Apres l'instalation du SP3, n demare plus

ncls469 Messages postés 116 Statut Membre -  
jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila, je vous explique mon probleme, je viens d'installer le SP3 de windows XP sur la machine (windows etait en SP1), tout ces bien passer, le pc redemare, sauf qu'il ne redemare plus, apres le logo windows XP avec la barre de chargement il redemare et cela indefiniment. Le mode sans echec fonctionne.
de quoi proviens le problme ? comment puis je resoudre cela ?

je tiens a preciser que je peut pas formater le pc etant donner que celui ci apartient a un client.

merci de votre aide

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1 réponse

jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Une restauration système de Windows en Mode sans échec devrait te permettre de revenir au SP1.

Ensuite.
Comment es-tu passé en SP3 ?
Directement avec Windows Update, je suppose ; ce qui aurat du se faire sans problème.
Après le retour au SP1 tu pourrais faire une nouvelle tentative en espérant que le problème provient d'un bug de Windows qui ne se reproduira plus.
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