Imprimante....Bien installée mais n'imprime p

missbelon -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vien s d'acheter une imprimante hp 3050A, apparement installée correctement, qui numérise correctement, la page test s'est même imprimée, sauf.....Lorsque je lui demande de m'imprimer une page quelconque, il n'y a aucune réponse.
J'ai installé et désinstallé plusieurs fois sans aucun résultat.
Je suis désespérée.

6 réponses

guitoulio Messages postés 806 Statut Membre 71
 
tu essaie d'imprimer avec quels logiciels? avez tu une autre imprimante avant?
0
missbelon
 
euh....Windows 7...Puis j'essais avec adobe, sur internet, tout en fait et pas de réponse. Non, il n'y avait pas d'autre imrpimante avant.
0
guitoulio Messages postés 806 Statut Membre 71
 
elle est bien reconue en imprimante par default dans le gestionnaire de peripherique?
installe foxit reader et essaie d'imprimer avec
0
missbelon
 
Oui, elle est reconnue comme telle. Je vais essayer avec foxit reader.
0
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 569
 
Bonjour...

Regarde en ouvrant "imprimante" s'il y a quelque-chose dans la file d'attente, et si elle n'est pas en pause...

Cdt,
@+
0
missbelon
 
Hélas, rien de tel.
0
missbelon
 
J'ai donc tout essayé mais rien. En fait en scannant un doc, tout se passe bien, elle imprime mais en direct. Si je passe via le pc, ça bidouille, aucune réponse. A quoi cela pourrait-il être dû?
Merci d'avance pour vos réponses.
0
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 569
 
Quand tu lui demande d'imprimer, dans la fenêtre qui s'ouvre, c'est bien elle qui apparaît ?
Si tu vas dans ses propriétés, elle est "par défaut" et "active" ?
Avec un doc Word, ça fait pareil ?
Quand tu la branches, tu as un bruit sur le pc ?
As-tu essayer de changer ton câble USB ou ton port USB ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
missbelon
 
Oui, tout apparait comme il faut.
Elle est bien reconnue comme imprimante par défaut et avec word cela fait pareil.
J'ai bien un bruit sur le pc quand je branche mais je vais essayer de changer le câble usb cet après-midi.
Merci
0
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 569
 
Ok, j'attends....;)
0