Problème avec Word

Bonjour,

J'ai microsoft word mais il arrive souvent depuis quelque temps que celui-ci ne répond pas. Il y a une note qui apparaît en bas et qui me dit que microsoft word télécharge les fonctionnalités requises. Est-ce que c'est normal qu'il ne réponde plus quand il y a cette note. Si oui pourquoi est-ce qu'il fait ça souvent? Combien de fois va-t-il le faire? Y a-t-il une solution pour qu'il arrête de faire ça?
merci