Skype a rencontré un problème et doit fermer
lina.21
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XX-gamer-XX -
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Bonjour,
Même problème depuis qques jours, dès que je mets mes identifiants Skype plante & affiche ce msg d'erreur, "Skype a rencontré un problème et doit fermer", et j'ai beau désinstaller & réinstaller la dernière version de skype 5.5 cela ne fonctionne tjrs pas.
Journal d'erreur:
AppName: skype.exe AppVer: 5.5.0.124 ModName: skype.exe
ModVer: 5.5.0.124 Offset: 001dae87
Avez-vs des suggestions?
D'avance merci de votre aide.
Même problème depuis qques jours, dès que je mets mes identifiants Skype plante & affiche ce msg d'erreur, "Skype a rencontré un problème et doit fermer", et j'ai beau désinstaller & réinstaller la dernière version de skype 5.5 cela ne fonctionne tjrs pas.
Journal d'erreur:
AppName: skype.exe AppVer: 5.5.0.124 ModName: skype.exe
ModVer: 5.5.0.124 Offset: 001dae87
Avez-vs des suggestions?
D'avance merci de votre aide.
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5 réponses
salut,
*Télécharge Revo uninstaller : ici et désinstalle Skype en mode avancé .
*Télécharge CCleaner : ici installe-le (décoche l'installation d'une barre d'outils) puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées et redémarre le pc.
*Télécharge Skype : ici installe-le puis redémarre le pc et regarde si tu arrive à te connecter.
PS: N'oublie pas de faire des nettoyages avec CCleaner régulièrement.
*Télécharge Revo uninstaller : ici et désinstalle Skype en mode avancé .
*Télécharge CCleaner : ici installe-le (décoche l'installation d'une barre d'outils) puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées et redémarre le pc.
*Télécharge Skype : ici installe-le puis redémarre le pc et regarde si tu arrive à te connecter.
PS: N'oublie pas de faire des nettoyages avec CCleaner régulièrement.
Salut,
J'ai tout essayé (désinstaller/réinstaller - supprimer fichier xml - changer de compte), cependant rien n'y fait et dc toujours le même problème, je ne peux accéder à Skype après log in.
D'autres idées?
D'avance merci.
J'ai tout essayé (désinstaller/réinstaller - supprimer fichier xml - changer de compte), cependant rien n'y fait et dc toujours le même problème, je ne peux accéder à Skype après log in.
D'autres idées?
D'avance merci.
CIssoul2 27 mai 2011 à 09:57
Ah vive les connaissances en informatiques, voici donc la solution qui fonctionne parfaitement !
-> clic droit sur l'icône de Skype dans la zone de notification (en bas à droite
quoi)
-> Quitter
-> Ouvre l'explorateur et assures-toi que les fichiers et dossiers cachés sont
affichés (options de dossiers dans panneau de configuration)
-> Clique sur le menu Démarrer puis sur Exécuter
-> Entre « %appdata%\skype » puis valide
-> Efface le fichier shared.xml
-> Redémarre Skype
Voilà, bon Skype à tous ! :)
Ah vive les connaissances en informatiques, voici donc la solution qui fonctionne parfaitement !
-> clic droit sur l'icône de Skype dans la zone de notification (en bas à droite
quoi)
-> Quitter
-> Ouvre l'explorateur et assures-toi que les fichiers et dossiers cachés sont
affichés (options de dossiers dans panneau de configuration)
-> Clique sur le menu Démarrer puis sur Exécuter
-> Entre « %appdata%\skype » puis valide
-> Efface le fichier shared.xml
-> Redémarre Skype
Voilà, bon Skype à tous ! :)
Salut,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre aussi rapidement & aussi clairement!
Cela a résolu partiellement mon pb, à savoir le msg d'erreur s'affiche encore, cependant en le minimisant je peux envoyer des msg via skype.
Mes contacts n'étant pas connectés je n'ai pas pu tester les appels -
Par contre si je n'ignore pas le msg d'erreur " Skype a rencontré un pb & doit fermer", et clique sur une des options (débogage/envoyer rapport erreurs/Ne pas envoyer) alors cela ferme à nveau systématiquement Skype!
Trop bizarre, non?
Ton avis sur la question serait à nouveau très apprécié.
D'avance merci.
Cdt,
Lina
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre aussi rapidement & aussi clairement!
Cela a résolu partiellement mon pb, à savoir le msg d'erreur s'affiche encore, cependant en le minimisant je peux envoyer des msg via skype.
Mes contacts n'étant pas connectés je n'ai pas pu tester les appels -
Par contre si je n'ignore pas le msg d'erreur " Skype a rencontré un pb & doit fermer", et clique sur une des options (débogage/envoyer rapport erreurs/Ne pas envoyer) alors cela ferme à nveau systématiquement Skype!
Trop bizarre, non?
Ton avis sur la question serait à nouveau très apprécié.
D'avance merci.
Cdt,
Lina
Essaye de changer ton mot de passe skype et celui de ton email .
Regarde : ici
ça doit être un problème de compte et pas du pc .
Regarde : ici
ça doit être un problème de compte et pas du pc .
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