Comment supprimer virus personnal shield pro

emilie -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Désolé de rajouter un nouveau post sur ce sujet, mais je ne suis pas très douée pour combatte les virus !!!!

Voila mon problème : mon PC est infecté par le virus personnal shield pro. Il bloque mon anti virus (avira) et je ne peux télécharger aucun fichier. Je peux tout de même aller sur internet mais avec précaution. Je suis sous windows XP.

J'aurais donc besoin de votre aide pour supprimer ce virus, je n'y connais pas grand chose alors j'espère que vous allez pouvoir m'aider au mieux.

Merci.
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1 réponse

moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html

*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
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