Ecouteur lg kp500

Bonjour, voila j'ai un soucis avec mon portable, c'est un lg KP500 et le soucis est que quand je veux ecouter de la musique avec les ecouteurs il n'y a pas de son qui sort des ecouteurs mais quand j'enleve les ecouteur et que je met le haut parleur du portable et bas il y a du son qui sort pouvez vous me dire pourquoi le son ne sort pas avec les ecouteur bancher merci ,repondez le plus rapidement si possible :)