Connexion internet sans fil interrompue

Question

Bonjour, 

Ma connexion internet sans fil s'interrompt tout le temps. Lorsque j'allume l'ordinateur, j'ai internet quelques minutes, puis ca se bloque. Pourtant, l'indicateur wifi indique toujours que le wifi est connecté, avec une connexion excellente. Je dois retirer la clé usb wifi et la remettre pour avoir quelques minutes (c'est variable) de connexion puis ca recommence.

J'ai un 2e ordinateur, portable, qui se connecte très bien à internet, sans aucun problème, sur le même routeur (numéricable).

Je suis sous windows xp, la clé est une d link.

J'ai essayé dix mille choses pour que ca fonctionne, rien à faire, c'est à devenir dingue !

Merci si quelqu'un peut m'aider.

Olv943

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

vvv · Answer

Avez-vous essayé avec une autre clé wi-fi (que D-Link) ?

Oliv943 · Answer

Merci.
Oui j'avais une autre clé wifi avant, ca ne marchait pas mieux.

w · Answer

en effet , c'est très bizarre

w · Answer

à mon avis cela peut venir d'une mauvaise réception sur cet ordinateur.
Pouvez-vous l'approcher de votre antenne box ?

Oliv943 · Answer

Je pourrai le faire tout à l'heure.
Mais ce qui est bizarre, c'est que l'ordinateur indique que la connexion est excellente...

w · Answer

oui , j'ai bien compris le sujet

Oliv943 · Answer

D'accord, merci! je vais essayer

w · Answer

pouvez-vous mettre votre clé wi-fi plus en évidence par rapport à votre box.
Votre box n'est qu'une antenne, il faut favoriser la réception.
Les indications ne sont pas toujours fiables et à prendre au pied de la lettre

w · Answer

Le wi-fi c'est parfois très difficile mais on y arrive toujours.

Oliv943 · Answer

Ce serait bien! Je vais pouvoir essayer dans 3/4h

w · Answer

Je connais assez bien le wi-fi .
Ne pas s'éloigner de la Box et éviter les interférences : murs épais , appareils électriques , parties métalliques etc...
J'ai un de mes PC qui se situe à 10 mètres de ma Box et il y a 2 cloisons et 1 meuble. Je n'ai pas de coupure du tout .
Est-que votre clé wi-fi est installée correctement .
Sur un de mes autres PC , j'ai une clé wi-fi D-Link DWA 110 , ça tourne impeccable.

asmaa.kh · Answer

ta po essayer de formater ton pc et voir ce que va donner ?

Oliv943 · Answer

J'ai rapproché la box de la clé, ca s'est arreté au bout de 10mn...

Oui j'ai déjà formaté, ca marchait puis apres qqs jours ca a recommencé

w · Answer

Le wi-fi ne pose plus de problème de nos jours .
ça coupe mème sans ouvrir de navigateur ou autre ?
A mon avis cela vient de votre ordinateur, vous ètes sous XP c'est ok.
Qu'est-ce que vous avez comme antivirus et combien vous en avez ?
Combien de temps mets votre ordinateur pour démarrer ?
Vous ètes en plus sur Numéricable... c'est du haut débit.
Sur votre ordinateur portable, avez-vous fait un test de vitesse adsl et si oui , quel est le résultat ?
Débranchez le petit transfo d'alimentation secteur qui alimente votre votre pendant 15 secondes puis re branchez-le. Attendez quelques minutes que tout se stabilise avant de redémarrer votre ordinateur.
Est-ce que votre Wi-fi est compatible avec Numéricable ?
Les normes de la clé wi-fi ne sont sans doute pas compatibles avec votre ordinateur ? Avec votre PC portable , c'est une carte interne, c'est autre chose.
Ce sont des questions qui peuvent me permettre de vous dégrossir le problème et peut ètre par la suite y donner un résultat favorable.
A+

Oliv943 · Answer

J'ai débranché le routeur, éteint l'ordi, rallumé le tout après plusieurs minutes. Ca marchait hier soir, ce matin ca recommence : internet devient inaccessible après qqs minutes!!!!!

w · Answer

Vous avez bien saisi  le SSID (NUMERICABLE-XXXX) de votre box ainsi que le numéro de la Clé de sécurité Wi-Fi si le cas se présente; ce sont des chiffres 0 et non des lettres O.
Si besoin appuyer sur le bouton 1 de la livebox, c'est le bouton d'association .
Le voyant Wi-Fi clignotera pendant 10 mn environ .

Oliv943 · Answer

Oui j'ai bien saisi le ssid et la clé.
J'ai l'impression que le débit internet baisse peu à peu à chaque fois, jusqu'à zero.

Oliv943 · Answer

Sinon je n'ai pas pu faire un test adsl sur l'ordi portable (comment fait-on?). Mon antivirus/parefeu est bitdefender, il n'y en a pas d'autre. L'ordinateur démarre assez vite (1mn environ). Le wifi doit etre compatible avec numericable, car j'utilisais avant une clé qu'ils me louaient, et ca a fonctionné un certain temps sans problème. Lorsque les interruptions ont commencé, j'ai acheté la clé d link, pour voir si le probleme venait de là.
Ca coupe meme sans ouvrir le navigateur (si je dois faire des mises à jour par exemple, elles sont arrêtées).

w · Answer

J'ai bien compris l'ensemble du problème .
Confirmez moi que sur votre pc portable, le wi-fi est bon.
A mon avis cela vient de chez Numéricable .
Quelques testeurs de bande passante :
http://www.echosdunet.net/wrapper/index.php?file_wrap=speed.php 
http://www.60millions-mag.com/outils  
http://www.dslvalley.com/test-bp/speedtest5.php
http://www.libellules.ch/vitesse/vitesse.php
http://www.testadsl.net/test-debit.html
http://mire.ipadsl.net/
Quel est la référence de votre clé D-Link ? (DWA ... ou autre)

w · Answer

Si le débit baisse petit à petit cela peut vouloir dire que l'enregistrement n'est pas bien validé ou mémorisé .
Sur votre Box numéricable , avez-vous un "bouton d'association" ?

Oliv943 · Answer

Non je ne crois pas qu'il y ait cela

Oliv943 · Answer

La clé est une D-Link - DWA-131 - Adaptateur USB NANO Wireless N - 300 Mbps

Oui sur le pc portable le wifi marche sans problème

Les testeurs de bande passante c'est pour tester la connection adsl du portable ?

w · Answer

OUI

Les testeurs de bande passante c'est pour tester la connection adsl du portable ?

w · Answer

C'est une très bonne clé wi-fi que vous avez .
Je suppose que c'est noté dessus : compatible Windows XP ?
Est-ce que ce sont les normes: 801.11 ? c'est noté sur l'emballage 
( b ou g ou autre)

Oliv943 · Answer

Ok je vais faire le test et vous donne le résultat
Merci pour votre aide !

w · Answer

IMPORTANT :
Voyez dans la Box Numéricable comment est réglé votre réseau wi-fi :
en WEP ou en WPA  ?
il est possible que vous soyez en WEP sur votre Box et sur votre PC portable.
il me semble aussi que votre clé Wi-Fi D-Link soit en WPA .
il faut tout mettre en WPA (la sécurité est meilleure).

Oliv943 · Answer

Le résuktat du test sur le portable donne 8,49 Mbit/s (debit montant), et 0,247  (descendant)

Oliv943 · Answer

La clé : connections 802.11n (draft 2.0) ;  802.11g 2.4 GHz

w · Answer

8,49 Mbit/s (debit montant), et 0,247 (descendant): c'est énorme .

IMPORTANT :
Voyez dans la Box Numéricable comment est réglé votre réseau wi-fi :
en WEP ou en WPA ?
il est possible que vous soyez en WEP sur votre Box et sur votre PC portable.
il me semble aussi que votre clé Wi-Fi D-Link soit en WPA .
il faut tout mettre en WPA (la sécurité est meilleure).

Oliv943 · Answer

Dans le routeur, je trouve, pour la securité : WPA désactivé, chiffrement WEP 128-bit

Oliv943 · Answer

Le réglage de la clé est en WEP
Je dois changer le réglage ds le routeur pour le WPA ?

w · Answer

et ben voila je pense que nous approchons .
il faut tout mettre en WPA : votre Box en premier , pc portable , pc de bureau .
(Sur ma Box j'ai aussi l'otpion : WEP ou WPA (mixte)

Oliv943 · Answer

Bonjour,
Hier soir j'ai donc tout mis en WPA comme vous me l'avez dit et... ca marche !! En tout cas ca marchait hier soir et ce matin, sans interruption (mais je reste méfiant!!!).
Merci beaucoup pour votre aide, je ne comprends pas pourquoi la sécurité wep pouvait produire cet effet, elle est prévue pour le routeur et pour la clé et ca devrait fonctionner sur xp donc c'est étrange ???

w · Answer

Bonjour. C'est votre clé wi-fi qui ne supporte que le WPA et pas autre chose, votre routeur doit donc le reconnaitre. Windows XP n'y est pour rien .
(WPA est un peu meilleur que le WEP) .

Oliv943 · Answer

Ils pourraient tout de même le préciser... Dans l'application de la clé, le wep est prévu, et le réglage se faisait en wep par défaut...
Merci beaucoup en tout cas pour votre aide, j'espère que ca va continuer à marcher ces prochains jours! Ca faisait un mois que je galérais...
Vous connaissez bien le wifi et c'est vraiment sympa d'en faire profiter les néophytes!

w · Answer

Vous auriez mis cette question sur le forum "Copains d'Avant" (questions/réponses) rubrique: informatique ; votre problème aurait été réglé depuis longtemps :-) . Depuis hier ce forum est rattaché à commentçamarche.
Salut .

p · Answer

Bonsoir .
ça va , ça tient le wi-fi ?
A+

Oliv943 · Answer

Bonsoir,

Ca marche tres mal au final. C'est tres instable. Aujourd'hui, j'ai un phénomène nouveau : l'ordi passe son temps à lire l'adress réseau, à se deconnecter, à relire l'adresse, etc. De ce fait ca ne fonctionne plus du tout... Pourtant ca marchait bien au début!

w · Answer

Si vous le voulez bien , donnez moi les performances de votre ordinateur.
Dans le msconfig (utilitaire de configuration du système), à :
Démarrage ainsi qu'à Services ; seuls doivent apparaitre ce dont vous avez besoin . Tout ne doit pas ètre coché .
Dans le Gestionnaire de taches Windows touches : Ctrl+ Alt+Suppr ,
à Performances, il est indiqué un pourcentage (%) , il est de combien ?
à Processus , vous avez combien de lignes en ...exe ?
Votre Disque Dur, il lui reste de la place, en %, combien env. ?
Tout est en WPA maintenant ?

Oliv943 · Answer

Pour msconfig demarrage, j'avais décoché l'inutile
Tt est en wap
Performances : util de l'uc, oscille entre 0 et 8%
Processus : 35 lignes en exe
Disque dur, espace libre, un peu moins de la moitié

w · Answer

Changez de port USB . Si votre clé wi-fi était branchée "derrière" le PC , essayez un port usb "devant" le PC . C'est possible qu'un port usb ait des soucis d'alimentation ?

Oliv943 · Answer

j'ai déplacé la clé mais ca n'a rien changé

w · Answer

1°) A mon avis la wi-fi n'est pas mémorisée
2°) Est-ce que votre clé wi-fi est adaptée avec Numéricable ?

Oliv943 · Answer

Bonjour,
1) La clé est bien mémorisée, que dois je vérifier d'autre ?
2) Je pense que oui. Avant j'avais une clé que numericable m'avait fourni et j'avais le probleme d'interruption toutes les 2mn.

Ce matin, ca marche bien! Mais pour combien de tps?

Akimadeus · Answer

Bonjour,

Je n'ai jamais aimé les clefs Wifi, j'y ai toujours préféré les cartes PCMCIA. Il faut croire que je n'avais pas tort finalement !

Quoi qu'il en soit, petite question :
- Est-ce que vous gérez votre clef avec un utilitaire fourni avec ou avec l'utilitaire de connexion Wifi de Win XP ?

Oliv943 · Answer

C'est avec l'utilitaire fourni de d link

w · Answer

bonjour .
J'effectue de temps des test de bande passante sur mes pc en wi-fi , ils fonctionnent très bien , à 2,8 Méga environ pour mon forfait qui est à 8 Mégax (max) . Le pc le plus éloigné est à plus de 10 mètres de la Livebox et il y a 3 cloisons et un bon meuble qui au milieu .
Le problème est bizarre .
J'ai remarqué que les "mini" clé wi-fi sont un peu performantes que les autres.

Oliv943 · Answer

Je vais faire un test de bande passante
En fait je pense que le débit est bon mais il est irrégulier
L'ordinateur relit parfois l'adresse réseau plusieurs fois, ca doit pas aider
J'ai peut etre un réglage de connexion ou des services du pc qui n'est pas bon ?

w · Answer

Re bonjour .
C'est bien de cela dont je vous parle , avec les mini clé wi-fi c'est moins performant et irrégulier .
J'ai actuellement 3 clés wi-fi pour test sur un de mes PC .
Deux sont des clés de taille de 5 cm environ lorsque l'état est à 54 Mbits.
Lorsque je mets ma "mini" clé , l'état est de 18 Mbits seulement et c'est un peu irrégulier .

w · Answer

Bonjour.
Assurez vous s'il y a un "bouton d'association" wi-fi sur votre Box .
S'il y en a un, lorsque vous appuyez dessus, votre voyant wi-fi doit clignoter.
Je viens de régler un problème de wi-fi grace à ça .
Cordialement .

w · Answer

Appuyez su le "bouton d'association" wi-fi sur votre Box . 
Vous avez environ 10 minutes pour faire :
Démarrer ,
Connexions ,
Toutes les connexions .
Un clic droit sur Propriétés de l'icone.
Configuration sans fil .
Propriétés .
Nom de votre Box .
WPA .
Clé de votre wi-fi à taper
OK

Connexion internet sans fil interrompue

51 réponses

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