Problème connexion wifi
Bonjour,
Je vais tenter de vous expliquer brièvement mais avec le plus de précisions possible mon problème.
Ma soeur a acheter récemment un ordinateur HP 625, voici la référence et les caractéristiques pour ceux qui le souhaite : http://www.materiel.net/ordinateur-portable/hp-625-wt266ea-64092.html#carac
A la maison nous avons une Freebox et elle souhaite se connecter en wifi. Depuis le salon, aucun problème (la freebox est au salon), mais dés qu'elle va dans sa chambre situé à moins de 10 mètres, son pc détecte la freebox avec un signal excellent mais refuse de se connecter. ("Windows n'a pas pu se connecter à ...").
Pour info, j'ai un pc portable beaucoup plus ancien qu'elle et je parviens parfaitement à me connecter depuis sa chambre et son ancien portable se connectait également sans problème.
Quelqu'un aurait-il des idées à me soumettre pour solutionner ce problème.
Je vous remercie par avance.
Je vais tenter de vous expliquer brièvement mais avec le plus de précisions possible mon problème.
Ma soeur a acheter récemment un ordinateur HP 625, voici la référence et les caractéristiques pour ceux qui le souhaite : http://www.materiel.net/ordinateur-portable/hp-625-wt266ea-64092.html#carac
A la maison nous avons une Freebox et elle souhaite se connecter en wifi. Depuis le salon, aucun problème (la freebox est au salon), mais dés qu'elle va dans sa chambre situé à moins de 10 mètres, son pc détecte la freebox avec un signal excellent mais refuse de se connecter. ("Windows n'a pas pu se connecter à ...").
Pour info, j'ai un pc portable beaucoup plus ancien qu'elle et je parviens parfaitement à me connecter depuis sa chambre et son ancien portable se connectait également sans problème.
Quelqu'un aurait-il des idées à me soumettre pour solutionner ce problème.
Je vous remercie par avance.
7 réponses
-
Une question quand tu vas dans les autres pièces de la maison mise à part la chambre, la connexion marche t-elle ?
-
essaie de faire clic droit résoudre les probleme sur la connection wifi en bas a droite de l'écran. Fait le quand l'ordi est dans sa chambre. Tu vera bien si sa marche. Top
-
J'ai déjà essayé, il ne parvient pas à résoudre le problème. En fait j'ai quelques connaissances en informatique mais le je suis arrivé au bout de ce que je connais.
-
Ouai la je ne peux pas t'aider dsl
-
Salut,
Quel est le modèle de la carte réseau monté sur le pc ? -
Bonjour
Free dispose d'un hotspot, a tu essayé de te connecter au hotspot depuis la chambre ? (avec identifiant et mdp free) -
Le PC est neuf ou d'occasion ?
