Installation imprimante HP 2845
dina
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dina -
dina -
Bonjour,
Mon ordi ne reconnaît plus mon imprimante et je n'arrive pas à la réinstaller même avec le CD d'insallation : au moment de l'étape d'initialisation du destionnaire de connexion, l'action est abandonnée. J'ai relancé le CD plusieurs fois mais ça ne marche pas.
J'ai besoin de votre aide.
Merci d'avance.
Dina
Mon ordi ne reconnaît plus mon imprimante et je n'arrive pas à la réinstaller même avec le CD d'insallation : au moment de l'étape d'initialisation du destionnaire de connexion, l'action est abandonnée. J'ai relancé le CD plusieurs fois mais ça ne marche pas.
J'ai besoin de votre aide.
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Dina
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1 réponse
Bonjour, tu vas dans le gestionnaire de périphériques puis tu repères ton imprimante qui doit se trouver dans les connexions usb et se nommer "Prise en charge d'impression". Tu fais un clic droit dessus puis "Propriétés". Dans l'onglet Pilote choisis [Désinstaller] et tu déconnectes l'imprimante. Tu redémarres ton pc et tu mets le cd avec le pilote pour XP ou tu le télécharges sur le site de HP. Tu exécutes le cd ou le fichier que tu as téléchargé. Quand tu y es invité, tu connectes l'imprimante au pc et allumée, ensuite tu attends qu'elle soit reconnue.
dina
Bonjour et merci de cette réponse mais l'imprimante n'apparaît pas dans l'onglet "imprimantes et autres périphériques" donc je ne peux même pas la désinstaller.
tyranausor
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et dans le gestionnaire de périphérique?
dina
Non dans le gestionnaire de périphériques, l'imprimante n'apparaît pas.
