Je suis encore infectée (zango) besoin d'aide Fermé

Question

Bonjour, Pour la deuxième fois, mon PC se retrouve infesté par des virus que je n'arrive pas à supprimer avec AVAST (zango entre autres), ni mettre en quarantaine Mon PC fonctionne mal bugue beaucoup et rame, ce qui n'est pas normal. Avast ne suffit pas et je ne sais pas quoi faire. Peut être pourriez vous m'aider ? Je suis sous Windows XP SP3, mon navigateur est Firefox et mon antivirus est Avast gratuit. Merci mille fois d'avance !! Windows XP / Firefox 4.0.1

Malekal_morte- · Answer

Salut,   

Tu as lancé un installation d'un faux vlc qui installe tous ces programmes pourris que tu as accepté...     

Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel par éditeurs.     
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces additionnels tiers (un genre de sponsoring).     
Seulement certains éditeurs, abusent, pour gagner plus d'argent, ils redistribuent des logiciels libres développés par des bénévoles en y ajoutant ces logiciels additionnels.     
Des pubs trompeuses peuvent aussi être utilisés pour faire installer ces logiciels.     

Outre le fait que les procédés sont discutables, l'accumulation de ces programmes additionnels non essentiels councourent à ralentir condésirablement l'ordinateur (peux aussi faire planter les navigateurs WEB).     
Certains font aussi du tracking anonymes (récupérations des thématiques de sites visités).     

Tu as la même chose avec les barres d'outils :      
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.      
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.     
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.      
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.      

Lire :     
Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/     
et Faux plugins VLC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29633&start=     
Pour les barres d'outils : Les toolbars c'est pas obligatoire!      

~~     

A Désinstaller, pour cela :
* Pour Windows Vista/Seven : Allez dans le Panneau de Configuration puis Programmes et Fonctionnalités,
* Pour Windows XP : Allez dans le Panneau de Configuration puis Ajout/Suppression de programmes,
puis désinstallez :
Brightbreezesa
Questscan      
ShopperReports      
ClickPotatoLite      
FREEzeFrog      

~~


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.  

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


~~ 

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/  

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.  
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)  

* Lance OTL  
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :  
netsvcs 
msconfig 
safebootminimal 
safebootnetwork 
activex 
drivers32 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%APPDATA%\*. 
%APPDATA%\*.exe /s 
%temp%\.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
%systemroot%\*. /mp /s 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles 
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
%systemroot%\System32\config\*.sav 
/md5start 
consrv.dll
explorer.exe
winlogon.exe 
wininit.exe 
/md5stop 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
CREATERESTOREPOINT 
nslookup www.google.fr /c 
SAVEMBR:0 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs  
* Clique sur le bouton Analyse.  
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.

Malekal_morte- · Answer

C'est bon.
Faut juste que tu changes le moteur de recherche dans Internet Explorer - dans les paramètres pour enlever searchqu.

Fais attention à ce que tu installes et où tu prends tes logiciels...


Fais plus attention à l'avenir....

Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite    
Absolument à faire.    

Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
Donc faut se documenter.

Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 

Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf  
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html et https://www.commentcamarche.net/faq/8934-securisation-de-son-pc
- Si tu utilises Avast! ou AVG, pense à activer les détections PUPs/LPIs : https://www.commentcamarche.net/faq/32913-avast-et-avg-activer-la-detection-des-pups-lpis
- lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese

Ce qu'il ne faut pas faire :
Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques :: 
Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/    
Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1

Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus

Si tu as des questions sur le fonctionement des malwares.
N'hésite pas.

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