Demarrage impossible

Julie06 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon portable sous windows vista, demarre mais seule le pointeur de souris est visible sur un ecran noir. crtl_alt_sup ne fonctionne pas. La machine n'est pas planté, le pointeur de souris reste actif.

En mode sans echec, la machine s'arrete seule en cours de demarrage.

Si vous pouviez m'aider j'ai beaucoup de données sur cette machine.

Merci
Julie

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
bonsoir,
quand tu clique sur Ctrl + Alt + supprime, est ce que le gestionnaire des tâches s'affiche ?

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