Imprimante non compatible?

fifi -  
 fifi -
Bonjour,

je viens d'acquerir une imprimante hp desk jet serie5700
je n'arrive pas a l'installer avec le cd, j'ai barre d'erreur qui s'affiche qui dit : "Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.
Système actuel : 600
Pris en charge : Windows98, WindowsME, Windows2000, WindowsXP
je fais comment?? mon ordi est equipé de windows vista familial !

on m'a parlé de driver!! qq'un peut m'aider svp,!
merci

6 réponses

  1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Laquelle?
    Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 5740
    Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 5743

    Vous n'avez pas besoin de CD, le pilote est intégré à Vista.
    Reliez l'imprimante à l'ordinateur et le pilote s'installera.
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  2. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Bonjour,

    Quand je parle français je dis pilote. C'est seulement quand je parle anglais que je dis driver.

    Va ici https://support.hp.com/fr-fr/
    Clique sur Pilotes et logiciels.
    Réponds aux interrogations successives de HP et ça te ménera tout droit aux liens de téléchargement proposés par HP poour ton imprimante.


    Errare humanum est, perseverare diabolicum.
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    1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
       
      Bonjour JMP59,

      Le pilote pour son imprimante est intégré à son Vista.
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    2. fifi
       
      oui, c'est ce que je suis entrain de lire, je n'y comprend plus rien !!
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    3. fifi
       
      pourtant voici mot pour mot l'erreur "Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

      Système actuel : 600

      Pris en charge : Windows98, WindowsME, Windows2000, WindowsXP

      Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Installez ce produit sur un ordinateur utilisant un des systèmes d'exploitation Microsoft pris en charge ou référez-vous à la documentation de l'ordinateur pour des informations sur la mise à niveau du système d'exploitation.
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  4. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Quel SP de Vista est installé sur ton PC ?

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    1. fifi
       
      SP 2
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