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6 réponses
bonjour,
j'ai eu ces soucis mais avec mon adresse piratée depuis le 7 septembre ; devant l'impossibilité de me connecter par tous les moyens mis à notre disposition, j'ai écrit en recommandé avec photocopie de ma C.I. à :
Service Clients Microsoft 18 avenue du Québec 91957 Courtaboeuf Cedex. j'attends leur réponse par sms ou mon autre adresse mail.
j'ai eu ces soucis mais avec mon adresse piratée depuis le 7 septembre ; devant l'impossibilité de me connecter par tous les moyens mis à notre disposition, j'ai écrit en recommandé avec photocopie de ma C.I. à :
Service Clients Microsoft 18 avenue du Québec 91957 Courtaboeuf Cedex. j'attends leur réponse par sms ou mon autre adresse mail.
mon recommandé est revenu ; l'adresse n'était pas bonne.
après recherche j'ai trouvé d'autres coordonnées :
http://www.maxi-pc.com/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=116
patience....en attendant pas de mail perso !
après recherche j'ai trouvé d'autres coordonnées :
http://www.maxi-pc.com/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=116
patience....en attendant pas de mail perso !
Ok tiens moi au courant moi j'attend une réponse, et depuis le temps j'ai eu que des réponses négatifs.
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toujours en attente, j'ai relancé un contact microsoft et docteur micro de la revue micro hebdo.
si j'ai une solution, je t'envoie un message.
si j'ai une solution, je t'envoie un message.
bonjour tomrelax,
bonne nouvelle, j'ai de nouveau accès à mon mail. la solution :
http://explore.live.com/windows-live-hotmail-security-checklist-faq
tu dois accéder au formulaire ou hotmail va te demander : les contacts mails dont tu te souviens, l'objet des derniers mails envoyés, le nom de certains dossiers d'archivage.
après validation (chose qui pour moi n'est arrivée qu'à la 3e tentative) tu auras : "vos infos ont été envoyées, un mail va être envoyé à l'adresse secours que tu auras précisée, sous 24 H avec un lien pour redéfinir un nouveau mot de passe."
voilà, j'espère que ça marchera pour toi aussi.
bonne nouvelle, j'ai de nouveau accès à mon mail. la solution :
http://explore.live.com/windows-live-hotmail-security-checklist-faq
tu dois accéder au formulaire ou hotmail va te demander : les contacts mails dont tu te souviens, l'objet des derniers mails envoyés, le nom de certains dossiers d'archivage.
après validation (chose qui pour moi n'est arrivée qu'à la 3e tentative) tu auras : "vos infos ont été envoyées, un mail va être envoyé à l'adresse secours que tu auras précisée, sous 24 H avec un lien pour redéfinir un nouveau mot de passe."
voilà, j'espère que ça marchera pour toi aussi.