PCPortable qui ralentit d'un coup puis plante

Zakimi Messages postés 19 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un pc portable ASUS N61VG depuis moins de 2 ans, je me retrouve confronté à un problème de ralentissement brutal puis bug depuis qq semaines. Ce problème arrive rarement, mais reste assez contraignant.

J'aimerais pouvoir résoudre ce problème, et tant qu'à faire, prendre l'avis de personnes avisées sur le net qui verraient un éventuel problème évident, avant de louer les services onéreux d'un expert..

Je n'ai absolument pas la moindre idée de l'origine de ma panne : matérielle ? informatique ?

J'ose espérer que cette dernière soit informatique, et partant de cette base commencer par trouver un programme ou une application suspect.

Qqn aurait il l'amabilité de m'aider dans ma démarche ?


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31 réponses

Utilisateur anonyme
 
tu as suivi cette consigne pour la correction avec OTL ?

si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Il me semble que non...

Quelle démarche devrais-je effectuer pour résoudre ces nouveaux problèmes ?
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Utilisateur anonyme
 
la machine a redemarré ?
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Non, j'ai du forcer l'extinction de l'ordinateur "manuellement".

Puis après avoir redémarré l'ordinateur, mon centre de maintenance a constaté les problèmes de pare-feu et d'antivirus..
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Utilisateur anonyme
 
tu as tout de meme

C:\_OTL\Moved Files\la_date_et_l'heure.log ?
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Cet emplacement n'indique aucun fichier .log

Par contre, il mène à un dossier type : date_heure.

Ce dernier comprend 2 sous dossiers :
C:\_OTL\Moved Files\08292011_140923\C_Program Files (x86)
et
C:\_OTL\Moved Files\08292011_140923\C_Users

Remarque: ces sous dossiers comprennent une arborescence de multiples sous dossiers et fichiers
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Utilisateur anonyme
 
il plante toujours ?
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Pas pour le moment,

Mais c'est un problème qui à la base ne survenait pas fréquemment.
La seule chose qui pourrait me dire si le problème persiste c'est le temps.

Même si ce problème m'angoisse, le fait que mon centre de maintenance (CM) s'affole en me disant que je n'ai pas de pare-feu ni d'antivirus n'arrange rien.

J'essaie de te livrer un maximum d'informations selon mes moyens:
Pare-feu :
Quand j'effectue la manipulation pour activer mon pare-feu (car le CM m'indique qu'il est inactif) c'est comme s'il n'y avait aucun élément que je puisse configurer: on dirait que mon pare-feu a disparu..

Antivirus:
le CM m'indique que je ne possède aucun antivirus alors que mon antivir est actif d'après l'icône. De même, il semble être actif en observant les processus "avguard.exe *32 " du gestionnaire de tâches.
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Utilisateur anonyme
 
bizarre ton probleme

desinstalle et reinstalle Antivir voir ?

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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
Avant d'essayer ça,

J'aimerais savoir s'il ne serait pas judicieux d'effectuer une restauration du système à partir d'un point antérieur au moment où j'ai effectué la manip qui a perturbé les défenses de mon ordinateur.

C'est à dire, avant d'avoir effectué les corrections personnalisées sous OTL.

Qu'en penses tu ?
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Utilisateur anonyme
 
si tu veux mais il faut etre sur que tu retombes à ce moment-là !
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Zakimi Messages postés 19 Statut Membre
 
La restauration s'est effectuée avec succès, je suis content de revoir mon pare-feu fonctionner à nouveau.
D'autant plus que mon CM ne m'indique plus de message d'alerte!

Ce contre-temps m'aura fait régresser de quelques étapes dans la démarche d'analyse du système, nous pouvons reprendre les différentes étapes à partir de la suppression d'adobe reader si tu le veux bien!
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