Fichiers parasites dans file d'impression

Fermé
cvan85 - 30 oct. 2011 à 21:01
cvan85 Messages postés 54 Date d'inscription mardi 1 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2022 - 2 nov. 2011 à 21:44
Bonjour,

Depuis 24H, impossible d'imprimer.
La file d'attente des impressions est alimentée toutes les 2 mn par des petits fichiers (34 octets et 56 octets).
Impossible d'imprimer un document même en annulant les fichiers parasites car la file d'attente semble alimentée en permanence.

Je pense évidemment à un virus mais une analyse complète de mon antivirus (Bitdefender 2011) n'a rien détecté.

Il s'agit du PC de notre association sportive et le fait de ne pas pouvoir imprimer commence à nous poser problème.

Merci par avance de votre aide.

Claude

A voir également:

1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
30 oct. 2011 à 21:09
bounjour , pourrais tu poster un diagnostique en faisant un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
0
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Voici le pointeur du Diag.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijR5gpDR6.txt

Dans l'attente de vos nouvelles.
Cordialement,

Claude
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
31 oct. 2011 à 17:53
bonjour, pas mal de petites infections nous traitons cela , tu vas faire ce qui suit , merci

tu utilises quoi comme anti-virus car la je vois bitdéfender et du norton ??

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________


[MD5.40A329FE101AE594F879D2133E223D0A] - (.Discordia, LTD - Data Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\datamngrUI.exe [1115536] [PID.3468]
[MD5.D602BF4CAB14016B2F427271395372BD] - (.Freetvradio - Interest Recognizer for Freetvradio.) -- C:\Program Files (x86)\freeTVRadio\spointer\freetvradio_air.exe [1300128] [PID.4576]
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.facemoods.com
R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://start.facemoods.com
R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://start.facemoods.com
R3 - URLSearchHook: Free TV Radio Toolbar [64Bits] - {7fcc73d8-0cd9-4553-81f6-e827f6ae4432} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.4.0.0) -- C:\Program Files (x86)\Free_TV_Radio\prxtbFree.dll
O2 - BHO: UrlHelper Class [64Bits] - {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115} . (.Discordia, LTD - IEHelper.) -- C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\IEBHO.dll
O2 - BHO: Interest recogniser for Freetvradio (powered by Spointer) [64Bits] - {416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce} . (.Freetvradio - Interest Recognizer for Freetvradio.) -- C:\Program Files (x86)\freeTVRadio\spointer\extensions\freetvradio_air_ie.dll
O2 - BHO: Free TV Radio [64Bits] - {7fcc73d8-0cd9-4553-81f6-e827f6ae4432} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Free_TV_Radio\prxtbFree.dll
O2 - BHO: Searchqu Toolbar [64Bits] - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} . (.Pas de propriétaire - dtx Dynamic Link Library.) -- C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\ToolBar\searchqudtx.dll
O2 - BHO: UrlHelper Class [64Bits] - {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115} . (.Discordia, LTD - IEHelper.) -- C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\IEBHO.dll
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [DATAMNGR] . (.Discordia, LTD - Data Manager.) -- C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\DATAMN~1.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- c:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SSBkgdUpdate] . (.Nuance Communications, Inc. - SSBkgdUpdate.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [PaperPort PTD] . (.Nuance Communications, Inc. - PaperPort Print to Desktop for NT.) -- C:\Program Files (x86)\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [IndexSearch] . (.Nuance Communications, Inc. - PaperPort IndexSearch.) -- C:\Program Files (x86)\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ControlCenter3] . (.Brother Industries, Ltd. - ControlCenter Program.) -- C:\Program Files (x86)\Brother\ControlCenter3\brctrcen.exe
O20 - AppInit_DLLs: . (.Discordia, LTD - Data Manager.) - C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\datamngr.dll
O42 - Logiciel: Free TV Radio - (.Aedge Performance BCN SL.) [HKLM] -- {38470B46-9BF1-40AE-A588-F6AD6D1C2D42}
O42 - Logiciel: Windows iLivid Toolbar - (.Bandoo Media, Inc.) [HKLM] -- Searchqu 406 MediaBar
O42 - Logiciel: iLivid - (.Bandoo Media Inc..) [HKLM] -- iLivid
O42 - Logiciel: iLivid - (.Bandoo Media Inc..) [HKLM] -- {8D15E1B2-D2B7-4A17-B44B-D2DDE5981406}
O43 - CFD: 09/06/2011 - 21:37:38 - [712] ----D- C:\Users\tccl\AppData\Roaming\freeTVRadio
O43 - CFD: 15/06/2011 - 21:37:40 - [14946100] ----D- C:\Program Files (x86)\freeTVRadio
O43 - CFD: 09/06/2011 - 21:39:48 - [4898604] ----D- C:\Program Files (x86)\Free_TV_Radio
O43 - CFD: 07/05/2011 - 10:58:32 - [117095289] ----D- C:\Program Files (x86)\iLivid
O43 - CFD: 07/05/2011 - 10:57:50 - [10184099] ----D- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0D7562AE-8EF6-416d-A838-AB665251703A} - (Search) - http://start.facemoods.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {507F206B-66B3-4638-B548-EFC1DDAAA8D3} - (Search) - http://start.facemoods.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406} - (Web Search) - http://www.searchnu.com/
[MD5.52C355E4323A707A1FA1FFAEBD9D4DDD] [SPRF][07/05/2011] (...) -- C:\Users\tccl\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe [2596544]
O87 - FAEL: "{C302A752-3410-4535-B5B0-61B5FBC6F258}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Visicom Media Inc. - DTX broker.) -- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar\ToolBar\dtUser.exe
O87 - FAEL: "{0A748567-4F80-4519-B361-D185697313AB}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Visicom Media Inc. - DTX broker.) -- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar\ToolBar\dtUser.exe
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\AppID\esrv.EXE]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{1E5CEE40-211D-4FEF-B03F-6D784089A445}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{2d110684-626c-41a5-b737-9fa4613d7398}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{303D092C-7A38-4F1A-BB61-4C5A90BDA313}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{3763ee44-612e-457d-8932-f3e2bde560d4}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3763ee44-612e-457d-8932-f3e2bde560d4}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{38470B46-9BF1-40AE-A588-F6AD6D1C2D42}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{4af195e5-1978-4f8d-a316-5bcce06d7f89}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{4af195e5-1978-4f8d-a316-5bcce06d7f89}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{596117CB-19F1-47B4-AA3A-CFF13970450A}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{746B5408-3579-4CED-B76A-BEC915730F45}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{746B5408-3579-4CED-B76A-BEC915730F45}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{7C36E7FF-9860-4437-A5FF-B1349A43835B}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{7C36E7FF-9860-4437-A5FF-B1349A43835B}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{C20001AC-EA08-4185-A47F-423473FA96E6}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{C8D424EF-CB21-49A0-8659-476FBAB0F8E8}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d0828293-e520-483a-816a-1b547c4ad7e6}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F46EF622-9190-44FF-A3EF-FC1DDD82BC65}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F5419E28-D7D4-4B5E-89D4-008BC67B51B4}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{FA417304-519C-4278-9155-9B6562942C39}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\DataMngr]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Free_TV_Radio]
[HKCU\Software\freetvradio]
[HKLM\Software\WOW6432Node\freetvradio]
[HKLM\Software\WOW6432Node\ilivid]
[HKLM\Software\WOW6432Node\SearchquMediabarTb]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Free_TV_Radio]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar]
[HKCU\Software\DataMngr]
[HKCU\Software\freeTVRadio]
[HKCU\Software\ilivid]
[HKLM\Software\DataMngr]
[HKLM\Software\Free_TV_Radio]
[HKLM\Software\SearchquMediabarTb]
[HKLM\Software\freeTVRadio]
[HKLM\Software\ilivid]
[HKLM\Software\BrowserChoice]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\freeTVRadio
C:\Users\tccl\AppData\Roaming\freeTVRadio
C:\Users\tccl\AppData\LocalLow\Free_TV_Radio
C:\Users\tccl\AppData\LocalLow\searchquband
C:\Program Files (x86)\Free_TV_Radio
C:\Program Files (x86)\freeTVRadio
C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navigateur OfferBox.lnk
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp



___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport



2) passes ad_remover mode NETTOYER

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )




3) passes Toolbar Shooter mode SUPPRESSION

Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
Le rapport est également sauvegardé sous C:\




4) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




5) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle et puis tu nous dis le pc est mieux et tes problèmes !!!


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
0
Jacques,
Je passe à l'association demain A.M pour faire la manip et te transmets les résultats dans la foulée.
J'utilise BitDefender comme antivirus, peut être que Norton est une version d'essai qui était fournie avec le PC. Je vais checker.

Merci de ton aide.
Bonne soirée.

Claude
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
31 oct. 2011 à 18:45
ok si norton est un ancien anti-virus on effacera les trace avec un autre zhpfix quand tu auras fais tous ce qui est demander et poster le nouveau zhpdiag @+
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2011 à 16:05
bonjour, je colle ici ce que cvan85 m'a poster par PM !!

Etape 1 ZHPfix ci-dessous le report:

Rapport de ZHPFix 1.12.3366 par Nicolas Coolman, Update du 26/10/2011
Fichier d'export Registre :
Run by tccl at 01/11/2011 10:27:06
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {38470B46-9BF1-40AE-A588-F6AD6D1C2D42}
ABSENT Software Key: Searchqu 406 MediaBar
ABSENT Software Key: iLivid
ABSENT Software Key: {8D15E1B2-D2B7-4A17-B44B-D2DDE5981406}

========== Processus mÈmoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\tccl\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe

========== ClÈ(s) du Registre ==========
ABSENT R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant
SUPPRIME Key**: CLSID BHO: {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
ABSENT Key: CLSID BHO: {416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}
ABSENT Key: CLSID BHO: {7fcc73d8-0cd9-4553-81f6-e827f6ae4432}
ABSENT Key: CLSID BHO: {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
ABSENT Key: CLSID BHO: {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{0D7562AE-8EF6-416d-A838-AB665251703A}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{507F206B-66B3-4638-B548-EFC1DDAAA8D3}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\AppID\esrv.EXE
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{1E5CEE40-211D-4FEF-B03F-6D784089A445}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{2d110684-626c-41a5-b737-9fa4613d7398}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{303D092C-7A38-4F1A-BB61-4C5A90BDA313}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{3763ee44-612e-457d-8932-f3e2bde560d4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3763ee44-612e-457d-8932-f3e2bde560d4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{38470B46-9BF1-40AE-A588-F6AD6D1C2D42}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{4af195e5-1978-4f8d-a316-5bcce06d7f89}
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SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{596117CB-19F1-47B4-AA3A-CFF13970450A}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{746B5408-3579-4CED-B76A-BEC915730F45}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{746B5408-3579-4CED-B76A-BEC915730F45}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{7C36E7FF-9860-4437-A5FF-B1349A43835B}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{7C36E7FF-9860-4437-A5FF-B1349A43835B}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
ABSENT Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{C20001AC-EA08-4185-A47F-423473FA96E6}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{C8D424EF-CB21-49A0-8659-476FBAB0F8E8}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d0828293-e520-483a-816a-1b547c4ad7e6}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F46EF622-9190-44FF-A3EF-FC1DDD82BC65}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F5419E28-D7D4-4B5E-89D4-008BC67B51B4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{FA417304-519C-4278-9155-9B6562942C39}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\DataMngr
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Free_TV_Radio
SUPPRIME Key: HKCU\Software\freetvradio
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\freetvradio
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\ilivid
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\SearchquMediabarTb
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Free_TV_Radio
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
SUPPRIME Key: HKCU\Software\DataMngr
ABSENT Key: HKCU\Software\freeTVRadio
SUPPRIME Key: HKCU\Software\ilivid
ABSENT Key: HKLM\Software\DataMngr
ABSENT Key: HKLM\Software\Free_TV_Radio
ABSENT Key: HKLM\Software\SearchquMediabarTb
ABSENT Key: HKLM\Software\freeTVRadio
ABSENT Key: HKLM\Software\ilivid
SUPPRIME Key**: HKLM\Software\BrowserChoice

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME URLSearchHook: {7fcc73d8-0cd9-4553-81f6-e827f6ae4432}
SUPPRIME RunValue: DATAMNGR
SUPPRIME RunValue: HP Software Update
SUPPRIME RunValue: SSBkgdUpdate
SUPPRIME RunValue: PaperPort PTD
SUPPRIME RunValue: IndexSearch
SUPPRIME RunValue: ControlCenter3
SUPPRIME {C302A752-3410-4535-B5B0-61B5FBC6F258}
SUPPRIME {0A748567-4F80-4519-B361-D185697313AB}
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {8861CF1B-8CAF-49DE-8E36-3DD613379AB9}

========== ElÈment(s) de donnÈe du Registre ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs
SUPPRIME AppInit: ta Manager.) - C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\datamngr.dll

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\tccl\AppData\Roaming\freeTVRadio
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\freeTVRadio
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Free_TV_Radio
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\iLivid
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar
SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\freetvradio
SUPPRIME Folder: c:\users\tccl\appdata\locallow\free_tv_radio
SUPPRIME Folder: c:\users\tccl\appdata\locallow\searchquband
SUPPRIME Flash Cookies: 27
SUPPRIME Temporaires Windows: : 166

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\windows ilivid toolbar\datamngr\datamngrui.exe 3468]
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\free_tv_radio\prxtbfree.dll
SUPPRIME File: c:\progra~2\wi3c8a~1\datamngr\x64\iebho.dll
ABSENT File: c:\program files (x86)\free_tv_radio\prxtbfree.dll
SUPPRIME File: c:\progra~2\wi3c8a~1\toolbar\searchqudtx.dll
SUPPRIME File: c:\progra~2\wi3c8a~1\datamngr\iebho.dll
SUPPRIME Reboot c:\progra~2\wi3c8a~1\datamngr\datamn~1.exe
SUPPRIME File: c:\progra~2\wi3c8a~1\datamngr\x64\datamngr.dll
SUPPRIME File*: c:\users\tccl\appdata\local\temp\setupdatamngr_searchqu.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\tccl\appdata\roaming\freetvradio
SUPPRIME File: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navigateur OfferBox.lnk
SUPPRIME Flash Cookies: 19
SUPPRIME Temporaires Windows: : 2421

========== Restauration SystËme ==========
Point de restauration du systËme crÈÈ avec succËs


========== RÈcapitulatif ==========
1 : Processus mÈmoire
65 : ClÈ(s) du Registre
18 : Valeur(s) du Registre
3 : ElÈment(s) de donnÈe du Registre
10 : Dossier(s)
13 : Fichier(s)
4 : Logiciel(s)
1 : Restauration SystËme


End of clean in 02mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/11/2011 10:27:06 [9213]


Etape 2:Ad-Remover Voici le log

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis # jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> LancÈ # 10:35:36 le 01/11/2011, Mode normal

Microsoft Windows+7 ...dition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
tccl@TCCL-HP (Hewlett-Packard SG3-230FR)

============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimÈ: C:\Users\tccl\AppData\Local\Conduit
Dossier supprimÈ: C:\Users\tccl\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier supprimÈ: C:\Program Files (x86)\Conduit

(!) -- Fichiers temporaires supprimÈs.


ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7FCC73D8-0CD9-4553-81F6-E827F6AE4432}
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7FCC73D8-0CD9-4553-81F6-E827F6AE4432}
ClÈ supprimÈe: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7FCC73D8-0CD9-4553-81F6-E827F6AE4432}
ClÈ supprimÈe: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7FCC73D8-0CD9-4553-81F6-E827F6AE4432}
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\CLSID\{ABBD9ED4-2CDA-4A78-A6E5-390860CBBF0C}
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{ABBD9ED4-2CDA-4A78-A6E5-390860CBBF0C}
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Interface\{981334CB-7B8B-431F-B86D-67B7426B125B}
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.Spointer
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.Spointer.4
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.SpointerAdProvider
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.SpointerAdProvider.4
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.SpointerBanner
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.SpointerBanner.4
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.SpointerCtrl
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Freetvradio.SpointerWebDisp
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2633954
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Conduit
ClÈ supprimÈe: HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
ClÈ supprimÈe: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\64B074831FB9EA045A886FDAD6C1D224
ClÈ supprimÈe: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}

Valeur supprimÈe: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|freetvradio@spointer.com
Valeur supprimÈe: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|offerbox@spointer.com


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [8.0.7601.17514] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_URLSearchHooks|{7fcc73d8-0cd9-4553-81f6-e827f6ae4432} (x)
HKLM_SearchScopes\{507F206B-66B3-4638-B548-EFC1DDAAA8D3} - "Wikipedia" (hxxp://fr.wikipedia.org/wiki/Special:Search?search={searchTerms})
HKLM_Toolbar|{381FFDE8-2394-4F90-B10D-FC6124A40F8C} (C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2011\Antispam32\IEToolbar.dll)
HKLM_Toolbar|{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)
HKLM_Toolbar|{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} (x)
HKLM_Toolbar|{DB4E9724-F518-4dfd-9C7C-78B52103CAB9} (C:\Program Files (x86)\facemoods.com\facemoods\1.4.17.3\facemoodsTlbr.dll)
HKLM_Toolbar|{7fcc73d8-0cd9-4553-81f6-e827f6ae4432} (x)
HKCU_ElevationPolicy\{5C0D11B8-C5F6-4be3-AD2C-2B1A3EB94AB6} - C:\Program Files (x86)\Spotify\spotify.exe (Spotify Ltd)
HKCU_ElevationPolicy\{71A9322B-BF74-4B30-A8DE-60E799B0B129} - C:\Program Files (x86)\PDF Complete\pdfvista.exe (PDF Complete Inc)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0AAD6BA1-3FF6-4276-95A8-1FE4344017AD} - C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\ToolBar\dtUser.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0AF04A40-020A-4760-BC18-2F1D63FAD92F} - C:\Users\tccl\AppData\Local\Conduit\CT2633954\Free_TV_RadioAutoUpdateHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{80B84A0A-EDA4-47FD-8BE1-6B49F4197BE6} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2011\Antispam32\about.exe\about.ex (x)
HKLM_ElevationPolicy\{aa851425-0109-43f3-9ed2-7b7090125861} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingBar.exe (Microsoft Corporation.)
HKLM_ElevationPolicy\{B2321D2F-1154-4d97-AD3E-2FE0BAE2897B} - C:\Program Files (x86)\SFR\Kit\9launch.exe (SFR)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{CFA4F8C0-2DB4-4FB2-A45C-233B94167643} - C:\Program Files (x86)\Free_TV_Radio\Free_TV_RadioToolbarHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{FFDF9EF3-3C3A-4f05-9A6E-5D3B778EC567} - C:\Program Files (x86)\facemoods.com\facemoods\1.4.17.3\facemoodssrv.exe (facemoods.com)
BHO\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - "Objet d'aide # la navigation SFR" (C:\Program Files (x86)\SFR\Kit\SFRNavErrorHelper.dll)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
BHO\{64182481-4F71-486b-A045-B233BD0DA8FC} - "CescrtHlpr Object" (C:\Program Files (x86)\facemoods.com\facemoods\1.4.17.3\bh\facemoods.dll)
BHO\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "Bing Bar Helper" ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 01/11/2011 10:35:47 (6280 Octet(s))

Fin #: 10:36:37, 01/11/2011

============== E.O.F ==============


Etape 3: lancement de Toolbar Shooter

N'a pas décolé de 0% durant le Scan --> Pas de résultat obtenu.

Etape 4: Malwarebytes complet.

Aucun virus de détecté sur les 3 disques C,D,G à la fin de l'analyse
Désolé j'ai oublié de récupérer le fichier report et ne peux te le jindre.

Etape 5: ZHPDIAG final Voici le pointeur de mon rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijpc1hm9D.txt

Sinon je pense que ce nettoyage doit être utile mais mon problème initial est toujours présent à savoir : file d'attente d'impression polluée avec des fichiers parasites toutes les 2 Mn et impossibilité d'imprimer un doc.
Ces fameux fichiers dailleurs (RAW) ne s'impriment pas non plus.

Merci de ton retour par rapport aux éléments retournés et au travail fourni.

Cordialement,
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