probleme de connexion modem 56 k Fermé

Question

Bonjour à vous,bon voila depuis quelques temps impossible de me connecté à internet avec mon modem 56 k "erreur 619 verifie le raccordement de votre modem à votre ordinateur puis redemarrez" je redemarre,je restaure,je desinstalle le modem mais cela se connecte de temps en temps ,le modem fait la tonalite du debut et il lache,j'ai essayé avec un autre modem :idem,de quoi cela peut-il venir: virus ,probleme de windows,1000 merci d'avance si vous pouvez m'aidé car j'en ai vraiment marre @+ quand je peut me connecté.

edom · Answer

personne por m'aider SVP  HELP

edom · Answer

Celait pourrait venir d'un virus?Car hier j'ai fait un scan et il m'en a trouvé un  :trojan-downloader.win32.keenval.f voila et en + je sait pas comment l'enlevéAidez moi s'il vous plaitHELPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

jmp59 · Answer

Bonjour,Bien que ça ne soit pas sur du tout que ça soit la cause, supprimes ce trojan.Vas sur https://www.broadcom.com/support/security-centerTélécharges l'utilitaire de désinfection et exécutes-le.Et reviens dire ce que ça a donné.A+.

edom · Answer

Merci à toi bon apparemment le trojan n'est plus là ,j'ai fait un scan en ligne avec kaspersky:plus rien.Et toujours ce probléme pour me connecté à internet ,je suis dégouté.Que faire ,@+ de vous relire (quand je peut) et merci pour votre devouement d'avance.

jmp59 · Answer

Quand tu parviens à te connecter, la connexion reste stable ?Qu'as-tu comme Modem ? Qu'as-tu comme pilote ?Qui est ton FAI ? Il est possible que le pilote installé par Windows ne fonctionne pas correctement avec certains FAI.

edom · Answer

Oui  une fois que je suis connecté jamais de probléme,j'ai un modem olitec soft v92 de olitec et c'est wanadoo,cela me fait ça il y a maintenant 2 mois environ desfois cela se connecte du premier coup et puissouvent rien donc je desinstalle le modem,je redemarre enfin tu vois quoi galere.Jamais cela m'as fait cela avant alors je croyait que ça venait de ce virus que je me suis chopé mais en fait :non.J'ai même essayé un autre modem  mais pareil quand cela ne se connecte pas cela m'affiche"erreur 619 verfié que votre modem est bien raccordé à votre ordinateur" j'ai même telephoné à wanadoo,il m'ont dit de mettre à jour le pilote ,ce que j'ai essayé de faire dans le gestionnaire de peripherique mais nada,pfffffffffff j'ai en vraiment marre@+ de te relire.

jmp59 · Answer

Réinstalles les pilotes de ton modem en choississant parmi les pilotes Olitec : Standard 56000bps K56FlexModem.J'ai eu exactement le même problème avec un modem Olitec il y a quelques années et c'est comme ça que je suis parvenu à le résoudre.

edom · Answer

Bin oui mais je les trouve ou ces pilotes.@+

jmp59 · Answer

Tu vas dans le gestionnaire de périphèriques. Tu sélectionnes ton modem.Onglet Pilote/ Mettre le pilote à jour.Tu choisis Afficher une liste ...Tu cliques sur Afficher tous les matérielsDans la 1ère colonne Types standard de modems.Dans la 2ème colonne Standard 56000......Flex Modem.Tu passes outre à l'avertissement de Wndows et tu cliques sur oui.Puis Suivant et Terminer.

edom · Answer

Non je n'y arrive toujours pas ,j'ai deja ete dans le gest. de periph. ensuite modem puis mettre à jour ,mets je ne vois^pas tes colonnes dont tu parles ,enfin toujours la croix et la banniere pour me connecté mais c'est vraiment pas franc comme panne car à la force d'insisté j'arrive à me connecté pourquoi??????????@+

jmp59 · Answer

Tu vas dans le gestionnaire de périphèriques. Tu sélectionnes ton modem.Onglet Pilote/ Mettre le pilote à jour.Tu choisis Afficher une liste ... Jusque là, ça va ?Quand tu cliques sur suivant, qu'est-ce que tu obtiens ?

jmp59 · Answer

On va procéder autrement, par Ajout de nouveau matériel.Quand Windows te demande Le matériel figure-t-il dans la liste, tu reponds Non.....Quand il te demande Souhaitez vous que Windows recherche le nouveau matériel ......, tu réponds Non ......Tu vas voir apparaître une liste de périphériques : tu sélectionnes Modem et tu cliques sur Suivant.Tu vas voir apparaître la boîte de dialogue avec les 2 colonnesDans la 1ère colonne Types standard de modems.Dans la 2ème colonne Standard 56000......Flex Modem.Tu passes outre à l'avertissement de Wndows et tu cliques sur oui.Puis Suivant et Terminer.Il faudra ensuite aller dans Proriétés de ta connexion, onglet Général et dans le menu déroulant de Se connecter en utilisant choisir Standard 56000 .......Flex.

edom · Answer

re,bin non ecoute quand je vais dans ajout de materiel cela me pose pas les questions que tu me dit tu as peut-être pas le même systeme d'exploitation que moi:j'ai xp pro.Je ne voit pas apparraitre une liste de periph. comme tu me dit,pouhhhhhhh  vraiment galere tu sais.@+

jmp59 · Answer

Effectivement, j'ai win98SE.Mais j'ai déjà fait ce genre d'opération sur XP pro et je ne me souviens pas qu'il y ait de grosses différences.Regardes dans l'aide de Windows. Il doit y avoir une rubrique Pour installer un Modem.En suivant les explications tu devrais y arriver. N'oublies pas qu'il faut refuser quand Windows te propose de faire quelque chose à ta place.

Probleme de connexion modem 56 k

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