problème imprimante canon pixma mp240 Résolu/Fermé

Question

bonjour
malgré une désinstalation et une reinstalation mon imprimante ne fonctionne plus . Lorsque je veux scanner qq choses j ai le message suivant : le type de ressource spécifié ne peut etre trouvé dans le fichier image!!!!  Que se passe t il ? Pouvez vous m 'aider merci

anonyme · Answer

Salut Diane,

Ton problème est très étrange. Le message d'erreur t'indique bien qu'une ressource spécifiée est non disponible dans le fichier image ???
Cela ressemble plus à un problème windows.
Dans quelle version de windows es-tu ?
Est-ce que ton pilote d'imprimante est bien compatible avec ta version de windows ?
Est-ce que tu fais tes mise à jour windows régulièrement ? 
Est-ce que ton antivirus est actif a moment du scan ?
J'ai des milliers de questions à te poser sans pouvoir voir la machine.
Je n'ai jamais rencontré ce problème alors à l'aveugle pas facile...

anonyme · Answer

bonjour; as tu essayer de te servir du logiciel pour scanner ? Deux solutions , soit direct avec le bouton de l'imprimante, soit avec le logiciel. Quand l'on scanne , réduire la fenêtre principale pour choisir le scanner ! Une autre fenêtre petite fenêtre est ouverte (en principe). Ensuite cocher les "images" et choisir le dossier à atteindre. Le dossier "px" se trouve dans : images.
Bon courage .
Amicalement , Fabrice

Problème imprimante canon pixma mp240

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