Pièces jointes et Thunderbird

zazy62 Messages postés 3 Statut Membre -  
 zazy62 -
Bonjour,
Je rencontre un petit problème avec Thunderbird.
Les pièces jointes d'un expéditeur n'arrivent pas. Elles ne sont pas jointes !!!!
J'ai ce problème qu'avec un seul expéditeur et de, depuis mai dernier.
Merci de m'aider car ces pièces jointes sont des factures !!!!


8 réponses

zazy62 Messages postés 3 Statut Membre 1
 
Si je regarde dans mes paramètres, je n'ai aucune protection ou je ne sais où la trouver
Merci de m'indiquer où chercher
Mais je pense que c'est au moment d'une mise à jour que j'ai rencontré ce problème qui n'existait pas avant
Autrement, j'ai avast comme antivirus
Merci de m'aider
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 637
 
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 637
 
hellop
seraient-elles filtrées par l'anti-virus ?
essayer de désactiver le filtrage des mails pour tester.
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zazy62 Messages postés 3 Statut Membre 1
 
Merci, j'ai trouvé.
Je rappellerai mon fournisseur lundi et nous verrons si je peux récupérer ces factures.
Merci de votre aide
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chrisv
 
Bonjour,

je viens de transférer mon profil Thunderbird sur un nouveau PC (sous seven 64bits) et j'ai exactement le même problème : des emails venant d'un fournisseur n'ont aucune pièce jointe (en apparence). Si je fais répondre, il recoit un email avec pièce jointe, et moi je ne vois rien sur TB). Par contre, si je fais transférer, je vois bien la pièce jointe.

Quelle solution as-tu trouvé zazy62 ?
Merci d'avance.
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zazy62
 
Bonsoir Chrisv
Toujours rien.
Ce que j'ai fait n'a pas fonctionné.
Je ne reçois toujours pas mes pièces jointes
Joyeux Noël !!!
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 637
 
est-ce que ces mails reçus sans pièce-jointe viennent de hotmail ?
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zazy62
 
Non, mais 'ai également transféré ces messages sur un compte laposte.net et là, oh surprise, j'ai récupéré mes pièces jointes !!!!
Donc, je vais faire ainsi à chaque fois, en attendant de trouver une autre solution
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