Plus de connexion internet Numéricable
Bonjour à toutes et à tous.
Est ce que qq'un peut m'aider : je n'en peux plus !!! Je suis cliente chez Numéricable depuis des années (100 méga) et depuis quelques semaines je perd ma connexion internet !!! j'ai appelé Numéricable à plusieurs reprises pour les entendre dire qu'il n'y avait pas de pb avec mon modem et me font faire des tests sur un site qui s'appelle www.speedtest.net. Ma vitesse à aujourd'hui est de 2 méga seulement !!!! Numéricable ne fait rien sauf de me traiter d'incompétente parce que je ne sais pas faire les manipulations qu'ils demandent et que je ne comprends pas le français !!!! c'est plutôt eux qui ne comprennent rien. Donc a aujourd'hui 2 méga pour internet, des coupures intempestives de téléphone, et un modem qui s'éteint on ne s'est pas pourquoi ! Qu'est ce que je dois faire ?????
Est ce que qq'un peut m'aider : je n'en peux plus !!! Je suis cliente chez Numéricable depuis des années (100 méga) et depuis quelques semaines je perd ma connexion internet !!! j'ai appelé Numéricable à plusieurs reprises pour les entendre dire qu'il n'y avait pas de pb avec mon modem et me font faire des tests sur un site qui s'appelle www.speedtest.net. Ma vitesse à aujourd'hui est de 2 méga seulement !!!! Numéricable ne fait rien sauf de me traiter d'incompétente parce que je ne sais pas faire les manipulations qu'ils demandent et que je ne comprends pas le français !!!! c'est plutôt eux qui ne comprennent rien. Donc a aujourd'hui 2 méga pour internet, des coupures intempestives de téléphone, et un modem qui s'éteint on ne s'est pas pourquoi ! Qu'est ce que je dois faire ?????
