Problème Lg Optimus 3d (P920)

Bonjour à tous!

J'ai eu quelques problèmes avec mon Lg optimus 3d (P920) et je voudrais votre avis sur la situation. Désolé pour le long message mais la situation est un peu compliquée..

Je l'ai acheté à phone house en début juillet dès sa sortie. Fin aout, en le démarrant, j'ai vu qu'il ne captais plus les cartes sim et
me mettait le message suivant:" aucune carte sim n'a été trouvé". Il me demande quand même mon code sim. J'ai essayé toutes les
astuces sur internet mais rien n'a fonctionné avec mon portable. Il y a aussi un autre problème, dès que je lis une musique, que ça soit avec le lecteur
par défaut, youtube, Deezer soundcloud etc, il coupe la musique pendant 2 secs peut être 3 ou 4 fois par minute.

Je l'ai donc envoyé à réparer. Il m'a été rendu 2 ou 3 semaines plus tard et il était réparé. (Carte-mère remplacée)
Mais moins d'une semaine après, même problème! exactement. (carte sim et lecteur...)

Je lai donc envoyer une deuxième fois et au bout de deux semaines, il revient mais le SVA n'a pas voulu le prendre cette fois
sous prétexte qu'il était occidé. Donc il m'a été remis en l'état.

Il n'est pas garanti mais je ne vois pas du tout comment il aurait pu être occidé durant ces quelques jours...
Je n'ai donc plus de portable et un forfait de 50 euros que je paye pour rien désormais.

J'aimerais donc avoir vos avis sur la situation, que dois-je faire et qui dois-je contacter?

Je pensais leur envoyer un mail ou un courrier mais je me demande ce qu'est ce qui pourrait changer quelque chose.

Merci d'avance! et pour avoir lu le poste jusqu'au bout.