Comment formater Packard Bell état d'usine ?!
Yaya027
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00lina00 Messages postés 15290 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour à tous, j'ai un très très gros problème >< . Explications, en rentrant de vacances, mon ordinateur n'est plus le même ( je soupçonne mon frère !), premier problème, Mozilla firefox ne répond plus, aucune réponse lors de clic sur l'icone, désinstallation et réinstallation innefficace, voulant télécharger IE9, pas de réponse nan plus lors de l'installation, Google Crome pareil ! plus aucun navigateur ne répond mise à part le basique IE. Je ne peux plus non plus restaurer le pc à partir d'une sauvegarde, la non plus aucune réaction lors de l'essaie, bref', pleins de fonctionnalités ne réponde plus, dans le panneau de configuration, je ne peux plus ouvrir plusieurs icônes tels Options Internet ou même Centre de Sécurité. J'ai fait pleins de forum pour remettre le pc à l'état d'usine, la non plus je n'y arrive pas ! ( Je n'ai pas les CD's >< honte à moi ) . J'ai beaucoup lu aussi d'appuyer sur la touche F11 au démarrage, zéro réponse .. Quelqu'un saurai-t-il ce qui arrive à ma titine ? Merci d'avance bonne journée .
8 réponses
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salut
▶ Télécharge Reload_TDSSKiller
▶ Lance le
choisis : lancer le nettoyage
l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis
TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"
Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
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Merci pour ton aide, voila le rapport :
C:\Users\Yaya\Desktop\TDSSKiller.2.5.17.0_25.08.2011_17.16.20_log.txt
Je te l'envoie comme ça car je n'arrive pas à ouvrir le rapport ni le coper coller >< .. -
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desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
mirroir :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer -
Je viens de me rendre compte que mon pseudo avait changé ^^ alors attend je lis tout et j'applique :) Tu penses que c'es grave ?
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Et dans la liste des trucs qui ne fonctionne plus, le gestionnaire des tâches en fait partie :/
