Imprimante EPSON DX 3850

Résolu
domimino Messages postés 2 Statut Membre -  
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je suis nouvelle sur le site et pas très douée en informatique... Voilà je viens d'acquérir une imprimante epson 3850 impossible de l'installer les voyants clignotent . Merci pour votre aide
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24 réponses

insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
 
ouai j'ai regardé sur le site d'epson, y a pas grand chose comme support,
ni comme manuel d'ailleurs
essai de la mettre hors tension, puis de la rallumer, avec start color, en utilisant une seule feuille
les cartouches sont correctement installées?
tu n'as rien sur ton manuel qui t'indique a quoi peut correspondre le clignotement du voyant
dsl si je ne t'aide pas beaucoup!
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insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
 
dans : panneau de configuration/imprimantes et telecopieurs/
place le poiteur de la souris sur ton imprimante et verifi que l'etat soit "pret"
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domimino
 
je viens de desinstaller completement l'imprimante . Je suis completement pomée.... rien sur la fiche explicative
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Ça ne change rien.

En fait ce pilote est valable pour toutes les imprimantes de la série XD3800 cad toutes les imprimantes XD38..
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insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
 
salut!
je connais pas cette imprimante...
tu as suivi la procedure d'installation? ('je suppose)
quel ton systeme d'exploitation?
peux tu decrire mieux le probleme?
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serge
 
PAS CD INSTALATION
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737 > serge
 
Faut pas t'arrêter en chemin.
Continue un peu plus loin et tu trouveras ce qu'il faut pour te passer du CD d'installation.
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domimino Messages postés 2 Statut Membre
 
bonjour insomniak, j'ai windows XP oui j'ai suivi a la lettre toute la procedure mais les voyants clignotent et rien d'autre ne se passe meme impossible de faire un test
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domimino
 
je dois m'absenter merci si tu trouves une astuce. A plus tard
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insomniak Messages postés 1544 Statut Membre 196
 
ah au fait as tu réglé le probleme?
j'espere
mais je n'ai pas d'astuce désolé!
sinon tu peux reposter ton probleme, auquel cas je laisserai le soin a une personne plus avisée que moi de te répondrre
ciao
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nunu
 
je suis a la recherche du cd d'installation de l'imprimante epson stylus dx 3850 qui pourais m'aider
merci d'avance
bourbigot brigitte
133 bd raspail
75006 paris
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
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neolib
 
Salut, à mon avis le probleme ne vient pas pas du cd d'installation. Si tu veux les pilotes pour la dx3850, de toute façon, ils sont dispos sur www.epson.com ---> support technique --> pilotes.
Mais même en les installant, il y a des problèmes. Déjà l'installation dure 1 demi heure, c'est incroyable. Ensuite si l'on veut scanner, le message 'le scanner est en préchauffage ou en utilisation. Veuillez réessayer plus tard" apparaît, même deux heures après quand le scanner est bien "chaud". Donc impossible de scanner. et quand on veut imprimer, les voyants clignotent sans cesse et ca dit que les cartouches sont vides ou non reconnues !

La vérité est que là, EPSON a conçu un produit de M..., que je vais vite m'empresser de retourner au vendeur de CONFORA(truc).

;) Si tu as encore des problèmes tu peux me mailer. bon courage !
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mayalendroit
 
Bonjour et merci pour vos réponses.
Avec cette imprimante, impossible d'échapper à l'achat des cartouches couleur. Je n'imprime qu'en noir et pourtant je suis obligée d'acheter les 3 couleurs pour faire fonctionner la cartouche noire. Avez vous une idée pour juste la faire fonctionner avec uniquement la cartouche noire, sans acheter les 3 en couleur. Merci.
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

Je ne suis pas sur que ce soit valable pour toutes les imprimantes Epson.

Fonctionner uniquement avec la cartouche noire, c'est possible mais il faut que la (ou les) cartouche couleur soit présente.
Dans Propriétés de l'imprimante, onglet Principal, bouton Plus d'options, il faut cocher la case Encre noire.
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titi83
 
Bonjour,
Les dernieres générations d'imprimantes (après avril 2007) ne peuvent pas utiliser certaines cartouches compatibles...
Vous pourrez trouver ces cartouches 100% compatribles sur ce site :

www.cartouche-et-encre.com

Les cartouches sont fiables, plus remplies que les Epson, pas chères et sont remboursées en cas de problème...Le risque est donc nul...
J'espère vous avoir aidé !
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cricrivelo
 
MERCI titi83 pour ton conseil
J'ai acheté des cartouches compatibles sur ce site
elles sont 3xmoins cheres que les epson
c'est tout benef
A ce prix je ne prive plus d'imprimer et en plus super qualité !!
ENCORE MERCI
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viviane
 
bjr je suis dans le meme cas que toi! cela est tres gavant car ca clignote aussi est jai en retour page blanche alors que mes cartouches encres viennent d etre chargees, a bientot viviane
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

Le même cas que qui ?
Ça clignote. C'est quoi "ça" ?

Vas voir ceci https://support.epson-europe.com/onlineguides/fr/dx3800/useg/use_g/html/trble_1.htm#s-01200-00400-00100 et si tu n'arrive pas à t'en sortir reviens mais en expliquant ce qui se passe d'une façon plus précise.
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viviane
 
bsr e merci de ta reponse. je disait dans la precedente que j avait ds problemes pour telechargerun logiciel pour mon imprimante epson dx3850, elle ne fonctione pas avec vista. la seule chose que j ai c est quelle se met en marche , clignote , et n imprime plus, j ai un cd de celle ci, pour la configurer mais rien ne marche a tu une idee, pour maider, !! meri viviane
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Il est probable que le pilote qui se trouve sur ton CD ne soit valable que pour Windows 2K et XP.

Celui que tu peux télécharger ici https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=vRaxNXeC8zgwdwOEQC7gVU002FMpIHdrQfNe&id=31995 est par contre également valable pour Vista.

Mais avant de l'exécuter il faut désinstaller ce qui existe actuellement.
Pour la nouvelle installation il faut démarrer sans que l'imprimante soit branchée sur le PC et ne la brancher que quand le logiciel le demande.
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viviane
 
bjr je te remerci de ton aide, la je pars au boulot quand je rentre je moccupe de mon imprimante je te tiens au courant . en te remerciant viviane
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akhenaton
 
le modele de votre imprimante est un peu ancien,le pilote fourni avec l'imprimante est impossible a installer sur vista.j'ai eu le meme probleme
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
As-tu regaré ce lien https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=vRaxNXeC8zgwdwOEQC7gVU002FMpIHdrQfNe&id=31995 ?

IlL est bien indiqué qe ce pilote est également valable pour Vista.
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