Pb non résolu depuis un longtemps

Bonjour à tous , de nombreux sujet on été créé pour se genre de problème , mais moi je n'ai toujours pas trouver comment le résoudre.

Donc j'avais déjà Windows xp , mais je voulait avoir windows 7, je l'ai installer , puis une fois terminé , j'ai remarqué que je n'avait pas de son , alors j'ai vérifier si il était muet , ou désactiver , j'ai regarder aussi si la carte son était bien là , tout était nickel. j'ai tout bien vérifier , j'ai aucun problème , j'ai aussi télécharger les pilote , çà n'as rien fait ...

Donc , maintenant j'attends que vous pour m'aider
pc portable toshiba satellite pro sp6100

Merci beaucoup