"Plantage" avec la version 6.0.2 de Mozilla
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STEFI13
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samenerve -
samenerve -
Bonjour,
Depuis hier, quelqu'un m'aide à résoudre un problème sur le forum "internet" et cette personne m'a conseillée de venir ici ...
Rapidement, je vous explique :
Depuis quelques jours j'ai des messages de Firefox qui me disent : "Plantage"....."envoyer le rapport "....."restaurer les fenêtres" ......ceci survient simplement en naviguant sur des sites où je vais régulièrement (des sites clean) et où je n'ai jamais eu de soucis de plantage jusqu'à y a 3 jours ...
Sur l'autre forum, on m'a conseillé de désinstaller la version 6.0.2, ce que j'ai fait....on a mis aussi "cleaner"....bref on l'a enlevé et on a réinstallé cette même version : la 6.0.2.
Total : ça plante toujours .....
On me dit que j'ai peut être un virus.....
Comment faire pour savoir si j'ai un virus ?
Qui pourrait m'aider ?
Merci
Depuis hier, quelqu'un m'aide à résoudre un problème sur le forum "internet" et cette personne m'a conseillée de venir ici ...
Rapidement, je vous explique :
Depuis quelques jours j'ai des messages de Firefox qui me disent : "Plantage"....."envoyer le rapport "....."restaurer les fenêtres" ......ceci survient simplement en naviguant sur des sites où je vais régulièrement (des sites clean) et où je n'ai jamais eu de soucis de plantage jusqu'à y a 3 jours ...
Sur l'autre forum, on m'a conseillé de désinstaller la version 6.0.2, ce que j'ai fait....on a mis aussi "cleaner"....bref on l'a enlevé et on a réinstallé cette même version : la 6.0.2.
Total : ça plante toujours .....
On me dit que j'ai peut être un virus.....
Comment faire pour savoir si j'ai un virus ?
Qui pourrait m'aider ?
Merci
A voir également:
- "Plantage" avec la version 6.0.2 de Mozilla
- Dernière version ccleaner gratuit français - Télécharger - Nettoyage
- Splitcam ancienne version - Télécharger - Messagerie
- Downloadhelper mozilla - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Version gratuite de word - Guide
- Mozilla firefox - Télécharger - Navigateurs
113 réponses
j'entends par sauvegarder :
de mettre ltes donnée, aussi bine les photo qu'autres, sur un autre support que ton disque dure, ceci peut se faire sur un disque dure externe ou une clé usb :D
pour le reste, donne moi le modèle exacte de ton pc, on trouve la nitice de ton pc, puis voir comment restaurer le pc à l'état de sa sortie d'usine, si possible :D
:D
de mettre ltes donnée, aussi bine les photo qu'autres, sur un autre support que ton disque dure, ceci peut se faire sur un disque dure externe ou une clé usb :D
pour le reste, donne moi le modèle exacte de ton pc, on trouve la nitice de ton pc, puis voir comment restaurer le pc à l'état de sa sortie d'usine, si possible :D
:D
je viens de rentrer à la maison et ça fait 3/4 d'heure que je fais "résoudre problème" comme un débile ...et ça y est ! j'ai ma connexion internet !!! lol
Alors voilà le modèle de mon pc portable :
ACER ASPIRE 5532 modèle : KAWG0 est que c'est suffisant comme références pour toi ?
Au fait pendant la résolution des problèmes, on me propose de brancher un câble ethernet ....(car là je suis en wifi) qu'en penses tu ? est ce que ce serait la solution ? si oui, je le trouve ou ce fameux câble ??
ha
Par rapport à ce que je disais tout à l'heure , mon fournisseur d'accès m'a parlé de télécharger un pilote de ma carte réseau en allant sur le site d'ACER.....qu'en penses tu ? pour l'instant je n'ai rien fait !
Le fournisseur d'accès m'a aussi dit qu'apparemment j'ai un pbe avec la carte réseau
Alors voilà le modèle de mon pc portable :
ACER ASPIRE 5532 modèle : KAWG0 est que c'est suffisant comme références pour toi ?
Au fait pendant la résolution des problèmes, on me propose de brancher un câble ethernet ....(car là je suis en wifi) qu'en penses tu ? est ce que ce serait la solution ? si oui, je le trouve ou ce fameux câble ??
ha
Par rapport à ce que je disais tout à l'heure , mon fournisseur d'accès m'a parlé de télécharger un pilote de ma carte réseau en allant sur le site d'ACER.....qu'en penses tu ? pour l'instant je n'ai rien fait !
Le fournisseur d'accès m'a aussi dit qu'apparemment j'ai un pbe avec la carte réseau
je ne trouve rien sur le site de fabricant avec Acer Aspire 5532 !
dans la liste, il y a 5530 et 5535 !
Au fait pendant la résolution des problèmes, on me propose de brancher un câble ethernet ....(car là je suis en wifi) qu'en penses tu ? est ce que ce serait la solution ? si oui, je le trouve ou ce fameux câble ??
vérifie l'état de ta carte réseau, essaue d brancher un câble depuis ta box pour voir si tu as toujours de problème !
Par rapport à ce que je disais tout à l'heure , mon fournisseur d'accès m'a parlé de télécharger un pilote de ma carte réseau en allant sur le site d'ACER.....qu'en penses tu ? pour l'instant je n'ai rien fait !
fais une mise à jour de tes pilotes depuis le sire d'Acer également :D
https://www.acer.com/worldwide/support/
dans la liste, il y a 5530 et 5535 !
Au fait pendant la résolution des problèmes, on me propose de brancher un câble ethernet ....(car là je suis en wifi) qu'en penses tu ? est ce que ce serait la solution ? si oui, je le trouve ou ce fameux câble ??
vérifie l'état de ta carte réseau, essaue d brancher un câble depuis ta box pour voir si tu as toujours de problème !
Par rapport à ce que je disais tout à l'heure , mon fournisseur d'accès m'a parlé de télécharger un pilote de ma carte réseau en allant sur le site d'ACER.....qu'en penses tu ? pour l'instant je n'ai rien fait !
fais une mise à jour de tes pilotes depuis le sire d'Acer également :D
https://www.acer.com/worldwide/support/
ok, merci j'essaierai tout ça ....pour l'instant j'ai pas la force lol !
j'ai trouvé une parade......pour garder ma connexion, j'ai choisi de mettre "jamais éteindre" pour l'écran de veille comme ça pas besoin de galérer pour rallumer l'ordi......lol, d'ailleurs c'est pas grave si je laisse le pc ouvert pendant 24 heures ?
j'ai trouvé une parade......pour garder ma connexion, j'ai choisi de mettre "jamais éteindre" pour l'écran de veille comme ça pas besoin de galérer pour rallumer l'ordi......lol, d'ailleurs c'est pas grave si je laisse le pc ouvert pendant 24 heures ?
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j'"ai jeté un oeil rapido sur le site acer .....mais dans la liste des ordi ACER Aspire, y a pas le 5532 !!!! je fais comment ?
ok, j'ai trouvé dans ton lien le 5532 et là je fais quoi maintenant ?
tu a la possibilitée de faire un scan
http://global-download.acer.com/FilesDownload/HWID/HWVendorDetection.exe
car il y a 2 possibilitées de lan
http://global-download.acer.com/FilesDownload/HWID/HWVendorDetection.exe
car il y a 2 possibilitées de lan
je dois enregistrer le lien que tu m'as donné ? http://global-download.acer.com/FilesDownload/HWID/HWVendorDetection.exe
ce lien c'est pour faire un scan ???
ce lien c'est pour faire un scan ???
écoute quand j'execute le lien, je vois écris : "LAN : ATHEROS" et quand je vais sur le site de téléchargement d' ACER, on me propose 2 ATHEROS :
- Réseau sans fil Atheros Wireless LAN pilote 8.0.0.177 5.4 MB 2009/12/23
ET
- Réseau sans fil Atheros Wireless LAN pilote (XB63 XB91 HB93) 8.0.0.238 21.1 MB 2009/10/23
lequel dois je prendre ???
- Réseau sans fil Atheros Wireless LAN pilote 8.0.0.177 5.4 MB 2009/12/23
ET
- Réseau sans fil Atheros Wireless LAN pilote (XB63 XB91 HB93) 8.0.0.238 21.1 MB 2009/10/23
lequel dois je prendre ???
bon j'abdique :-((
je ne comprends rien, je suis désolée d'être aussi nulle mais c'est pas mon métier l'informatique !
Demain soir j'appelle la hotline d'Acer et je verrai bien ......
je ne comprends rien, je suis désolée d'être aussi nulle mais c'est pas mon métier l'informatique !
Demain soir j'appelle la hotline d'Acer et je verrai bien ......
merci Casimir pour ton aide mais dans le doute, je ne vais rien faire du tout ....demain je tel à ACER et je croise les doigts pour qu'ils me guident au téléphone.....là par message, c'est trop compliqué pour moi .....et d'autant plus que je lis des choses et que je télécharge des choses que je ne comprends pas .....
Merci encore et bonne soirée, moi je me déconnecte :-((
Merci encore et bonne soirée, moi je me déconnecte :-((
bonjour,
sur ce site qui est l'ancien d'ACER, on trouve tous les pilotes des PC ACER :
pour les télécharger, il faut cliquer sur le carré orange sur le côté gauche de la ligne :D
sur ce site qui est l'ancien d'ACER, on trouve tous les pilotes des PC ACER :
pour les télécharger, il faut cliquer sur le carré orange sur le côté gauche de la ligne :D
au fait, là je peux te répondre parce que j'ai laissé l'ordi allumé toute la nuit !!! ça craint ou pas ?
même si tu laisses tourner le pc, ça ne va pas l'endommager :D
essaie et tu verras :D
mais avant tout, crée un nouveau point de restauration système au cas ou, on ne sait jamais :D
essaie et tu verras :D
mais avant tout, crée un nouveau point de restauration système au cas ou, on ne sait jamais :D
"créer un nouveau point de restauration" ??? mais c'est sans fin .....que c'est compliqué ....qu'est ce que ça veut dire ??? quand même ....il pourrait faire des choses plus simples !!!!!! pfffffffffffffffffffffffffffff
le nouveau point de restauration système te pertmet, au cas ou l'installation se passe pas comme prévue, de revenir à l'état du pc, commae c'était avant :D
ceci n'est qu'une précaution n, juste au cas ou :D
à part ça, l'informatique n'est pas si simple que ça, mais on le fait croire :D
je file bosser, @ ++
ceci n'est qu'une précaution n, juste au cas ou :D
à part ça, l'informatique n'est pas si simple que ça, mais on le fait croire :D
je file bosser, @ ++
ok pour le point de restauration mais faut m'expliquer comment faire !! enfin tu le sais bien qu'il faut tout m'expliquer !! lol
ah mais je suis la 1ere à dire que l'informatique c'est COMPLIQUE (et on ne me fera croire rien d'autre !!! ) et que je vais finir par croire qu'ils l'ont fait exprès !!
Bonne journée ;-)
ah mais je suis la 1ere à dire que l'informatique c'est COMPLIQUE (et on ne me fera croire rien d'autre !!! ) et que je vais finir par croire qu'ils l'ont fait exprès !!
Bonne journée ;-)
Re,
Je me suis renseignée sur le net pour comment créer un point de restauration système sous window 7, donc j'ai tout imprimé et je vais faire ça ce soir.....après j'irai sur le lien d'acer pour prendre le pilote (mais lequel car je crois qu'il y en a deux) et le télécharger.
Je récapitule et tu me dis si je dois bien faire ça et dans l'ordre, s'il te plait :
1- je crée un point de restauration système
2- je vais sur le site ACER et je téléchare un pilote (lequel ???)
c'est bon comme ça ? y a autre chose à faire ou pas ?
Merci encore et à plus tard !
Je me suis renseignée sur le net pour comment créer un point de restauration système sous window 7, donc j'ai tout imprimé et je vais faire ça ce soir.....après j'irai sur le lien d'acer pour prendre le pilote (mais lequel car je crois qu'il y en a deux) et le télécharger.
Je récapitule et tu me dis si je dois bien faire ça et dans l'ordre, s'il te plait :
1- je crée un point de restauration système
2- je vais sur le site ACER et je téléchare un pilote (lequel ???)
c'est bon comme ça ? y a autre chose à faire ou pas ?
Merci encore et à plus tard !
1- je crée un point de restauration système
oui :D
2- je vais sur le site ACER et je téléchare un pilote (lequel ???)
essaie le premier, si ça ne fonctionne toujours pas mieu après un redemarrage, fais une restauration système, puis essaie avec le deuxième :D
c'est bon comme ça ? y a autre chose à faire ou pas ?
pour moi, à par ta connexion, il n'y a plus d'autres soucis :D
oui :D
2- je vais sur le site ACER et je téléchare un pilote (lequel ???)
essaie le premier, si ça ne fonctionne toujours pas mieu après un redemarrage, fais une restauration système, puis essaie avec le deuxième :D
c'est bon comme ça ? y a autre chose à faire ou pas ?
pour moi, à par ta connexion, il n'y a plus d'autres soucis :D
