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-11-2011-15-23-56.txt
Run by bastien at 10/11/2011 15:23:56
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {2B34B506-C154-4E80-8B84-93A93CE23E16}
SUPPRIME {503833E2-5A1C-42D2-8734-DBEEB1C4E6F7}
SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 198
SUPPRIME Flash Cookies: 3
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\bastien\downloads\sweetimsetup.exe
SUPPRIME File: c:\users\bastien\downloads\softonicdownloader_pour_bluescreenview (1).exe
SUPPRIME File: c:\users\bastien\downloads\softonicdownloader_pour_bluescreenview.exe
SUPPRIME File: c:\users\bastien\appdata\local\temp\sweetimreinstall\sweetimsetup.exe
SUPPRIME Temporaires Windows: : 907
SUPPRIME Flash Cookies: 1
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 13s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/11/2011 15:23:56 [1454]
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-11-2011-15-23-56.txt
Run by bastien at 10/11/2011 15:23:56
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {2B34B506-C154-4E80-8B84-93A93CE23E16}
SUPPRIME {503833E2-5A1C-42D2-8734-DBEEB1C4E6F7}
SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 198
SUPPRIME Flash Cookies: 3
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\bastien\downloads\sweetimsetup.exe
SUPPRIME File: c:\users\bastien\downloads\softonicdownloader_pour_bluescreenview (1).exe
SUPPRIME File: c:\users\bastien\downloads\softonicdownloader_pour_bluescreenview.exe
SUPPRIME File: c:\users\bastien\appdata\local\temp\sweetimreinstall\sweetimsetup.exe
SUPPRIME Temporaires Windows: : 907
SUPPRIME Flash Cookies: 1
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 13s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/11/2011 15:23:56 [1454]
juju666
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10 nov. 2011 à 15:49
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Re,
Toujours des problèmes ou on peut finaliser ?
Toujours des problèmes ou on peut finaliser ?
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10 nov. 2011 à 16:41
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Refais un ZHPDiag pour voir ? Héberge son rapport.
juju666
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10 nov. 2011 à 17:10
10 nov. 2011 à 17:10
L'icône de MBRCheck est présente sur ton bureau, double clic et envoie le rapport
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10 nov. 2011 à 17:26
10 nov. 2011 à 17:26
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).
▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll OPT:O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] . (.Intel Corporation - igfxTray Module.) -- C:\Windows\system32\igfxtray.exe OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] . (.Intel Corporation - hkcmd Module.) -- C:\Windows\system32\hkcmd.exe OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] . (.Intel Corporation - persistence Module.) -- C:\Windows\system32\igfxpers.exe O4 - Global Startup: C:\Users\bastien\Desktop\Continue SweetIM Installation.lnk . (...) -- C:\Users\bastien\AppData\Local\Temp\SweetIMReinstall\SweetImSetup.exe (.not file.) [HKLM\Software\BrowserChoice] EMPTYTEMP EMPTYFLASH
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).
▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=j11o7t6x10i12m12w13s10y5h10p5t15j6t7e9n8j8b9i15k8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=t14c9y6u15t12h11x7s11h7m5f9c7z10b6u12q9j13k6m11s8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=t14c9y6u15t12h11x7s11h7m5f9c7z10b6u12q9j13k6m11s8
juju666
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10 nov. 2011 à 18:04
10 nov. 2011 à 18:04
Fais ce grand ménage :
Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention
▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)
▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )
▶ clique sur "Clean"
▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage
▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu
------
▶ télécharge et installe Ccleaner
▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »
▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner
------
Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.
------
Défragmente tes disques dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.
------
▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
XP : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=54
Vista : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=53
Seven : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=52
------
▶ Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.
▶ idem pour les Mises à jour Windows :
Il est très important de maintenir son OS à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ...
▶ Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/
▶ Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.
-----
▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
▶ Lors de l'installation de la nouvelle version, pense à décocher la toolbar Ask !!!
▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :
▶ Télécharge JavaRa.zip
▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)
▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.
▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)
▶ Clique sur Remove Older Versions.
▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.
▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )
▶ Tu peux fermer l''application
▶ ▶ Met à jour les logiciels Adobe :
▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
-----
Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins
-----
▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :
▶ Télécharge et exécute Delfix sur ton bureau
▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
------
Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres
-----
Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
Donc faut se documenter.
Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter
Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
- lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese
Ce qu'il ne faut pas faire :
Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques ::
Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1
Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus
------
▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu
------
Si tu as d'autres questions,
N'hésites pas.
On se quitte si le rapport DelFix est ok...
@+
Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention
▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)
▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )
▶ clique sur "Clean"
▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage
▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu
------
▶ télécharge et installe Ccleaner
▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »
▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner
------
Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.
------
Défragmente tes disques dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.
------
▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
XP : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=54
Vista : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=53
Seven : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=52
------
▶ Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.
▶ idem pour les Mises à jour Windows :
Il est très important de maintenir son OS à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ...
▶ Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/
▶ Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.
-----
▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
▶ Lors de l'installation de la nouvelle version, pense à décocher la toolbar Ask !!!
▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :
▶ Télécharge JavaRa.zip
▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)
▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.
▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)
▶ Clique sur Remove Older Versions.
▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.
▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )
▶ Tu peux fermer l''application
▶ ▶ Met à jour les logiciels Adobe :
▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
-----
Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins
-----
▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :
▶ Télécharge et exécute Delfix sur ton bureau
▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
------
Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres
-----
Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
Donc faut se documenter.
Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter
Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
- lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese
Ce qu'il ne faut pas faire :
Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques ::
Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1
Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
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▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu
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juju666
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10 nov. 2011 à 18:59
10 nov. 2011 à 18:59
ok :)
juju666
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10 nov. 2011 à 21:34
10 nov. 2011 à 21:34
delfix ? ^^
# DelFix v8.6 - Rapport créé le 10/11/2011 à 21:47:50
# Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : bastien - MC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\bastien\Downloads\delfix.exe
# Option [Recherche]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Présent : C:\ZHP
Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Présent : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Présent : C:\AdwCleaner[R1].txt
Présent : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\MBRCheck_11.07.11_16.27.31.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\MBRCheck_11.07.11_16.30.56.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPDiag.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPDiag.txt2.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPDiag2
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPFixReport.txt
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\adwcleaner0 (1).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\adwcleaner0.exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\JavaRa.zip
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2 (2).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2 (3).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2.exe
Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Présent : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
*************************
DelFix[R1].txt - [1632 octets] - [10/11/2011 21:47:50]
########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [1756 octets] ##########
c est ok?
# Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : bastien - MC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\bastien\Downloads\delfix.exe
# Option [Recherche]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Présent : C:\ZHP
Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Présent : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Présent : C:\AdwCleaner[R1].txt
Présent : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\MBRCheck_11.07.11_16.27.31.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\MBRCheck_11.07.11_16.30.56.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPDiag.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPDiag.txt2.txt
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPDiag2
Présent : C:\Users\bastien\Desktop\ZHPFixReport.txt
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\adwcleaner0 (1).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\adwcleaner0.exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\JavaRa.zip
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2 (2).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2 (3).exe
Présent : C:\Users\bastien\Downloads\ZHPDiag2.exe
Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Présent : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
*************************
DelFix[R1].txt - [1632 octets] - [10/11/2011 21:47:50]
########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [1756 octets] ##########
c est ok?
juju666
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10 nov. 2011 à 21:50
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si plus de soucis,
prudence et bon surf :)
prudence et bon surf :)
juju666
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10 nov. 2011 à 22:07
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oups au fait t'as lancé delfix en recherche et pas en suppression ^^
Télécharge HijackThis
Clique sur Do a system scan and save logfile
Colle moi les lignes qui commencent par 04
Télécharge HijackThis
Clique sur Do a system scan and save logfile
Colle moi les lignes qui commencent par 04
juju666
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10 nov. 2011 à 22:52
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▶ Télécharge ZHPDiag
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"
▶ Clique sur l'icone représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.
Voici comment procéder
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
▶ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
A bientôt.
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"
▶ Clique sur l'icone représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.
Voici comment procéder
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
▶ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
A bientôt.
juju666
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ouais ben faudrait dépoussiérer ton ventillo :)
juju666
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10 nov. 2011 à 23:26
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▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).
▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)
~~
Pour désinstaller avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] . (.France Telecom SA - Pas de description.) -- C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe => Orange®Session Manager EMPTYTEMP EMPTYFLASH
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).
▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)
~~
Pour désinstaller avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Rapport de ZHPFix 1.12.3367 par Nicolas Coolman, Update du 29/10/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-11-2011-23-31-11.txt
Run by bastien at 10/11/2011 23:31:11
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: ORAHSSSessionManager
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 69
SUPPRIME Flash Cookies: 2
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files\orangehss\sessionmanager\sessionmanager.exe
SUPPRIME Temporaires Windows: : 14
SUPPRIME Flash Cookies: 1
========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/11/2011 23:31:11 [826]
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-11-2011-23-31-11.txt
Run by bastien at 10/11/2011 23:31:11
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: ORAHSSSessionManager
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 69
SUPPRIME Flash Cookies: 2
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files\orangehss\sessionmanager\sessionmanager.exe
SUPPRIME Temporaires Windows: : 14
SUPPRIME Flash Cookies: 1
========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/11/2011 23:31:11 [826]
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10 nov. 2011 à 23:35
chépa lol
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10 nov. 2011 à 23:39
8 nov. 2011 à 00:28
Je le fait dans la journée .