Probleme carte son

Bonsoir à tous,

La carte son de l'ordinateur de mon fils ne fonctionne plus. L'ordinateur ne la détecte même carrément plus du tout. Quand je vais sur
--> panneau de configuration
--> sons, voix et périphériques audio
---> sons et périphérique audio tout est grisé.

Lorsque je vais sur l'onglet :
Matériel puis sur contrôleur audio multimédia cela me dit ceci :
Fabricant : Realtek
Emplacement :
Etat du périphérique : Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés (code 28).


J'ai donc cherché un peu partout, j'ai vu les différentes solutions qui étaient proposées aux personnes ayant le même problème que moi, je suis donc allé sur le site d'intel pour prendre le pilote, cela n'a pas fonctionné. Puis sur le site de realtek, même après avoir installé les logiciels recommandés cela ne fonctionne toujours pas.

Cet ordinateur est assez vieux, il y a quelque temps j'avais installé une autre carte son, malheureusement n'ayant pas assez d'emplacements PCI j'ai du l'enlever pour installer une carte internet wifi.

Du coup j'essaye désespérément de remettre le son sur cet ordi, ce qui ne marche pas.

D'après everest ma carte son est la suivante :
Carte audio Intel 82801DB ICH4 - AC'97 Audio Controller

Elle est intégrée à la carte mère, aucune possibilité de l'enlever pour mettre la carte son que je possède en plus

J'ai bien cliqué sue le lien bleu que me propose Everest mais j'arrive sur une page blanche et cela me dit : Page not found.

Du coup j'ai épuisé le peu de connaissances que je possède en informatique.

Si l'un de vous avait une idée de ce que je devrais faire.

Après tout cette carte est peut être fichue, mais comment le savoir ?

Merci d'avance.

Cécile