Orange FAI ?

Luc - Modifié par BmV le 13/10/2011 à 19:38
 Bernard - 18 oct. 2011 à 10:49
Bonjour,
Suite à un déménagement dans le même département, l'un de mes amis attend depuis maintenant deux mois et demi la réactivation de sa ligne ADSL.
Il appelle régulièrement le service technique ou service commercial mais n'obtient aucun résultat, juste des promesses.
Cependant, son fournisseur d'accès Orange ne manque pas de lui soutirer 60 euros par mois (abonnement GSM + ADSL)
Quelle seraient pour lui la solution ?



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2 réponses

Acid_ Messages postés 503 Date d'inscription mercredi 24 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 158
13 oct. 2011 à 09:30
Qu'il aille voir sa banque pour faire opposition sur les prélèvements. On a pas a payer pour quelque chose qu'on a pas.

Dès qu'il arrêtera de payer, les choses vont naturellement s'accélérer ;)
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Presque 3 mois ! C'est scandaleux. Ton ami va battre un record.
Des conseils pour une annulation de prélèvement chez Orange ou ailleurs:
http://www.ariase.com/fr/guides/procedure-resiliation.html
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