Compte facebook vérrouillé
Bonsoir,
ça fait presque deux ou trois jours que j'été pas connectée sur facebook ! et ce soir quand j'ai tapé mon adresse email et mon mot de passe , on m'a dit que mon compte est temporairement verrouillé !! et que je dois fournir une identification pour revoir accès à mon compte !( télécharger une photo en couleur d'une piece d'itentification !! mais je peux pas le faire )
je sais pas s'il été piraté ou koi ! mais en fait ! j'ai un ami , et il est le seul qui connaissait mon ancien mot de passe ! après je l'ai changé , mais il n'est pas au courant ! et là , on me dit que qlq a essayé d'ouvrir mon compte !!!!!!
Que faire !! aidez moi svp le plus possible, :( !
je vous remercie d'avance
ça fait presque deux ou trois jours que j'été pas connectée sur facebook ! et ce soir quand j'ai tapé mon adresse email et mon mot de passe , on m'a dit que mon compte est temporairement verrouillé !! et que je dois fournir une identification pour revoir accès à mon compte !( télécharger une photo en couleur d'une piece d'itentification !! mais je peux pas le faire )
je sais pas s'il été piraté ou koi ! mais en fait ! j'ai un ami , et il est le seul qui connaissait mon ancien mot de passe ! après je l'ai changé , mais il n'est pas au courant ! et là , on me dit que qlq a essayé d'ouvrir mon compte !!!!!!
Que faire !! aidez moi svp le plus possible, :( !
je vous remercie d'avance
2 réponses
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J'ai le Même problème :( Svpp aidez nous !!
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ContributeurBonsoir
regarde ceci
https://www.facebook.com/help/185747581553788?page=103837723038838
Facebook a mis en place des règlements visant à réduire les risques de comportements pouvant être considérés comme importuns ou abusifs. Un blocage est configuré lorsque les systèmes de Facebook constatent que l'utilisateur a ajouté des amis ou qu'il a utilisé une fonctionnalité de façon répétée sur une période courte après avoir reçu un avertissement. Si votre compte est bloqué, vous pourrez toujours ouvrir une session dans Facebook, mais vous ne pourrez temporairement pas ajouter des amis ni utiliser une fonctionnalité.
Cordialement
