Imprimante non compatible?

Fermé
fifi - 30 oct. 2011 à 11:55
 fifi - 30 oct. 2011 à 14:48
Bonjour,

je viens d'acquerir une imprimante hp desk jet serie5700
je n'arrive pas a l'installer avec le cd, j'ai barre d'erreur qui s'affiche qui dit : "Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.
Système actuel : 600
Pris en charge : Windows98, WindowsME, Windows2000, WindowsXP
je fais comment?? mon ordi est equipé de windows vista familial !

on m'a parlé de driver!! qq'un peut m'aider svp,!
merci
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6 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 30/10/2011 à 12:06
Bonjour,

Laquelle?
Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 5740
Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 5743

Vous n'avez pas besoin de CD, le pilote est intégré à Vista.
Reliez l'imprimante à l'ordinateur et le pilote s'installera.
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5740
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Bonjour,
c'est la 5740
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jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
Modifié par jmp59 le 30/10/2011 à 12:06
Bonjour,

Quand je parle français je dis pilote. C'est seulement quand je parle anglais que je dis driver.

Va ici https://support.hp.com/fr-fr/
Clique sur Pilotes et logiciels.
Réponds aux interrogations successives de HP et ça te ménera tout droit aux liens de téléchargement proposés par HP poour ton imprimante.



Errare humanum est, perseverare diabolicum.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
30 oct. 2011 à 12:08
Bonjour JMP59,

Le pilote pour son imprimante est intégré à son Vista.
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oui, c'est ce que je suis entrain de lire, je n'y comprend plus rien !!
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pourtant voici mot pour mot l'erreur "Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

Système actuel : 600

Pris en charge : Windows98, WindowsME, Windows2000, WindowsXP

Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Installez ce produit sur un ordinateur utilisant un des systèmes d'exploitation Microsoft pris en charge ou référez-vous à la documentation de l'ordinateur pour des informations sur la mise à niveau du système d'exploitation.
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kaneagle Messages postés 85270 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 14 331
30 oct. 2011 à 12:22
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jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
30 oct. 2011 à 12:51
Quel SP de Vista est installé sur ton PC ?

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SP 2
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