Formatage impossible

Artémis9 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous ,

Je possède un Hp pavilion 9700 et j'aimerais bien le formater seulement voilà, j'ai un gros soucis... Tout d'abord je n'ai pas créé mes cd de restauration.. Je sais que j'aurais du le faire mais j'ai oublié ! Je voulais donc formater mon pc avec hp recovery mais celui-ci est introuvable sur mon pc. Lorsque j'appuie sur f11 au démarrage, rien ne se passe et il n'est pas dans " tous les programmes ", il a disparu de mon ordi sans doute à cause d'un virus. Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance

Artemis


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4 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonsoir,

Sous ce lien, http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00679776&cc=fr&dlc=fr&lc=fr, tu trouveras le document expliquant comment utiliser le logiciel de récupération HP pour restaurer Windows XP sur HP Portables.

C'est le premier des liens affichés par la recherche utilisant, chez HP, Assistance Technique, la suite des mots utilisation solution récupération xp : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/searchResults?tmp_qt=Utilisation+solution+r%C3%A9cup%C3%A9ration+xp&cc=fr&dlc=fr&lc=fr

Cdlt.

PS
Lecture préalable indispensable in http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00839113&cc=fr&dlc=fr&lc=fr

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour Artemis,
Qu'est ce qui est affiché quand tu tapotes F8 dès le démarrage ?
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Artemis9
 
Un énorme merci pour ta réponse, je regarde ça de suite !
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Artemis9
 
Bonsoir CCMClaude,

Je vois que ton lien n'explique que les différentes options pour formater et je les connais mais elles ne donnent pas de détails pour résoudre mon problème...

A bientot
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Tu as raison : il s'agit de procédures générales, mais de toutes les procédures envisageables - dont l'une ou l'autre pourrait être appliquée à ton cas particulier que tu es le seul à connaître.
Il faut avant tout retenir qu'il y a certaines choses à ne pas faire, comme "plaquer" un autre Windows sur le système original, si l'on veut revenir à son système "sortie d'usine", quelle touche F** tapoter (et non presser) au démarrage pour l'appel automatique de certaines procédures "constructeur" qui sont cachées à l'utilisateur lambda pour le protéger de ses mauvaises manipulations, etc.
Aucun lecteur averti (perso, je n'y connais pas grand chose) ne pourra t'aider si tu ne dévoiles pas ici la carte d'identité de l'ordi et les manipulations récemment effectuées qui ont mis l'ordi dans l'état que tu es le seul à connaître.
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