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La référence LG P999 n'existe pas chez LG France, il doit s'agir d'un téléphone acheter hors France. S'agit il d'un mobile sous Android ? Sous quelle version ?
Merci
Je vous invite dans cette situation à effectuer une réinitialisation d'usine de votre produit par le biais du menu Paramètre -> Confidentialité.
Bien évidement, il faut sauvegarder vos données auparavant sous peine de les perdre.
Vous pouvez par la même occasion contacter votre assistance constructeur LG Québec afin d'obtenir un technicien qui vous communiquera plusieurs autres opérations afin de corriger les éventuels soucis logiciels de votre produit telle une mise jour où un reset.