Problème TV LCD 32LG3000 télécom. ou capteur?

Bonjour à tous

je fait appel à vous pour vous demander de l'aide par rapport à un problème avec un téléviseur LCD LG (32LG3000)

Lorsque j'allume mon téléviseur tout va trés bien mais au bout d'envriron 5 minutes, impossible de changer de chaîne ou même de l'éteindre, comme s'il y avait un verrouillage automatique ou un système de blocage, en consultant la notice j'ai rien trouver de tel :-(

Je me suis aussi dit que cela venait du capteur infrarouge mais vu que tout marche très bien au début, j'ai éliminer cette hypothèse, peut être que je me trompe...

J'essai d'aider ma mère qui le possède mais en vain, j'espere que vous pourrai m'aider à votre tour.

merci d'avance pour vos infos