Facebook verrouillé, cause: question sécurité

Bonjour,
Mon compte Facebook a été verrouillé depuis deux semaine.
Quand j'essaie de me connecter un message d'erreur apparait en disant que quelqu'un a répondu à ma question de sécurité (c'était moi lorsque j'avais oublié mon mot de passe que j'ai donc changé et c'est avec le nouveau que je me connecte). Tout naturellement je coche la case qu'on m'indique dans le cas ou ce serait moi qui y ai répondu.
Alors on me demande de me dis que je pourrais me reconnecter 24h plus tard. Et 24h plus tard le même message apparait :/

je me retrouve donc coincée avec mon compte inaccessible:(
aidez moi svp