Problème avec explorer.exe

Résolu
saniabolly Messages postés 64 Statut Membre -  
saniabolly Messages postés 64 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier soir, dès que j allume mon Pc, au moment ou je commence a voir apparaître le bureau, il apparait une fenêtre de explorer.exe et ensuite je vois apparaitre une fenetre qui me dit que ce programme a été bloqué pour ma sécurité.
Après il apparait une autre fenêtre pour internet explorer et aussi pour firefox.exe erreur d application
L instruction à 07*007afce4 emploie l adresse mémoire 0*007afce4. La mémoire ne peut être read.

Dès que j essaye de fermer ces fenêtres, elles réapparaissent.

Voici ce que me révèle l observateur des événements :

Application défaillante explorer.exe version 6.02900.5512, module défaillant unknown, version 0.0.0.0., adresse de défaillance 0*01503b23.

Application défaillante firefox,exe, version 6.0.04240, module défaillant unknown, version 0.0.0.0.n adresse de défaillance 0*007fce4.

Pourrez vous maider svp ? ( en fait, j ai desintallé et réinstallé firefox pour régler le pb mais tjrs la même chose )


merci davance

10 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Rencontres tu ce même problème en mode sans echec avec prise en charge réseau?

    Tiens moi au courant;merci.

    @+
    0
  2. jumblat Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour,
    moi aussi j'ai eu a peu pres le même probleme. j'utilise firefox. au bout de 2 minutes, lorsque le pc était allumé, une fenêtre apparaissait sans s'arrêter "Explorer.exe", j'ai pu lancer malware antimalwaire. une quinzaine d'infections. apres le nettoyage, 2 persistaient, impossible de les supprimer.
    il s'agissait de :
    c:\users\documents and sitting\appdata\local\temp\acd\tasks.exe...et
    C:\Users\documents and sitting\AppData\Roaming\Nbmumh.exe.

    la solution que j'ai trouvé: malware antimalware, roguekiller. opé renouveller plusieurs fois.
    0
  3. saniabolly Messages postés 64 Statut Membre
     
    là en allumant mon pc je viens de lire précisémeent :
    explorer.exe erreur d application
    L instruction à 0x01503b23 emploie......... 0x04x48310........ ne peut être written.
    je vous dis tout de suite dès que je redémarre en mode sans échec.
    0
  4. saniabolly Messages postés 64 Statut Membre
     
    j ai essayé de redémarre en mode sans échec avec ... mais lorsque j appuye sur F5 et F8, il ne se passe rien. Par contre je ne sais pas s il est mieux d utliser la seconde méthode ( peut être mon ordi est infecté).

    Méthode avec l'utilitaire de configuration système

    /!\ Avertissement
    Ne surtout pas appliquer cette méthode si votre PC est infecté ! Et quel quoi soit le type d'infection .
    En effet, vous pouvez rester coincé(e) dans une boucle infernale en procédant de la sorte ( redémarrage en boucle du PC ).
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu m'écris de ce PC?

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    0
  7. saniabolly Messages postés 64 Statut Membre
     
    je viens de lire votre message , je vais faire dans quelques minutes les manipulations
    il y a environ une heure j ai installé le logiciel malware qui a détécté des virus voici le rapport :

    Module(s) mémoire infecté(s):
    c:\program files\brightbreeze\bin\2.0.12.0\brightbreezesahook.dll (Adware.HotBar.MS) -> Delete on reboot.

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealScout (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\{B58926D6-CFB0-45d2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Value: {B58926D6-CFB0-45d2-9C28-4B5A0F0368AE} -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\{B58926D6-CFB0-45d2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Value: {B58926D6-CFB0-45d2-9C28-4B5A0F0368AE} -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealScout\Publisher (Adware.DealScout) -> Value: Publisher -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions\dealscout@deal-scout.net (Adware.DealScout) -> Value: dealscout@deal-scout.net -> Quarantined and deleted successfully.

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    c:\program files\dealscout (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\skin (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\documents and settings\all users\application data\2aca5cc3-0f83-453d-a079-1076fe1a8b65 (Adware.Seekmo) -> Quarantined and deleted successfully.

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\program files\brightbreeze\bin\2.0.12.0\brightbreezesahook.dll (Adware.HotBar.MS) -> Delete on reboot.
    c:\RECYCLER\s-1-5-21-117609710-1060284298-682003330-1003\Dc49.exe (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\installer.ico (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\uninstall.exe (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome.manifest (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\install.rdf (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\ziplist.txt (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\boater.xul (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\browserevents.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\consts.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\diagnostics.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\jquery-1.4.4.min.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\main.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\request.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\script.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\stats.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\storage.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\content\user.js (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\skin\boater_16x16.png (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\skin\boater_24x24.png (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\skin\boater_24x24_off.png (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\program files\dealscout\FireFox\chrome\skin\toolbar-button.css (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.

    Après les avoir supprimé, le problème avec ce logiciel c est qu il m empechait la conenxion à internet ( internet explorer )
    en fait, j ai supprimé fiorefox encore une fois
    et j etais obligé de désintaller le logiciel pour pouvoir me connecter

    merci de mavoir repondu
    0
  8. saniabolly Messages postés 64 Statut Membre
     
    Rapport de ZHPFix 1.12.3363 par Nicolas Coolman, Update du 05/10/2011
    Fichier d'export Registre :
    Run by Amin at 08/10/2011 19:03:50
    Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    ========== Fichier(s) ==========
    ABSENT Folder/File: c:\program files\brightbreeze\bin\2.0.12.0\brightbreezesahook.dll (adware.hotbar.ms) -> delete on reboot.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\skin (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\all users\application data\2aca5cc3-0f83-453d-a079-1076fe1a8b65 (adware.seekmo) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\recycler\s-1-5-21-117609710-1060284298-682003330-1003\dc49.exe (adware.hotbar) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\installer.ico (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\uninstall.exe (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome.manifest (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\install.rdf (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\ziplist.txt (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\boater.xul (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\browserevents.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\consts.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\diagnostics.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\jquery-1.4.4.min.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\main.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\request.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\script.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\stats.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\storage.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\content\user.js (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\skin\boater_16x16.png (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\skin\boater_24x24.png (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\skin\boater_24x24_off.png (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.
    ABSENT Folder/File: c:\program files\dealscout\firefox\chrome\skin\toolbar-button.css (adware.dealscout) -> quarantined and deleted successfully.

    ========== Autre ==========
    NON TRAITE Module(s) mémoire infecté(s):
    NON TRAITE Clé(s) du Registre infectée(s):
    NON TRAITE [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.
    NON TRAITE [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealScout (Adware.DealScout) -> Quarantined and deleted successfully.
    NON TRAITE Valeur(s) du Registre infectée(s):
    NON TRAITE [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\{B58926D6-CFB0-45d2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Value: {B58926D6-CFB0-45d2-9C28-4B5A0F0368AE} -> Quarantined and deleted successfully.
    NON TRAITE [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealScout\Publisher (Adware.DealScout) -> Value: Publisher -> Quarantined and deleted successfully.
    NON TRAITE [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions\dealscout@deal-scout.net (Adware.DealScout) -> Value: dealscout@deal-scout.net -> Quarantined and deleted successfully.
    NON TRAITE Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    NON TRAITE (Aucun élément nuisible détecté)
    NON TRAITE Dossier(s) infecté(s):
    NON TRAITE Fichier(s) infecté(s):

    ========== Récapitulatif ==========
    28 : Fichier(s)
    12 : Autre

    End of clean in 00mn 00s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/10/2011 19:03:50 [5579]
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    D'où sort tu ce rapport ZHPFix?

    J'attends un rapport ZHPDIag;merci.

    @+
    0
  10. saniabolly Messages postés 64 Statut Membre
     
    ah désolé je viens d allumer mon ordi et je viens de remarquer que le message d explorer.exe ne s est pas encore affiché je vous tiens au courant de la suite
    0
  11. saniabolly Messages postés 64 Statut Membre
     
    je pense que mon pb s est resolu auotmatiquement après avoir supprimé les virus et supprimer firefox, des barres d otuils d ask
    0

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