[Lecteur DVD] ne lit plus rien

Bonsoir à tous.

Mon père m'a donné son portable, un toshiba avec XP Pro, et il n'avait aucun problème. je ne pense pas qu'il me l'aurait refilé en ayant connaissance de ce que je vais vous décrire ici.

le problème si situe au niveau du lecteur de DVD intégré. En effet, des que je met un DVD ou un CD dans le lecteur, il ne le lit pas, j'ai l'impression qu'il tourne en rond, qu'il fait juste du bruit.

je n'ai trouvé aucun DVD qui se lance correctement, et lorsque je tente de passer par l'explorateur windows, il plante des que je clique sur l'icone du lecteur.

Auriez vous des idées pour m'aider?
je suis prêt à répondre a n'importe quelle question ou manip pour faire avancer le problème.

Merci.