à l'aide probleme d'imprimante

Résolu/Fermé
mora - 11 oct. 2011 à 15:50
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 11 oct. 2011 à 23:07
Bonjour, vois-ci mon problème depuis peu j'ai une imprimante .J'imprime sur la messagerie (windows)pas de problème elle imprime mais quand je vais sur Microsoft Word pour faire une lettre je clique sur imprime l'ordi me dit imprimante prêt mais quand je clique imprime il y a une petite fenêtre qui s'ouvre et qui me dit : impossible d'imprimer.Aucune imprimante n'est installée Pour quoi ? Merci d'avance.



4 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 11/10/2011 à 16:45
Bonjour,
1. Quelle est la version de ton Microsoft Office ?
2. Quel modèle d'imprimante ?
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c'est microsof word starter 2010 (français)
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
11 oct. 2011 à 17:45
Re,
Je pense avoir lu qqch à ce sujet (une "faiblesse" de starter) mais suis incapable de retrouver la solution dans les minutes qui viennent.
Essaye de redémarrer avec les droits d'administrateur et puis d'imprimer.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
11 oct. 2011 à 23:07
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