Problème de Blackberry 8520 sms

Bonjour, j'ai un blackberry curve 8520 depuis quelques mois maintenant. (je suis désolée, le problème que je pose a surement été posé des centaines des fois mais je ne trouve vraiment pas de solution). Un de mes amis a le même mais sa version des sms est beaucoup mieux! Tous ses sms sont regroupés en 1 seule et même discussion par personne. J'ai passé des heures et des heures sur internet pour savoir comment faire, j'ai téléchargé Blackberry Desktop Software (une mauvaise manipulation m'a fait perdre tous mes contacts...), mais cela me met 'aucune mise a jour possible'. Je suis donc allé chez orange pour savoir si ils pouvaient me faire la mise à jour et ils m'ont répondu que non..
Je ne sais vraiment pas comment faire! De l'aide serait la bienvenue!
Merci d'avance!