Impossible de desinstaller ASK
nass 38780
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Ma fille a télécharger sur mon PC un logiciel et ma installer par erreur le toolbar ASK et lorsque je clique sur Mozilla ça me dirige sur ASK , après l'avoir désinstaller il est toujours la .
Voici le RAPPORT D'AD-REMOVER Merci d'avance pour votre aide
============== RECHERCHE ==============
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
**** Mozilla Firefox Version [7.0.1 (fr)] ****
Plugins\npornap.dll (UNISYS France)
HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
HKCU_MozillaPlugins\@Skype Limited.com/Facebook Video Calling Plugin (x)
Searchplugins\avg_igeared.xml (hxxp://fr.yhs.search.yahoo.com/avg/search?fr=yhs-avgb-chrome&type=yahoo_avg_hs2-tb-web_chrome_fr&p={searchTerms}/)
Searchplugins\babylon.xml (hxxp://search.babylon.com/web/{searchTerms})
Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
Extensions\{4E551550-1870-479D-BF66-DF77900E100E} (Kwanzy)
-- C:\Users\nass\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\q82kobth.default --
Extensions\engine@conduit(17).com (Conduit Engine )
Extensions\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}(18) (pc gear fr Community Toolbar)
Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}(19) (Yahoo! Toolbar)
Searchplugins\badoo.xml (hxxp://badoo.com/startpage/)
Searchplugins\romulation-rom-search.xml (?)
Searchplugins\yahoo-zugo.xml (?)
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Wikipédia (fr)
Prefs.js - browser.startup.homepage, about:home
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110928134238
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:7.0.1
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://www.google.fr
========================================
**** Internet Explorer Version [7.0.6002.18005] ****
HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_SearchScopes\{0388404D-6072-4CEB-B521-8F090FEAEE57} - "Yahoo!" (hxxp://klit.startnow.com/s/?q={searchTerms}&src=defsearch&provider=&provider_nam...)
HKCU_SearchScopes\{0F36E18A-6296-4333-9D99-269AAFE3D111}_Chercher Malin - "Chercher Malin" (hxxp://www.cherchermalin.com/result.php?t=Q1002013335&s=b&keywords={searchTerms})
HKCU_SearchScopes\{8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B} - "Search" (hxxp://badoo.com/startpage/?source=bsb&q={searchTerms})
HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (x)
HKLM_Toolbar|{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
HKLM_Toolbar|{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (x)
HKLM_Toolbar|{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} (x)
HKCU_ElevationPolicy\{1024F1BE-76DC-40d5-AB98-664A4185E5FA} - C:\Users\nass\AppData\Local\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe (Skype Limited)
HKLM_ElevationPolicy\{1024F1BE-76DC-40d5-AB98-664A4185E5FA} - C:\Users\nass\AppData\Local\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe (Skype Limited)
HKLM_ElevationPolicy\{8375D9C8-634F-4ECB-8CF5-C7416BA5D542} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.31.2\BabylonToolbarsrv.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{9F0A97AE-886F-49b1-A497-229B9546CF5B} - C:\Program Files\Druide\Antidote\Gestionnaire Antidote.exe (Druide informatique inc.)
HKCU_Extensions\{F7C8E5F6-B6D1-45db-8D91-2BCFA5DF11A9} - "Correcteur" (C:\Program Files\Druide\Antidote\Internet Explorer\7\Antidote K - IE 7.ico)
HKCU_Extensions\{F9B969E8-58D0-4dd9-AC8A-EE2336FF8F65} - "Dictionnaires" (C:\Program Files\Druide\Antidote\Internet Explorer\7\Antidote D - IE 7.ico)
HKCU_Extensions\{FA089E36-3F1B-4c51-9A1A-C4E7012483AF} - "Guides" (C:\Program Files\Druide\Antidote\Internet Explorer\7\Antidote G - IE 7.ico)
HKLM_Extensions\{90EAE591-7E7E-434a-8E28-ECFD00071806} - "PokerStars.fr" (C:\Program Files\PokerStars.FR\main.ico)
BHO\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - "Babylon toolbar helper" () (x)
BHO\{4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - "Windows Live Family Safety Browser Helper Class" (C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt - 10/10/2011 21:30:11 (4961 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[4].txt - 30/10/2011 21:34:29 (5170 Octet(s))
Fin à: 21:35:28, 30/10/2011
============== E.O.F ==============
Ma fille a télécharger sur mon PC un logiciel et ma installer par erreur le toolbar ASK et lorsque je clique sur Mozilla ça me dirige sur ASK , après l'avoir désinstaller il est toujours la .
Voici le RAPPORT D'AD-REMOVER Merci d'avance pour votre aide
============== RECHERCHE ==============
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
**** Mozilla Firefox Version [7.0.1 (fr)] ****
Plugins\npornap.dll (UNISYS France)
HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
HKCU_MozillaPlugins\@Skype Limited.com/Facebook Video Calling Plugin (x)
Searchplugins\avg_igeared.xml (hxxp://fr.yhs.search.yahoo.com/avg/search?fr=yhs-avgb-chrome&type=yahoo_avg_hs2-tb-web_chrome_fr&p={searchTerms}/)
Searchplugins\babylon.xml (hxxp://search.babylon.com/web/{searchTerms})
Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
Extensions\{4E551550-1870-479D-BF66-DF77900E100E} (Kwanzy)
-- C:\Users\nass\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\q82kobth.default --
Extensions\engine@conduit(17).com (Conduit Engine )
Extensions\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}(18) (pc gear fr Community Toolbar)
Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}(19) (Yahoo! Toolbar)
Searchplugins\badoo.xml (hxxp://badoo.com/startpage/)
Searchplugins\romulation-rom-search.xml (?)
Searchplugins\yahoo-zugo.xml (?)
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Wikipédia (fr)
Prefs.js - browser.startup.homepage, about:home
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110928134238
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:7.0.1
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://www.google.fr
========================================
**** Internet Explorer Version [7.0.6002.18005] ****
HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_SearchScopes\{0388404D-6072-4CEB-B521-8F090FEAEE57} - "Yahoo!" (hxxp://klit.startnow.com/s/?q={searchTerms}&src=defsearch&provider=&provider_nam...)
HKCU_SearchScopes\{0F36E18A-6296-4333-9D99-269AAFE3D111}_Chercher Malin - "Chercher Malin" (hxxp://www.cherchermalin.com/result.php?t=Q1002013335&s=b&keywords={searchTerms})
HKCU_SearchScopes\{8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B} - "Search" (hxxp://badoo.com/startpage/?source=bsb&q={searchTerms})
HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (x)
HKLM_Toolbar|{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
HKLM_Toolbar|{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (x)
HKLM_Toolbar|{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} (x)
HKCU_ElevationPolicy\{1024F1BE-76DC-40d5-AB98-664A4185E5FA} - C:\Users\nass\AppData\Local\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe (Skype Limited)
HKLM_ElevationPolicy\{1024F1BE-76DC-40d5-AB98-664A4185E5FA} - C:\Users\nass\AppData\Local\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe (Skype Limited)
HKLM_ElevationPolicy\{8375D9C8-634F-4ECB-8CF5-C7416BA5D542} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.31.2\BabylonToolbarsrv.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{9F0A97AE-886F-49b1-A497-229B9546CF5B} - C:\Program Files\Druide\Antidote\Gestionnaire Antidote.exe (Druide informatique inc.)
HKCU_Extensions\{F7C8E5F6-B6D1-45db-8D91-2BCFA5DF11A9} - "Correcteur" (C:\Program Files\Druide\Antidote\Internet Explorer\7\Antidote K - IE 7.ico)
HKCU_Extensions\{F9B969E8-58D0-4dd9-AC8A-EE2336FF8F65} - "Dictionnaires" (C:\Program Files\Druide\Antidote\Internet Explorer\7\Antidote D - IE 7.ico)
HKCU_Extensions\{FA089E36-3F1B-4c51-9A1A-C4E7012483AF} - "Guides" (C:\Program Files\Druide\Antidote\Internet Explorer\7\Antidote G - IE 7.ico)
HKLM_Extensions\{90EAE591-7E7E-434a-8E28-ECFD00071806} - "PokerStars.fr" (C:\Program Files\PokerStars.FR\main.ico)
BHO\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - "Babylon toolbar helper" () (x)
BHO\{4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - "Windows Live Family Safety Browser Helper Class" (C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt - 10/10/2011 21:30:11 (4961 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[4].txt - 30/10/2011 21:34:29 (5170 Octet(s))
Fin à: 21:35:28, 30/10/2011
============== E.O.F ==============
A voir également:
- Impossible de desinstaller ASK
- Desinstaller application windows - Guide
- Désinstaller mcafee - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
- Desinstaller edge - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
7 réponses
bonjour , passes Toolbar Shooter et puis postes un zhpdiag pour y voir plus claire !! merci
1) passes Toolbar Shooter
Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
Le rapport est également sauvegardé sous C:\
2) postes un zhpdiag pour y voir plus claire
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
1) passes Toolbar Shooter
Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
Le rapport est également sauvegardé sous C:\
2) postes un zhpdiag pour y voir plus claire
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
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et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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