Virus ou pas Virus

Karole -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Voila je vous explique mon probleme. J'ai un HP Pavillon sous vista. Il y a 2 jour je regardé un film en streaming, puis une publicité ma proposé de télécharger un logiciel pour supprimer une limite de temps. J'ai donc télécharger ce logiciel, mais depuis j'ai des gros soucis sur ton mon ordinateur. Sa a commencer que mon mozilla Firefox ne s'ouvre plus, mon antivirus, et toutes les fenêtres de windows non plus. Je me suis alors dit que sa venait d'une mise a jour que je n'avais pas faite, et la je découvre qu'il ne veut pas m'installer les mises a jour car il y a une erreur ( code E06D7363 ) .. Alors je ne sais plus comment faire .. J'ai aussi penser a faire une restauration, mais pensez vous bien, que la fenêtre de panneau de configuration ne s'ouvre pas ... Help meeeee !!!!
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

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