Ruido extraño y bloqueo de impresora HP
Resuelto
Kopros
Mensajes publicados
631
Estado
Miembro
-
tiran58 Mensajes publicados 67 Estado Miembro -
tiran58 Mensajes publicados 67 Estado Miembro -
Hola a todos,
Tengo una impresora HP OfficeJet Pro 8500. De un día para otro, cuando quiero imprimir, hace un ruido muy raro (tipo "TACTACTACTAC") y luego un mensaje de error indica que hay un atasco de papel.
He verificado, ¡no hay ningún papel por ningún lado!
Incluso cuando reinicio una impresión sin poner papel en la bandeja, vuelve a hacer el ruido y muestra un atasco de papel.
He visto la pieza que hace este famoso ruido, no sé cómo se llama ni para qué sirve. Es una pieza que se encuentra en el eje horizontal del carro, gira y permite colocar un engranaje en diferentes lugares. No está diseñada para dar toda la vuelta al eje, está bloqueada por la estructura metálica. Sin embargo, cuando trato de imprimir, intenta dar toda la vuelta, choca contra la estructura, es eso lo que hace el ruido, y luego me indica el mensaje de error.
¿Alguien sabe cómo puedo reparar esto?
Gracias de antemano.
Tengo una impresora HP OfficeJet Pro 8500. De un día para otro, cuando quiero imprimir, hace un ruido muy raro (tipo "TACTACTACTAC") y luego un mensaje de error indica que hay un atasco de papel.
He verificado, ¡no hay ningún papel por ningún lado!
Incluso cuando reinicio una impresión sin poner papel en la bandeja, vuelve a hacer el ruido y muestra un atasco de papel.
He visto la pieza que hace este famoso ruido, no sé cómo se llama ni para qué sirve. Es una pieza que se encuentra en el eje horizontal del carro, gira y permite colocar un engranaje en diferentes lugares. No está diseñada para dar toda la vuelta al eje, está bloqueada por la estructura metálica. Sin embargo, cuando trato de imprimir, intenta dar toda la vuelta, choca contra la estructura, es eso lo que hace el ruido, y luego me indica el mensaje de error.
¿Alguien sabe cómo puedo reparar esto?
Gracias de antemano.