hiberfil.sys infecté Résolu

Question

Bonjour, 


Je suis un simple utilisateur informatique et dès que cela se complique je suis un peu perdue.... sur un PC déjà un peu ancien et qui tourne sous Windows XP, j'ai depuis quelques temps des soucis : ralentissement important du fonctionnement, fenêtres de pub .... j'ai installé Avast (la version gratuite). Quand je fais un scan au démarrage, j'obtiens un message m'indiquant que "hiberfil.sys est infecté par Win32:SwizDrop-C..... et a chaque redemarrage le problème revient, je n'arrive pas à m'en débarasser..... 

Quelqu'un peut-il m'aider? et surtout m'expliquer la démarche....
merci beaucoup par avance
Aladines

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

on va regarder tout ça  :D

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

aladines · Answer

Merci beaucoup pour cette réponse si rapide..... je pense avoir fait ce qui était demandé (ce qui déjà m'épate!!)  Par contre j'avoue être incapable d'exploiter le compte rendu obtenu. Il est visible à l'adresse 
http://dl.free.fr/fEMDImzRQ

merci encore du temps consacré à m'aider......
aladines

Utilisateur anonyme · Answer

pas cool,
ton pc a été rootkité!

?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner


Lance le, 
clique sur rechercher et poste son rapport.

aladines · Answer

merci beaucoup je vais faire cela mercredi (là je pars 2 jours à compter de cette nuit pour mon boulot...)  
mais j'ai une question (surement un peu bête) ça veut dire quoi le PC rootkité? c'est grave? pire qu'un virus?  
merci beaucoup pour le temps que tu me consacre.... 
aladines

Utilisateur anonyme · Answer

à lire :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Rootkit

aladines · Answer

bonsoir,
j'ai installé et lancé adwcleaner , le rapport d'analyse est à l'adresse http://dl.free.fr/rx3dZZxp0

mon ordinateur (qui est ancien) a Zone alarm et maintenant Avast version gratuite.... cela suffit-il comme protection?

j'ai un autre ordi (portable et plus récent) pour l'instant il est protégé par Norton (livré avec) .... est-il aussi susceptible d'être infecté? 

merci beaucoup pour l'aide apportée... c'est là que l'on se rend compte de ses lacunes.......
ALADINES

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

relance ADWC, clique sur supprimer, poste son rapport  :D

aladines · Answer

voilà le nouveau rapport est là
 http://dl.free.fr/qXqKC8VHv

merci beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

redemarre ton pc,

*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 

	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

aladines · Answer

voila j'ai utilisé Combofix et voici le rapport
ComboFix 11-11-11.02 - Utilisateur 11/11/2011  14:33:40.1.1 - x86
Microsoft Windows XP Édition familiale  5.1.2600.3.1252.33.1036.18.767.429 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\documents and settings\Utilisateur\Bureau\ComboFix.exe
AV: avast! Antivirus *Disabled/Updated* {7591DB91-41F0-48A3-B128-1A293FD8233D}
FW: ZoneAlarm Firewall *Disabled* {829BDA32-94B3-44F4-8446-F8FCFF809F8B}
.
Les fichiers ci-dessous ont été désactivés pendant l'exécution:
c:\program files\SuperCopier2\SC2Hook.dll
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Autres suppressions   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
c:\documents and settings\Administrateur.SN201186860000\WINDOWS
c:\documents and settings\Default User\WINDOWS
c:\documents and settings\Utilisateur\Recent\Thumbs.db
c:\documents and settings\Utilisateur\WINDOWS
c:\program files\Fichiers communs\winantivirus pro 2006
c:\program files\Fichiers communs\winantivirus pro 2006\err.log
c:\program files\mailskinner
c:\program files\mailskinner\anim_0.gif
c:\program files\mailskinner\anim_help.gif
c:\program files\mailskinner\autosmiley.xml
c:\program files\mailskinner\Thumbs.db
C:\WA6P
c:\windows\msskinner
c:\windows\msskinner\msbackup.dat
c:\windows\system32\config\systemprofile\WINDOWS
c:\windows\system32\kaaaq.dat
c:\windows\system32\kaaaq_nav.dat
c:\windows\system32\kaaaq_navps.dat
c:\windows\system32\xclztovu.dat
c:\windows\system32\xclztovu_nav.dat
c:\windows\system32\xclztovu_navps.dat
c:\windows	soc.log
D:\uninstall.exe
D:\update.exe
.
c:\windows\system32	ftp.exe . . . est infecté!!
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Pilotes/Services   )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
-------\Legacy_FOPN
-------\Service_FOPN
-------\Service_npf
-------\Service_vspf
-------\Service_vspf_hk
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((   Fichiers créés du 2011-10-11 au 2011-11-11  ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2011-11-06 16:45 . 2011-11-06 16:45	512	-c--a-w-	C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
2011-11-06 16:42 . 2011-11-06 16:45	--------	dc----w-	C:\ZHP
2011-11-06 16:41 . 2011-11-06 16:45	--------	d-----w-	c:\program files\ZHPDiag
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:36	20568	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswFsBlk.sys
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:37	320856	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswSP.sys
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:36	34392	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswRdr.sys
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:36	52568	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswTdi.sys
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:38	442200	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswSnx.sys
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:36	110552	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswmon2.sys
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:36	104536	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswmon.sys
2011-10-31 11:01 . 2011-09-06 21:33	30808	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aavmker4.sys
2011-10-31 11:00 . 2011-09-06 21:45	41184	----a-w-	c:\windows\avastSS.scr
2011-10-31 11:00 . 2011-09-06 21:45	199304	----a-w-	c:\windows\system32\aswBoot.exe
2011-10-31 10:59 . 2011-10-31 10:59	--------	d-----w-	c:\program files\AVAST Software
2011-10-31 10:59 . 2011-10-31 10:59	--------	d-----w-	c:\documents and settings\All Users\Application Data\AVAST Software
2011-10-25 18:57 . 2011-10-25 18:57	--------	d-----w-	c:\documents and settings\Utilisateur\AppData
2011-10-25 18:57 . 2011-10-30 13:42	--------	d-----w-	c:\program files\BrowserCompanion
2011-10-25 18:53 . 2011-10-25 18:57	--------	d-----w-	c:\documents and settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Linkury
2011-10-25 18:53 . 2011-10-30 13:41	--------	d-----w-	c:\program files\Linkury
2011-10-25 18:53 . 2011-10-25 18:53	--------	d-----w-	c:\documents and settings\All Users\Application Data\Linkury
2011-10-25 18:48 . 2011-10-25 18:48	--------	d-----w-	c:\program files\Yuna Software
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((   Compte-rendu de Find3M   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2011-10-10 14:23 . 2003-01-30 15:18	692736	----a-w-	c:\windows\system32\inetcomm.dll
2011-09-28 07:06 . 2004-02-24 12:12	606208	----a-w-	c:\windows\system32\crypt32.dll
2011-09-26 09:41 . 2008-07-29 17:59	614400	----a-w-	c:\windows\system32\uiautomationcore.dll
2011-09-26 09:41 . 2002-09-30 11:49	22528	----a-w-	c:\windows\system32\oleaccrc.dll
2011-09-26 09:41 . 2002-09-30 11:49	220160	----a-w-	c:\windows\system32\oleacc.dll
2011-09-06 14:10 . 2002-09-30 11:49	1859072	----a-w-	c:\windows\system32\win32k.sys
2011-08-22 23:41 . 2004-01-21 17:27	916480	----a-w-	c:\windows\system32\wininet.dll
2011-08-22 23:41 . 2002-09-30 11:49	43520	----a-w-	c:\windows\system32\licmgr10.dll
2011-08-22 23:41 . 2002-09-30 11:49	1469440	------w-	c:\windows\system32\inetcpl.cpl
2011-08-22 11:56 . 2005-02-07 15:37	385024	----a-w-	c:\windows\system32\html.iec
2011-08-17 13:49 . 2002-09-30 11:48	138496	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\afd.sys
2006-04-26 20:41 . 2005-01-26 20:57	278528	-c--a-w-	c:\program files\Fichiers communs\FDEUnInstaller.exe
2002-04-03 13:01 . 2005-06-16 19:51	286720	------w-	c:\program files\internet explorer\plugins\PanoViewer.dll
1999-04-30 14:00 . 2005-06-16 19:51	98304	------w-	c:\program files\internet explorer\plugins\UPjpeg.dll
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((   Points de chargement Reg   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés 
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{00cbb66b-1d3b-46d3-9577-323a336acb50}]
2011-07-21 10:10	225584	----a-w-	c:\program files\BrowserCompanion\jsloader.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0}]
2009-11-06 23:07	297808	----a-w-	c:\windows\system32\mscoree.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531}]
2011-07-21 10:10	141104	----a-w-	c:\program files\BrowserCompanion\updatebhoWin32.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}]
2011-05-09 09:49	176936	----a-w-	c:\program files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro0.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}"= "c:\program files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro0.dll" [2011-05-09 176936]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}]
.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser]
"{D7F26D0E-9801-45C3-A091-8A65E4ED73B5}"= "c:\program files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro0.dll" [2011-05-09 176936]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\00avast]
@="{472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24}]
2011-09-06 21:45	122512	----a-w-	c:\program files\AVAST Software\Avast\ashShell.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SuperCopier2.exe"="c:\program files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe" [2006-07-07 1052672]
"swg"="c:\program files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" [2010-06-01 39408]
"WMPNSCFG"="c:\program files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe" [2006-11-03 204288]
"Linkury Chrome Smartbar"="c:\program files\Linkury\Linkury.exe" [2011-09-19 103224]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SoundMan"="SOUNDMAN.EXE" [2003-04-24 54784]
"EM_EXEC"="c:\progra~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE" [2002-01-28 35328]
"NvCplDaemon"="c:\windows\System32\NvCpl.dll" [2003-04-02 4616192]
"nwiz"="nwiz.exe" [2003-04-02 323584]
"ACTIVBOARD"="c:\apps\ABoard\ABoard.exe" [2003-05-02 24576]
"Omnipage"="c:\program files\ScanSoft\OmniPageSE\opware32.exe" [2002-06-03 49152]
"BigDogPath"="c:\windows\VM_STI.EXE" [2004-06-09 40960]
"TkBellExe"="c:\program files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe" [2004-02-20 151597]
"AliceSAV"="c:\program files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe" [2005-12-16 81408]
"Adobe Photo Downloader"="c:\program files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe" [2005-06-23 57344]
"QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\QTTask.exe" [2009-05-26 413696]
"iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe" [2009-05-30 292136]
"Adobe Reader Speed Launcher"="c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" [2008-10-14 39792]
"ZoneAlarm Client"="c:\program files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe" [2011-02-18 1043968]
"ISW"="c:\program files\CheckPoint\ZAForceField\ForceField.exe" [2011-02-15 738808]
"PlusService"="c:\program files\Yuna Software\Messenger Plus!\PlusService.exe" [2011-09-20 801792]
"Browser companion helper"="c:\program files\BrowserCompanion\BCHelper.exe" [2011-08-08 182576]
"avast"="c:\program files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" [2011-09-06 3722416]
.
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="c:\windows\System32\CTFMON.EXE" [2008-04-14 15360]
.
c:\documents and settings\Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\
OpenOffice.org 2.3.lnk - c:\program files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe [2007-8-17 393216]
.
c:\documents and settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\
Microsoft Office.lnk - c:\program files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE [2001-2-13 83360]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\session manager]
BootExecute	REG_MULTI_SZ   	autocheck autochk *\0stera
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center]
"AntiVirusOverride"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\ZoneLabsFirewall]
"DisableMonitoring"=dword:00000001
.
[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile]
"EnableFirewall"= 0 (0x0)
.
[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\system32\sessmgr.exe"=
"c:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe"=
"c:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe"=
"%windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe"=
"c:\Program Files\Sony\Media Manager for PSP\MediaManager.exe"=
"c:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe"=
"c:\Program Files\iTunes\iTunes.exe"=
"c:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe"=
"c:\Program Files\Windows Live\Sync\WindowsLiveSync.exe"=
.
[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
"3389:TCP"= 3389:TCP:@xpsp2res.dll,-22009
"1723:TCP"= 1723:TCP:@xpsp2res.dll,-22015
"1701:UDP"= 1701:UDP:@xpsp2res.dll,-22016
"500:UDP"= 500:UDP:@xpsp2res.dll,-22017
.
R2 gupdate;Service Google Update (gupdate);c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-06-01 136176]
R3 gupdatem;Service Google Update (gupdatem);c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-06-01 136176]
R3 naecd;naecd;c:\docume~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp
aecd.sys [x]
S1 aswSnx;aswSnx; [x]
S1 aswSP;aswSP; [x]
S2 aswFsBlk;aswFsBlk; [x]
S2 ISWKL;ZoneAlarm Toolbar ISWKL;c:\program files\CheckPoint\ZAForceField\ISWKL.sys [2011-02-15 26872]
S2 IswSvc;ZoneAlarm Toolbar IswSvc;c:\program files\CheckPoint\ZAForceField\IswSvc.exe [2011-02-15 488952]
.
.
--- Autres Services/Pilotes en mémoire ---
.
*Deregistered* - mchInjDrv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
getPlusHelper	REG_MULTI_SZ   	getPlusHelper
.
Contenu du dossier 'Tâches planifiées'
.
2011-11-02 c:\windows\Tasks\AppleSoftwareUpdate.job
- c:\program files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2008-07-30 11:34]
.
2011-11-11 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-06-01 17:17]
.
2011-11-11 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-06-01 17:17]
.
2011-11-11 c:\windows\Tasks\User_Feed_Synchronization-{648B8014-8EB8-4BCB-95D4-0EC0C5CD0F49}.job
- c:\windows\system32\msfeedssync.exe [2009-03-08 02:31]
.
.
------- Examen supplémentaire -------
.
uStart Page = hxxp://google.com/
uInternet Connection Wizard,ShellNext = hxxp://www.lexmark.com/MD/?func=newreg&lang=1&prtr=4137001&ctry=0000040C&os=5&src=1
uInternet Settings,ProxyOverride = *.local
uSearchAssistant = hxxp://www.plusnetwork.com/?sp=lintbie&q={searchTerms}&dp=MessengerPlus
uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search?q=%s
IE: Add to AMV Convert Tool... - c:\program files\MP3 Player Utilities 3.81\AMVConverter\grab.html
IE: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
IE: Google Sidewiki... - c:\program files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_7461B1589E8B4FB7.dll/cmsidewiki.html
IE: MediaManager tool grab multimedia file - c:\program files\MP3 Player Utilities 3.81\MediaManager\grab.html
TCP: DhcpNameServer = 192.168.1.1
Handler: base64 - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - c:\program files\BrowserCompanion	dataprotocol.dll
Handler: chrome - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - c:\program files\BrowserCompanion	dataprotocol.dll
Handler: prox - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - c:\program files\BrowserCompanion	dataprotocol.dll
DPF: DirectAnimation Java Classes - file://c:\windows\Java\classes\dajava.cab
DPF: Microsoft XML Parser for Java - file://c:\windows\Java\classes\xmldso.cab
DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} - hxxp://www.new2.foto.com/ImageUploader5.cab
.
- - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -
.
WebBrowser-{09B445AE-2345-4FCA-85AE-FB3626ECEBDD} - D:\seeearch.dll
HKLM-Run-SunJavaUpdateSched - c:\program files\Java\jre6\bin\jusched.exe
AddRemove-kaaaq - c:\windows\system32\kaaaq.exe
AddRemove-Mozilla Firefox (2.0.0.20) - c:\program files\FirefoxPourSI1D\firefox\uninstall\helper.exe
.
.
.
**************************************************************************
.
catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2011-11-11 15:00
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 NTFS
.
Recherche de processus cachés ... 
.
Recherche d'éléments en démarrage automatique cachés ... 
.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  AliceSAV = c:\program files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 
.
Recherche de fichiers cachés ... 
.
Scan terminé avec succès
Fichiers cachés: 0
.
**************************************************************************
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\mchInjDrv]
"ImagePath"="\??\c:\docume~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\mc22.tmp"
.
--------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------
.
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1874891437-2467483695-2517800232-1005\Software\Sony Creative Software\M*e*d*i*a* *M*a*n*a*g*e*r* *f*o*r* *P*S*P*"!\3.0]
"Percents"=""
"Increment"=".007407"
.
--------------------- DLLs chargées dans les processus actifs ---------------------
.
- - - - - - - > 'winlogon.exe'(676)
c:\program files\CheckPoint\ZAForceField\Plugins\ISWSHEX.dll
.
- - - - - - - > 'lsass.exe'(732)
c:\program files\CheckPoint\ZAForceField\Plugins\ISWSHEX.dll
.
- - - - - - - > 'explorer.exe'(1984)
c:\program files\SuperCopier2\SC2Hook.dll
c:\program files\CheckPoint\ZAForceField\Plugins\ISWSHEX.dll
c:\program files\ScanSoft\OmniPageSE\ophook32.dll
c:\windows\system32\eappprxy.dll
c:\windows\system32\webcheck.dll
c:\windows\system32\WPDShServiceObj.dll
c:\windows\system32\PortableDeviceTypes.dll
c:\windows\system32\PortableDeviceApi.dll
.
------------------------ Autres processus actifs ------------------------
.
c:\program files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
c:\windows\SOUNDMAN.EXE
c:\apps\ABoard\AOSD.exe
c:\program files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
c:\program files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
c:\program files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
c:\program files\Bonjour\mDNSResponder.exe
c:\program files\Java\jre6\bin\jqs.exe
c:\windows\System32
vsvc32.exe
c:\windows\system32\HPZipm12.exe
c:\windows\system32\slserv.exe
c:\program files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
c:\program files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
c:\program files\iPod\bin\iPodService.exe
c:\windows\System32\wbem\wmiapsrv.exe
.
**************************************************************************
.
Heure de fin: 2011-11-11  15:20:47 - La machine a redémarré
ComboFix-quarantined-files.txt  2011-11-11 14:20
.
Avant-CF: 8 598 151 168 octets libres
Après-CF: 9 126 039 552 octets libres
.
- - End Of File - - 3BD45AFDA254B13DDFFED341080767DA

Utilisateur anonyme · Answer

super,

la suite :

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

aladines · Answer

Alors voici l'étape suvante réalisée..... la quête a été importante... voici le résultat.... il me semble (mais je me trompe peut être) que c'est l'endroit où sont stockés les fichiers nécessairesà une restauraton qui est le plus infecté..... 
Merci pour tout le temps consacré et l'aide apportée.....

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8152

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

13/11/2011 11:10:42
mbam-log-2011-11-13 (11-10-42).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 274535
Temps écoulé: 58 minute(s), 49 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 24

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\microsoft games\age of empires ii\EBUEULAx.DLL (Trojan.FakeMS) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331062.exe (Trojan.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331063.exe (Trojan.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331064.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331065.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331066.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331067.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331068.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331069.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331070.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331071.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331072.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331073.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331074.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331075.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1704\A0331076.exe (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{9aedef4b-1977-4657-b854-efdb21259cff}\RP1707\A0332415.exe (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\WINDOWS\$ntservicepackuninstall$\ftp.exe (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\WINDOWS\system32	ftp.exe (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\WINDOWS\system32
vs2.inf (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\WINDOWS\downloaded program files\EGAUTH.inf (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\WINDOWS\downloaded program files\egdaccess.inf (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\WINDOWS\downloaded program files\egdaccess_aspiv4.inf (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\WINDOWS\downloaded program files\sysnetsvc32.inf (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

Relance MBAM, vide sa quarantaine, 
tes points de restaurations système sont infectés et maintenant, inutilisables, donc on va tout remettre comme il le faut  :D


redemarre ton pc,

au passage, relance zhpdiag, 
clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 
http://www.cijoint.fr/ 
ou : 
http://dl.free.fr 
ou : 
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 
ou : 
https://www.terafiles.net/

aladines · Answer

voici le nouveau rapport après mise à jour
 http://dl.free.fr/mNqs6SP7T

merci

Utilisateur anonyme · Answer

super  :D


vas dans le menu demarre, paramètres, panneau de configuration ajout suppression de programmes, désinstalle ceux là :


- Adobe Reader 8.1.3
- Acrobat 5.0
- Java 6 Update 20
- Java 6 Update 3
- Java SE Runtime Environment 6 Update 1

télécharge la dernière version de Adobe et java depuis leur sire dédié  :D







*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 


*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 


[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified   
[HKCU\Software\PopCap]    
[HKLM\Software\PopCap]    
O43 - CFD: 12/04/2009 - 17:21:08 - [23341799] ----D- C:\Program Files\PopCap Games    
O43 - CFD: 26/12/2007 - 15:42:24 - [57] ----D- C:\Program Files\Common Files\Companion Wizard    
O64 - Services: CurCS - ??/??/???? - C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp
aecd.sys (.not file.) - naecd (naecd)  .(...) - LEGACY_NAECD    
[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2613520]   =>Adware.Hotbar    
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{3BF72F68-72D8-461D-A884-329D936C5581}]   =>PUP.BearShare    
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{78E9D883-93CD-4072-BEF3-38EE581E2839}]   =>PUP.BearShare    
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{83AC1413-FCE4-4A46-9DD5-4F31F306E71F}]   =>PUP.BearShare    
[HKCU\Software\eMule]  
Emptytemp 



---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

aladines · Answer

j'ai supprimé les programmes, réinstallé Adobe et utilisé Zhpfix..... et voici le compte rendu

Rapport de ZHPFix 1.12.3368 par Nicolas Coolman, Update du 12/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-14-11-2011-18-14-21.txt
Run by Utilisateur at 14/11/2011 18:14:21
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\PopCap
SUPPRIME Key: HKLM\Software\PopCap
ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_NAECD
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2613520
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3BF72F68-72D8-461D-A884-329D936C5581}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{78E9D883-93CD-4072-BEF3-38EE581E2839}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{83AC1413-FCE4-4A46-9DD5-4F31F306E71F}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\eMule

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
REMPLACE Value AntiVirusOverride :   Good (0) - Bad (1)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\PopCap Games
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Common Files\Companion Wizard
SUPPRIME Temporaires Windows: : 98

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 1003


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
3 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)


End of clean in 01mn 16s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/11/2011 18:14:21 [1351]

Utilisateur anonyme · Answer

télécharge et installe la dernière version de java sur ton pc

attention, il se peut qu'on te propose d'installer des barres d'outils, donc il suffit de décocher les cases correspondantes à l'installatyiion  :D



redémarre ton pc et donne moi des nouvelles avant de tout finaliser  :D

aladines · Answer

java est installé..... l'ordi tourne pas mal (de toute façon avec du vieux on ne fait pas une ferrari....) MERCI pour tout le temps consacré à la réparation...
faut-il que je désinstalle les programmes installés pour le dépannage?

en entretien y a-t-il des choses à utiliser pour nettoyer ou autre?
merci merci

Utilisateur anonyme · Answer

* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 
	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la cas correspondante ! 


.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 

Pour XP :
 https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information
 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

aladines · Answer

désolée pour le délai mais j'ai eu un petit contre temps cette semaine...
j'ai utilisé Delfix. Voici le rapport... je continue les autres étapes 

# DelFix v8.6 - Rapport créé le 19/11/2011 à 16:27:41
# Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - FAMILLE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Downloads\adwcleaner0.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Downloads\ComboFix.exe.crdownload
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SED.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [2242 octets] - [19/11/2011 16:27:19]

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

passe à la suite de mon précedant message :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23588431-hiberfil-sys-infecte#19

aladines · Answer

pas de soucis pour l'instant j'ai passé ccleaner, vérifier que tout était réparé.... désactiver et réactiver les points de sauvegarde...... et là le scan complet est en cours... je te tiens au courant ensuite.... 
merci de tout le temps consacré à mon dépannage....

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

j'attends le résultat  :D

aladines · Answer

ca y est le scan est terminé et aucun virus n'a été détecté!!!! je pense que c'est une bonne nouvelle.....
MERCI!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :D 

sur ce, bon surf  ;-) 



O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

aladines · Answer

Merci pour tout l'aide sur ce forum est vraiment appréciable pour les néophytes comme moi...... 
bonne continuation

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

Hiberfil.sys infecté - Page 2

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