Formatage impossible

Fermé
Artémis9 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 18 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2013 - 10 sept. 2011 à 17:00
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 11 sept. 2011 à 09:22
Bonjour à tous ,

Je possède un Hp pavilion 9700 et j'aimerais bien le formater seulement voilà, j'ai un gros soucis... Tout d'abord je n'ai pas créé mes cd de restauration.. Je sais que j'aurais du le faire mais j'ai oublié ! Je voulais donc formater mon pc avec hp recovery mais celui-ci est introuvable sur mon pc. Lorsque j'appuie sur f11 au démarrage, rien ne se passe et il n'est pas dans " tous les programmes ", il a disparu de mon ordi sans doute à cause d'un virus. Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance

Artemis


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4 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 10/09/2011 à 20:45
Bonsoir,

Sous ce lien, http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00679776&cc=fr&dlc=fr&lc=fr, tu trouveras le document expliquant comment utiliser le logiciel de récupération HP pour restaurer Windows XP sur HP Portables.

C'est le premier des liens affichés par la recherche utilisant, chez HP, Assistance Technique, la suite des mots utilisation solution récupération xp : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/searchResults?tmp_qt=Utilisation+solution+r%C3%A9cup%C3%A9ration+xp&cc=fr&dlc=fr&lc=fr

Cdlt.

PS
Lecture préalable indispensable in http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00839113&cc=fr&dlc=fr&lc=fr

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
10 sept. 2011 à 17:36
Bonjour Artemis,
Qu'est ce qui est affiché quand tu tapotes F8 dès le démarrage ?
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Un énorme merci pour ta réponse, je regarde ça de suite !
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Bonsoir CCMClaude,

Je vois que ton lien n'explique que les différentes options pour formater et je les connais mais elles ne donnent pas de détails pour résoudre mon problème...

A bientot
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
11 sept. 2011 à 09:22
Tu as raison : il s'agit de procédures générales, mais de toutes les procédures envisageables - dont l'une ou l'autre pourrait être appliquée à ton cas particulier que tu es le seul à connaître.
Il faut avant tout retenir qu'il y a certaines choses à ne pas faire, comme "plaquer" un autre Windows sur le système original, si l'on veut revenir à son système "sortie d'usine", quelle touche F** tapoter (et non presser) au démarrage pour l'appel automatique de certaines procédures "constructeur" qui sont cachées à l'utilisateur lambda pour le protéger de ses mauvaises manipulations, etc.
Aucun lecteur averti (perso, je n'y connais pas grand chose) ne pourra t'aider si tu ne dévoiles pas ici la carte d'identité de l'ordi et les manipulations récemment effectuées qui ont mis l'ordi dans l'état que tu es le seul à connaître.
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