Gros problème... virus ou pas ?
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imonna
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A voir également:
- Gros problème... virus ou pas ?
- Youtu.be virus - Accueil - Guide virus
- Svchost.exe virus - Guide
- Faux message virus ordinateur - Accueil - Arnaque
- Faux message virus iphone ✓ - Forum iPhone
- Je viens de recevoir une alerte aux virus sur mon iphone - Forum iPhone
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bonjour
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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22 sept. 2011 à 18:23
22 sept. 2011 à 18:23
vu
pas d'infection visible...
tu devrais passer à avast 6 pour voir
pour désinstaller le tien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
puis la version 6
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
si ca fonctionne, fais un scan et donne nous le résultat
pas d'infection visible...
tu devrais passer à avast 6 pour voir
pour désinstaller le tien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
puis la version 6
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
si ca fonctionne, fais un scan et donne nous le résultat
imonna
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22 sept. 2011 à 18:36
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j'ai déjà avast 6...
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22 sept. 2011 à 18:39
22 sept. 2011 à 18:39
ah bon ?
j'avais vu ca sur ton rapport
[MD5.E2B4488830B9F047930BB5FE0E4FD71B] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe [3722416] [PID.3392]
[MD5.8A8DE54EBA521690384DCC5A6661C529] - (.AVAST Software - avast! firewall service.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\afwServ.exe [127192] [PID.]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [avast] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe => AVAST Software®avast! Antivirus
O23 - Service: avast! Antivirus (avast! Antivirus) . (.AVAST Software - avast! Service.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe => Avast®Antivirus
O23 - Service: avast! Firewall (avast! Firewall) . (.AVAST Software - avast! firewall service.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\afwServ.exe => AVAST Software®avast! firewall service
O42 - Logiciel: avast! Internet Security - (.AVAST Software.) [HKLM] -- avast => Alwil Avast! Antivirus
O43 - CFD: 04/03/2011 - 13:25:44 - [4039168] ----D- C:\Program Files\Windows Defender => Microsoft Windows Defender
O43 - CFD: 04/03/2011 - 13:25:46 - [524800] ----D- C:\Program Files (x86)\Windows Defender => Microsoft Windows Defender
SS - | Auto 06/09/2011 44768 | (avast! Antivirus) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe => Avast®Antivirus
SR - | Auto 06/09/2011 127192 | (avast! Firewall) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\afwServ.exe => AVAST Software®avast! firewall service
.........................
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe
si le lien ne fonctionne pas :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
? Clique sur Ouvrir.
? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
? Copie ce lien dans ta réponse.
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
j'avais vu ca sur ton rapport
[MD5.E2B4488830B9F047930BB5FE0E4FD71B] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe [3722416] [PID.3392]
[MD5.8A8DE54EBA521690384DCC5A6661C529] - (.AVAST Software - avast! firewall service.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\afwServ.exe [127192] [PID.]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [avast] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe => AVAST Software®avast! Antivirus
O23 - Service: avast! Antivirus (avast! Antivirus) . (.AVAST Software - avast! Service.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe => Avast®Antivirus
O23 - Service: avast! Firewall (avast! Firewall) . (.AVAST Software - avast! firewall service.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\afwServ.exe => AVAST Software®avast! firewall service
O42 - Logiciel: avast! Internet Security - (.AVAST Software.) [HKLM] -- avast => Alwil Avast! Antivirus
O43 - CFD: 04/03/2011 - 13:25:44 - [4039168] ----D- C:\Program Files\Windows Defender => Microsoft Windows Defender
O43 - CFD: 04/03/2011 - 13:25:46 - [524800] ----D- C:\Program Files (x86)\Windows Defender => Microsoft Windows Defender
SS - | Auto 06/09/2011 44768 | (avast! Antivirus) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe => Avast®Antivirus
SR - | Auto 06/09/2011 127192 | (avast! Firewall) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\afwServ.exe => AVAST Software®avast! firewall service
.........................
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe
si le lien ne fonctionne pas :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
? Clique sur Ouvrir.
? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
? Copie ce lien dans ta réponse.
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
imonna
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Modifié par imonna le 22/09/2011 à 18:52
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alors ca, c'est vraiment bizarre ! car je t'assure que j'ai la version : 6.0.1289...
ce qu'il y a de plus biazrre encore, c'est que je viens de m'apercevoir que mon fichier de licence n'est plus valide alors qu'il court jusqu'en 2012... ca devient de plus en plus étrange !
je suis en train de faire ce que tu m'as conseillé....
ce qu'il y a de plus biazrre encore, c'est que je viens de m'apercevoir que mon fichier de licence n'est plus valide alors qu'il court jusqu'en 2012... ca devient de plus en plus étrange !
je suis en train de faire ce que tu m'as conseillé....
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22 sept. 2011 à 18:53
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desinstalle et réinstalle comme indiqué au dessus avec un coup de Ccleaner au milieu
imonna
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Modifié par imonna le 22/09/2011 à 20:02
Modifié par imonna le 22/09/2011 à 20:02
voici le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij2Y4IzT5.txt
je n'ai pas désinstallé-réinstallé avast... il faut vraiment que je le fasse ? car le souci, c'est que j'ai une licence pour 3 instal°, et que je les ai toutes utilisées...
je n'ai pas désinstallé-réinstallé avast... il faut vraiment que je le fasse ? car le souci, c'est que j'ai une licence pour 3 instal°, et que je les ai toutes utilisées...
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22 sept. 2011 à 20:20
22 sept. 2011 à 20:20
je ne vois rien de spécial
1)
peux rentrer en contact avec avast et avoir leur avis
2)
tes soucis internet, les as tu aussi avec un autre navigateur (internet explorer, firefox) ?
1)
peux rentrer en contact avec avast et avoir leur avis
2)
tes soucis internet, les as tu aussi avec un autre navigateur (internet explorer, firefox) ?
imonna
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Modifié par imonna le 22/09/2011 à 20:56
Modifié par imonna le 22/09/2011 à 20:56
pour le 2 : non juste avec chrome...
je vais essayer de contacter avast....
je vais essayer de contacter avast....
sentinelle.02
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Modifié par sentinelle.02 le 22/09/2011 à 16:40
Modifié par sentinelle.02 le 22/09/2011 à 16:40
Bonjour imonna,
Si internet sécurité est désactivé, alors Oui! Votre système est corrompu..
Vous devriez essayer la procédure suivante:
1 - déconnectez vous d'internet
2 - Ouvrez Avast dans l'onglet LANCER UN SCAN pui Scan au démarrage
3 - Allez dans les paramètres à droite de "Sensibilité heuristique" Mettez la Sensibilité heuristique au maximum.
Puis configurez le paramètre "A la détection d'une menace, effectuer:" sur Supprimer
(voir image)
http://img7.imageshack.us/img7/1817/supprimerf.jpg
4 - Maintenant que ça c'est fais, cliquez sur Lancer un scan puis, San au démarrage. et Panifier maintenant
(voir image)
http://img543.imageshack.us/img543/7764/scanaudemarage.jpg
5- Redémarrez votre machine et laissez le processus suivre son cours. Même si c'est un peu long, ne stoppez pas le processus.
En espérant avoir pu satisfaire à votre demande.
Cordialement,
Sentinelle
Si J'ai pu vous aider, les "+1" font toujours plaisir
Si internet sécurité est désactivé, alors Oui! Votre système est corrompu..
Vous devriez essayer la procédure suivante:
1 - déconnectez vous d'internet
2 - Ouvrez Avast dans l'onglet LANCER UN SCAN pui Scan au démarrage
3 - Allez dans les paramètres à droite de "Sensibilité heuristique" Mettez la Sensibilité heuristique au maximum.
Puis configurez le paramètre "A la détection d'une menace, effectuer:" sur Supprimer
(voir image)
http://img7.imageshack.us/img7/1817/supprimerf.jpg
4 - Maintenant que ça c'est fais, cliquez sur Lancer un scan puis, San au démarrage. et Panifier maintenant
(voir image)
http://img543.imageshack.us/img543/7764/scanaudemarage.jpg
5- Redémarrez votre machine et laissez le processus suivre son cours. Même si c'est un peu long, ne stoppez pas le processus.
En espérant avoir pu satisfaire à votre demande.
Cordialement,
Sentinelle
Si J'ai pu vous aider, les "+1" font toujours plaisir
imonna
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22 sept. 2011 à 17:55
22 sept. 2011 à 17:55
merci sentinelle... mais ca ne fonctionne pas... j'ai beau planifier le scan comme tu me le dis, il ne se fait pas au démarrage... mais étant donné que avast n'est pas rétabli, (impossible de le faire) est ce que ca ne joue pas ?
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dumont635
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22 sept. 2011 à 20:55
22 sept. 2011 à 20:55
je crois pas qu'il s'agit d'un virus
moment de grace
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23 sept. 2011 à 05:14
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et ?
imonna
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Modifié par imonna le 23/09/2011 à 13:14
Modifié par imonna le 23/09/2011 à 13:14
alors... j'ai donc désinstallé avast, et je l'ai réinstallé....
du coup, tout remarche !!
j eme demande si le problème ne venait pas tout simplement du fait que j'utilisais GC dans la sandbox...
mais si c'est ca, ca fait un sacré bazar pour reprendre main mise sur son pc !! lol
merci en tout cas moment de grace !
visiblement, ca ne venait pas d'un virus en effet... vu le nombre de scans et les rapports que j'ai posté qui étaient tous clean... ce serait plutôt dû à un bug ?
du coup, tout remarche !!
j eme demande si le problème ne venait pas tout simplement du fait que j'utilisais GC dans la sandbox...
mais si c'est ca, ca fait un sacré bazar pour reprendre main mise sur son pc !! lol
merci en tout cas moment de grace !
visiblement, ca ne venait pas d'un virus en effet... vu le nombre de scans et les rapports que j'ai posté qui étaient tous clean... ce serait plutôt dû à un bug ?
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23 sept. 2011 à 14:41
23 sept. 2011 à 14:41
??????????
les mysteres de l'informatique
les mysteres de l'informatique
imonna
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24 sept. 2011 à 12:18
24 sept. 2011 à 12:18
encore merci... ca marche toujours...
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25 sept. 2011 à 07:32
25 sept. 2011 à 07:32
pour supprimer les outils de désinfection :
télécharge Delfix de Xplode
http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
télécharge Delfix de Xplode
http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
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A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
22 sept. 2011 à 18:16
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_r14w11w12b8d14q9f9e8h6k15h12c14l10t6d15p12o6r15n15w6
merci !