Gros virus
Résolu
Angélique
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Angélique -
Angélique -
Bonsoir,
Voilà, j'ai mon beau-frère qui a un gros problème avec son pc. Il ne peut plus le démarrer en mode normal mais peut le démarrer en mode sans échec avec prise de réseau. Je lui ai fait passer kapersky, adware, spybot, panda, trendmicro. Ils en ont détecté et on les a supprimer. Hors, il ne veut toujours pas redémarrer normalement. A la suite de ca, je voulais lui faire une assistance à distance mais rien. alor, je lui ai dit d'installer l'antivirus de windows windows live messenger mais il ne veut pas lui installer. J e suis très embeter car je m'y connais un peu en informatique mais là, pas moyen de lui retirer. Si vous savez m'aider, ce serait gantil car la, je bloque.
Voilà, j'ai mon beau-frère qui a un gros problème avec son pc. Il ne peut plus le démarrer en mode normal mais peut le démarrer en mode sans échec avec prise de réseau. Je lui ai fait passer kapersky, adware, spybot, panda, trendmicro. Ils en ont détecté et on les a supprimer. Hors, il ne veut toujours pas redémarrer normalement. A la suite de ca, je voulais lui faire une assistance à distance mais rien. alor, je lui ai dit d'installer l'antivirus de windows windows live messenger mais il ne veut pas lui installer. J e suis très embeter car je m'y connais un peu en informatique mais là, pas moyen de lui retirer. Si vous savez m'aider, ce serait gantil car la, je bloque.
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2 réponses
windows live messenger?
cest plutot windows defender tu veux dire
peut etre la solution cest de redemarrer (si cest possible) en mode sans echec et puis dans démarrer>tout les programmes>accessoires>outils systèmes>restauration du système
puis choisir un point de resturation suffisament loin dans le temps pour espérer rétablir une bonne configuration du système.
cest plutot windows defender tu veux dire
peut etre la solution cest de redemarrer (si cest possible) en mode sans echec et puis dans démarrer>tout les programmes>accessoires>outils systèmes>restauration du système
puis choisir un point de resturation suffisament loin dans le temps pour espérer rétablir une bonne configuration du système.
