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Probleme messagerie hotmail

Résolu/Fermé
M.cros - Modifié par M.cros le 16/10/2011 à 22:25
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 18 oct. 2011 à 19:41
Bonsoir à tous,
Depuis 4jours maintenant je ne peux pas acceder a mes messages supprimés, brouillons, envoyés sur hotmail, je ne peux meme plus envoyer d'email a partir de cette messagerie. Je me connecte normalement et je peux acceder à la boite de réception, mais n'importe quel autre dossier est "inaccesible" car lorsque je clique pour aller dans un de ces dossiers je suis redirigé vers la page d'accueil hotmail.

Si quelqu'un a déjà connu ce probleme et/ou connaitrait une solution, elle serait la bienvenue.

Merci d'avance pour vos réponses

3 réponses

Réponse 1 / 3
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
Modifié par jag72 le 16/10/2011 à 23:06
bonjour ,

Je suppose que tu n'est plus sous IE 7 , mais 8 ou 9 .

Je te conseil de remettre rétablir les paramétres avancés du navigateur .

Outils>options internet>onglet avancés puis le bouton " rétablir les paramétres avancés " ou cas ultime réinitialiser .

Attention pour la dermière astuce cela supprime tous mots de passes et identifiants (penser a exporter tous contenu possible ou bien de le marquer sur un bloc note avant de faire l'opération) .
Devise : Autant que faire ce peu !!

Ici il n'y a que des bénévoles mais aucun DEVIN .

Merci de vôtre compréhension et de développer le problème .
1
Réponse 2 / 3
M.cros
16 oct. 2011 à 23:22
Bonjour,

Je suis toujours sur IE 7 , et j'ai essayez les 2 astuces décrites au dessus, aucune des deux n'a fonctionnée. Peut-etre que je devrais songer a changer de navigateur?
0
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
Modifié par jag72 le 16/10/2011 à 23:28
mettre a jour IE avant tout
jusqu'a 8 c'est déjà bien

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=79154fb4-c610-4a1e-811d-dfe0f1dd84d1
0
M.cros
16 oct. 2011 à 23:46
IE 8 installé, je peux a nouveau envoyer des mails mais pour ce qui est des messages envoyés, supprimés, brouillons, le probleme est toujours présent impossible d'y acceder
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
16 oct. 2011 à 23:57
Est ce que a les mise a jour vista au complet , Sp1 & 2 ?

Ou les modules complémentaire activé de msn comme celui ci :

Nom Windows Live ID Sign-in Helper
Éditeur Microsoft Corporation
État Activé
Date du fichier lundi 28 mars 2011, 20:35
Version 7.250.4232.0
Durée de chargement 0.01 s

ou bien d'autres de microsoft .
0
M.cros
17 oct. 2011 à 00:05
Je n'ai pas ce module dans ma liste, et les seuls qui concernent windows live et qui sont desactivés sont ceux de la barre d'outils windows live
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
Modifié par jag72 le 17/10/2011 à 00:14
tu as pas le sp1 ou deux ?
Et installer le msn 2011 du bureau ?

En attendant active tous le microsoft et teste .
0
Réponse 3 / 3
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
Modifié par jag72 le 17/10/2011 à 00:24
pour connaitre le système clic droit sur ordinateur puis propriétés

https://i.imgur.com/PfAtZ.jpg
Devise : Autant que faire ce peu !!

Ici il n'y a que des bénévoles mais aucun DEVIN .

Merci de vôtre compréhension et de développer le problème .
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M.cros
17 oct. 2011 à 00:23
Alors c'est ecrit systeme d'exploitation 32bits.
Depuis un telephone il n'y a pas de bug sur hotmail..
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
17 oct. 2011 à 00:26
oui mais revoir cette image et me dire si tu vois service pack 1 ou 2 .
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M.cros
17 oct. 2011 à 00:29
Non, ca n'apparait pas, il y a ecrit "mettre a niveau windows vista"
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M.cros
17 oct. 2011 à 00:37
j'ai la meme chose que sur la capture d'ecran sauf que l'année c'est 2006 et il n'y a pas "Service Pack 2"
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
17 oct. 2011 à 00:39
Aurais tu masqué des mises a jour ?

bon je suis obligé de partir .

@+
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