Ordinateur qui se ferme tout seul

matihlda Messages postés 199 Statut Membre -  
 Sims3Aide -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur depuis quelques jours. Je suis dessus, sur internet etc et tout d'un coup, il ferme tout seul, l'écran devien bleu avec des ecriture comme «Windows detected a probleme» blablabla et il redemarre. Sois c'est un virus, sois c'est dans l'ordi. Que faire? Merci d'avance!

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Vérifions si il s'agit d'un virus.

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
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matihlda Messages postés 199 Statut Membre 5
 
Okai je vais essayer merci!
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Sims3Aide
 
Ecoute , moi aussi j'ai sa "Internet Explor Va redémare " Ses un problèmes qui vient d'internet !!
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