PCPortable qui ralentit d'un coup puis plante

Zakimi Messages postés 19 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un pc portable ASUS N61VG depuis moins de 2 ans, je me retrouve confronté à un problème de ralentissement brutal puis bug depuis qq semaines. Ce problème arrive rarement, mais reste assez contraignant.

J'aimerais pouvoir résoudre ce problème, et tant qu'à faire, prendre l'avis de personnes avisées sur le net qui verraient un éventuel problème évident, avant de louer les services onéreux d'un expert..

Je n'ai absolument pas la moindre idée de l'origine de ma panne : matérielle ? informatique ?

J'ose espérer que cette dernière soit informatique, et partant de cette base commencer par trouver un programme ou une application suspect.

Qqn aurait il l'amabilité de m'aider dans ma démarche ?


</signature>

31 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Clique ici pour voir la Configuration

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Salut G3n,

Merci déjà pour ta réactivité, j'ai suivi ces instructions et voici les liens vers les docs textes résultants de l'analyse OTL :

fichier doc OTL:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijoSa1hM0.txt

fichier doc extras:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijgR2hpxX.txt

Je te remercie par avance pour ton aide
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Utilisateur anonyme
 
Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

clique sur suppression et poste son rapport.
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Voici les résultats de la suppression de ADWCleaner:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cije23nk4o.txt

Merci à toi et à Xplode
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Utilisateur anonyme
 
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
J'ai bien suivi les consignes, et aucun nuisible n'a été détecté par Malwarebytes (mis à jour).

Voici le rapport de l'analyse:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijD9kn994.txt
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Utilisateur anonyme
 
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Bonjour,

Après avoir suivi les instructions (et déconnecté internet car antivirus et pare-feu désactivés) voici les résultats:

pre_scan:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijgKeVTzh.txt
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Utilisateur anonyme
 
Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

C:\Windows\SysWOW64\Fast Boot\FastBootAgent.exe

* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Ci-après le lien de l'analyse du fichier par virus total:
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=77df8a131411c64e304b6565956c4bc52c9839016882af380c7c5663c89ff9a5-1314612849
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Utilisateur anonyme
 
clique sur "Reanalyze" stp
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Résultats après réanalyse du lien précédent :
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=77df8a131411c64e304b6565956c4bc52c9839016882af380c7c5663c89ff9a5-1314612849

Résultats recommencés depuis le début:
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=77df8a131411c64e304b6565956c4bc52c9839016882af380c7c5663c89ff9a5-1314615895
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Utilisateur anonyme
 
desinstalle adobe reader 9
desinstalle popcap games
desinstalle Daemon tools toolbar

=======================================

fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Registry::
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"Locked"=-
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\PopCap]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Popcap]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Trymedia Systems]

txt::
C:\Users\KIMI A\4000.cmd

folder::
C:\Users\KIMI A\AppData\Roaming\PopCapv1002
C:\Users\KIMI A\AppData\Roaming\PopCapv1005eni
C:\ProgramData\PopCap Games
C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar

attrib::

___________________________________________________

colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Ci-après, le fichier texte Pre_Script obtenu:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijnNjiRJA.txt
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Utilisateur anonyme
 
refais un scan OTL stp
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Voici les rapports du nouveau scan OTL:

OTL.txt:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijXCgfzNP.txt

Extras.txt:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijvtzwgxe.txt
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Utilisateur anonyme
 
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}:6.0.16
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}:6.0.17
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}:6.0.19
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}:6.0.22
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}:6.0.23
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}:6.0.24
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
[2009/12/02 20:01:59 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}
[2010/04/02 14:30:53 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}
[2010/04/25 12:58:09 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}
[2010/07/30 21:04:08 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}
[2010/10/29 10:13:12 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}
[2010/12/22 10:58:11 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}
[2011/02/24 12:31:47 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}
O3 - HKLM\..\Toolbar: (DAEMON Tools Toolbar) - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-1539484579-268172959-3280478327-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (DAEMON Tools Toolbar) - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - File not found
O4 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] File not found
O4 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] File not found
O18 - Protocol\Handler\wlpg {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - Reg Error: Key error. File not found

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
"AutoUpdateDisableNotify"=0
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile]
"EnableFirewall"=0
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile]
"EnableFirewall"=0
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile]
"EnableFirewall"=0

:Files
C:\Users\KIMI A\AppData\Local\{*}

:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]



▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
G3n , je me trouve face à un problème qui m'a l'air plus inquiétant qu'avant:

J'ai effectué les opérations en respectant tes consignes et mon ordinateur a planté.

Premiers résultats que j'observe:

impossible de configurer mon pare-feu, et problème d'antivirus...

OTL s'était bloqué longtemps sur "Cleaning restoration" point avant de planter.

Il faut savoir que je ne suis pas sûr d'avoir effectué un point de restauration à qcq. moment, comment procéder pour recouvrer la totalité des fonctionnalités stp ?
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Utilisateur anonyme
 
explique "mon ordinateur a planté ?
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Il y avait marqué : "le programme ne répond plus" pendant a peu près 25 min ,
quand j'ai tenté de d'ouvrir une page internet tout est parti en vrille : absolument plus rien ne répondait...
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Après vérification, le système de récupération du système me propose une restauration du système en date d'aujourd'hui à 11h48.
Je serais tenté d'effectuer cette récupération de système, qu'en penses-tu ?
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Utilisateur anonyme
 
je ne comprends pas pourquoi tu veux restaurer plus tot....

quel est le probleme actuel ? tu ne peux plus le demarrer normalement ?
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Actuellement mon centre de maintenance s'affole en m'indiquant que je n'ai :

ni pare feu
ni anitvirus

Quand je me rends au travers du panneau de configuration pour configurer mon pare feu, rien n'apparait, pour l'antivirus: aucune détection du système, bien que l'icône montre que l'antivirus est actif..
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