Bourrage papier hp 5510

marbo24 -  
Les-Sirènes Messages postés 254 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai une imprimante hp 5510 et un pc hp cq 5008
je peux faire des photocopies avec mon imprimante, par contre qd je veux imprimer depuis l'ordinateur ca bloque et sur le tableau imprimante du panneau de configuration s'affiche bourrage papier
je ne vois aucun papier qui puisse bloquer et comment expliquer que je puisse faire des photocopies ? le papier passe bien par le même endroit ?
merci pour votre aide j'ai du boulot à faire et suis coincée

1 réponse

  1.
    Les-Sirènes Messages postés 254 Statut Membre 15
     
    Moi je n'est pas une imprimente comme sa alors deja tu a le bouquin de ton imprimente ?
    0
    1. marbo24
       
      il n'y a pas de papier bloqué ds l'imprimante mais on dirait que l'ordi " ne l'a pas compris !"
      c'est au niveau de l'ordi que je voudrais supprimer ce message ou réinitialiser l'imprimante
      je ne sais pas
      0
    2. Les-Sirènes Messages postés 254 Statut Membre 15
       
      ah dacord ben je peut pas t'aider dsl
      0

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