Win32-trojan problème

bonjour à tous et à toutes

j'ai fais un scan de mon ordi avec mon anti virus avast.
il a détecté deux fichiers infectés par win32- trojan
lorsque je clik pour le mettre en quarantaine ça me met q'une erreur est survenue, idem pour lorsque je veux le supprimer. qu'est ce que je dois faire??
merci

11 réponses

  1. il n'y a personne pour m'aider?
    0
    1. Salut

      Il est important d’effectuer la manip dans sa totalité et dans l’ordre :

      Télécharge (sauf si tu les as) et colle les 3 rapports dans l’ordre

      A - ad-aware version 1.06
      (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
      voir demo
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip

      B - spybot version 1.4
      (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
      voir demo d utilisation
      http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

      C - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
      Télécharge ici :
      https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
      Tutorial ici:
      https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

      D – Ewido
      https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-ewido-v4/
      Copie/colle le rapport

      E - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX)
      https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
      http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
      Copie/COLLE le rapport entier

      F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
      lire démo
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
      Télécharge version française ici
      http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
      Copie/colle le rapport

      Bon courage

      A++
      0
      1. salut

        voila le rapport ewido

        ---------------------------------------------------------
        ewido anti-malware - Rapport de scan
        ---------------------------------------------------------

        + Créé le: 19:49:54, 30/07/2006
        + Somme de contrôle: 1429C97F

        + Résultats du scan:

        C:\Documents and Settings\!!...Crevette...!!\Cookies\!!...crevette...!!@247realmedia[1].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyer et sauvegarder
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        C:\WINDOWS\system32\mmc32.exe -> Dropper.Agent.ait : Nettoyer et sauvegarder
        C:\WINDOWS\Wininit.exe -> Dropper.Agent.ait : Nettoyer et sauvegarder
        C:\WINDOWS\~flx.exe -> Dropper.Agent.ait : Nettoyer et sauvegarder

        ::Fin du rapport

        le rapport de bitdefender

        BitDefender Online Scanner

        Rapport d'analyse généré à: Sun, Jul 30, 2006 - 23:58:07

        Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;

        Statistiques

        Temps
        01:07:05

        Fichiers
        285359

        Directoires
        5806

        Secteurs de boot
        3

        Archives
        3796

        Paquets programmes
        10957

        Résultats

        Virus identifiés
        1

        Fichiers infectés
        1

        Fichiers suspects
        0

        Avertissements
        0

        Désinfectés
        0

        Fichiers effacés
        1

        Info sur les moteurs

        Définition virus
        424240

        Version des moteurs
        AVCORE v1.0 (build 2310) (i386) (Apr 17 2006 16:24:38)

        Analyse des plugins
        13

        Archive des plugins
        39

        Unpack des plugins
        5

        E-mail plugins
        6

        Système plugins
        1

        Paramètres d'analyse

        Première action
        Désinfecté

        Seconde Action
        Supprimé

        Heuristique
        Oui

        Acceptez les avertissements
        Oui

        Extensions analysées
        *;

        Excludez les extensions

        Analyse d'emails
        Oui

        Analyse des Archives
        Oui

        Analyser paquets programmes
        Oui

        Analyse des fichiers
        Oui

        Analyse de boot
        Oui

        Fichier analysé
        Statut

        C:\System Volume Information\_restore{D06BED7A-02EB-4614-BB03-93857780EEB8}\RP140\A0092707.exe
        Infecté par: Trojan.Agent.GL

        C:\System Volume Information\_restore{D06BED7A-02EB-4614-BB03-93857780EEB8}\RP140\A0092707.exe
        Echec de la désinfection

        C:\System Volume Information\_restore{D06BED7A-02EB-4614-BB03-93857780EEB8}\RP140\A0092707.exe
        Supprimé

        et le hijackthis

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 00:06:08, on 31/07/2006
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe
        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus1.exe
        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
        C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Explorer 8.0 SE Basic\Monitor.exe
        C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 5 SE\calcheck.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
        C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
        C:\Program Files\BlocPub\BlocPub.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
        C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
        C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
        C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
        C:\Program files\internet explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/?v=msgrv75
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
        O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
        O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
        O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
        O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
        O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
        O4 - HKLM\..\Run: [systemtask] C:\Documents and Settings\Sabah\~flx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus1.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector] C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Explorer 8.0 SE Basic\Monitor.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Controleur de calendrier pour Ulead Photo Express] C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 5 SE\calcheck.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [BlocPub] C:\Program Files\BlocPub\BlocPub.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Windows Update] C:\WINDOWS\Wininit.exe
        O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Windows Update] C:\WINDOWS\Wininit.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
        O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [Windows Update] C:\WINDOWS\Wininit.exe
        O4 - HKCU\..\RunOnce: [*Windows Update] C:\WINDOWS\Wininit.exe
        O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
        O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
        O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O16 - DPF: Interface Chat Voila - http://chat14.x-echo.com/version7/Applet/vchatsign.cab
        O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
        O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
        O16 - DPF: {2250C29C-C5E9-4F55-BE4E-01E45A40FCF1} (CMediaMix Object) - http://musicmix.messenger.msn.com/Medialogic.CAB
        O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
        O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - https://onedrive.live.com/
        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
        O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://drivers1.free.fr/telecharger.php?id=2&version=
        O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
        O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
        O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game03.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
        O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{667BA30C-5613-4D3C-B1C3-4D47BAE762F4}: NameServer = 84.103.237.145 86.64.145.145
        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
        O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
        O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
        O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

        merci de bien vouloir regarder ces rapports et de me dire ce qu'il en est.
        0
        1. Salut

          Ta restau système est vérolé, donc fait ceci :

          Désactivez la restauration système
          Panneau de configuration -> "Système" -> Onglet "Restauration du système"
          Notez bien sur un bout de papier ce qui est écrit dans le cadre "Lecteurs disponibles" pour pouvoir y revenir par la suite.
          Exemple : (C:) -> Surveillance, (D:) -> Surveillance, (E:) -> désactivé (pas de restauration sur ce lecteur)

          Quand le fichier infecté est sur C:, désactiver la surveillance sur ce lecteur revient à la désactiver sur tous les lecteurs (on y peut rien, Windows l'a décidé comme cela !).

          Conclusion : cochez la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs" puis bouton "OK".

          Au message de confirmation, cliquez sur "Oui"

          Redémarrez l'ordinateur si ce n'est pas fait automatiquement.

          Lancez le scan antivirus
          Lancez un scan anti-virus pour vérifier que le nettoyage a été fait et qu'il n'y a plus d'infection.

          Réactivez la restauration système
          Panneau de configuration -> "Système" -> Onglet "Restauration du système"

          Décochez "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"

          Vérifiez que la surveillance est bien activée comme avant sur chacun des disques ou partitions.
          Au besoin, sélectionnez le disque ou la partition et utilisez le bouton "Paramètres..."

          On verra la suite après

          A++

          Pour Ewido ce sont des cookies, donc pas grave ==> nettoyage avec

          CleanUp40
          http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
          Démo d’utilisation :
          http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

          Tu refais un ewido et tu verras la différence ;-)))))

          A toutt'
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          1. bonjour Marie,

            j'ai essay" de faire ce que tu m'as demandé mais j'ai un peu de mal des les premières opération

            pour trouvé le lien système je suis allée ds la panneau de config et ensuite j'ai cliké sur performance et maintenance . c'est bien la??
            si oui, alors je ne trouve pas "restauration du système"
            merci de bien vouloir me guider.
            0
            1. dans la démo aprés avoir cliké sur système il y a 9 onglet qui s'affiche il me semble, avec mise a jour restau du système etc

              le pb c'est que lorsque je clik sur système je n'ai que 5 onglets et je n'ai pas longlet restauration du système. comment ça se fait??
              0
              1. Re,

                Peut-être mieux expliqué ainsi : (merci incognito ou ...)))

                L'infection se situe dans le système de restauration XP (System Volume Information\_restore)

                ¤Désactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
                Clic droit sur poste de travail puis,
                propriété, tu cliques sur onglet restauration système
                tu coches la case « désactiver la restauration » et applique.

                Puis,

                ¤Réactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
                Clic droit sur poste de travail puis,
                propriété, tu cliques sur onglet restauration système
                tu décoches la case « désactiver la restauration » et applique.

                Tiens nous au courant
                0
                1. oui j'ai bien compris ce qu'il faut faire mais il y a un pb quelque part lorsque je clik droit sur poste de travail et que je vais sur propriété voila les onglet que j'ai :
                  Général
                  Nom de l'ordinateur
                  Matériel
                  Avancé
                  A distance

                  je suis bien sous windows xp edition familliale.

                  je n'ai pas l'onglet restauration...
                  est ceque c'est normal , ds ce cas comment je fais pour mon pb de virus.

                  merci de vous occuper de mon cas
                  0
              2. BONSOIR?
                il n'y a personne pour m'aider?
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Salut

                  Quels soucis as tu?

                  a+
                  0
                  1. enfait c'est un peu long en lisant les 2 ou 3 derniers messages je pense que tu comprendras mon pb.
                    merci
                    0
                2. Contributeur sécurité
                  Re

                  En fait si je comprend tu n as pas l onglet de restauration systeme?

                  Si c est ca, tu peux nous faire des prises d ecrans?

                  Demain je t indiquerais comment la restaurer, enfin, plutot essayer.

                  a+
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