Imprimante inactive !!
Joulaie
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_Ritchi_ Messages postés 22350 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
_Ritchi_ Messages postés 22350 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une imprimante hp photosmart qui marchait très bien jusqu'à présent depuis un an que je l'ai. J'ai changé les cartouches d'encres il y a quelques jours. Et aujourd'hui j'essaie d'imprimer et elle me met "imprimante inactive" alors que elle est affiché comme "prête" !
J'ai bien remarqué en l'allumant qu'elle ne faisait pas le meme bruit que d'habitude...
Je l'ai désinstallée et réinstallée rien à faire.
Je dois rendre un dossier demain je suis en panique !!
Merci de votre réponse !
J'ai une imprimante hp photosmart qui marchait très bien jusqu'à présent depuis un an que je l'ai. J'ai changé les cartouches d'encres il y a quelques jours. Et aujourd'hui j'essaie d'imprimer et elle me met "imprimante inactive" alors que elle est affiché comme "prête" !
J'ai bien remarqué en l'allumant qu'elle ne faisait pas le meme bruit que d'habitude...
Je l'ai désinstallée et réinstallée rien à faire.
Je dois rendre un dossier demain je suis en panique !!
Merci de votre réponse !
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1 réponse
Bonjour,
Puisque tu es intervenue sur les cartouches d'encre avant que le problème se manifeste, je te suggère de vérifier que tu les as correctement installées en ouvrant le manuel utilisateur de ton imprimante.
Sont-elles bien enfoncées dans leur support ?
As-tu enlever l'opercule (si il faut l'enlever) ?
As-tu appuyé sur le bouton adéquat de l'imprimante pour la réinitialiser oui pour lui dire que la maintenance est finie (si il faut le faire) ?
...
Ritchi
Puisque tu es intervenue sur les cartouches d'encre avant que le problème se manifeste, je te suggère de vérifier que tu les as correctement installées en ouvrant le manuel utilisateur de ton imprimante.
Sont-elles bien enfoncées dans leur support ?
As-tu enlever l'opercule (si il faut l'enlever) ?
As-tu appuyé sur le bouton adéquat de l'imprimante pour la réinitialiser oui pour lui dire que la maintenance est finie (si il faut le faire) ?
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Ritchi
