Spooler d'impression ne fonctionne pas

FTR Messages postés 52 Statut Membre -  
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Bonjour,

Je veux réinstaller mon imprimante Canon IP 4300 et tombe toujours sur le même message d'erreur : le traitement ne peut se poursuivre car le service de file d'attente s'impression (spooler) a été arrêté. Redémarrez l'ordinateur pour lancer le service.

Une fois rédémarré le spooler il ne reste pas démarré !

Mes essais :
J'ai rédemarré par Démarrer > Exécuter > net start spooler.
J'ai aussi changé les propriétés (Démarrer > Ordinateur > Clique droit sur Gérer > services et applications > services > spouleur d'impression > propriétés > Il est toujours sur démarrage automatique et le service est arrêté.
Chaque fois que je l'ai redémarré (ou ai changé ses propriétés) le spooler ne reste pas démarré.
Un redémarrage de l'ordi n'en fait rien.

Ce n'est pas une question d'un pilote trop ancien : jai téléchargé le plus récent sur le site de Canon.

Merci de vos lumières.
-ftr

4 réponses

circum
 
bonjour,

j,ai le meme probleme... l'as tu reglé ?

mrci
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Salut,

Tu arrête le spooler puis direction :

Poste de travail > C: > Windows > System32 > Spool > Printers

Si il y a des fichiers là dedans > tu supprimes tout. Tu relances le spooler.

Dis nous si ça fonctionne.
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circum
 
Re-bonjour,

merci pour la réactivité.

Malheureusement j'ai déjà essayé ça mais le répertoire est vide.

A chaque commande que je fais, le spooler d'arrète et il faut le redémarrer, du coup le programme d'installation de l'imprimante s'arrète ...

Une idée ?

Merci,

Olivier
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FTR Messages postés 52 Statut Membre 8
 
J'ai exactement la même difficulté, mais je n'ai pas trouvé de réponse.
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Tu as essayé les deux solutions du dessus ?
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FTR Messages postés 52 Statut Membre 8
 
Oui, et le dossier était vide. Et maintenant ?
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