Probleme Free player

Bonjour,
après 4 mois d'attente je viens de recevoir ma freebox"révolution" (quelle joie).Je branche le Free server....nickel,je branche le free player dans une autre pièce, et là ma box ne démarre pas.Le voyant reste rouge au lieu de devenir bleu.J'ai appelé le 3244 qui m'a fait faire un tas de manip avec les plugs,et après le M. du SAV m'a dit que cela venait (à 90 %)des Free plugs ,car je n'ai pas de débit,ou alors de mon installation électrique qui est à revoir(elle n'a que 5 ans).Comment peut on avoir du débit pour internet et le téléphone(qui fonctionnent très bien)et pas de débit pour le boitier TV ??????Ils vont me changer les plugs,mais je reste septique sur la cause de la panne.Est ce quelqu'un a eu le même problème ?